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一封致王兴的公开信揭开美团真相:商家不满,外卖小哥压力大

疫情之下,无论是中小微企业还是个人,都很难熬。

现在不少企业都在高呼要多给予中小微企业关注及帮助,政府也在踏踏实实地出台相关策略紧急救市。

但是作为一方老大的美团,所作所为令人侧目。

一、“美团可能是最赚钱的馆子了”

最近,美团似乎遭到了餐饮界的“围攻”:

其一,四川省南充火锅协会日前向南充市政府举报美团,要求美团停止不正当竞争。

其二,2月18日,重庆市工商联餐饮商会1987家企业联合发出公函,呼吁美团点评、饿了么等平台减免佣金。

其三,一封《餐饮界“马云”致美团王兴同学公开信》近日在行业群中流传,抗议美团的扣点过高、利息过高。

商户老板表示:自己在给王兴打工!记得美团外卖开始的时候佣金只有8%,而后,随着外卖市场不断扩大,美团的抽佣也是水涨船高,佣金从15%上涨到22%。

22%是什么概念?简单来说,就是100元的外卖,美团要抽成22元。如果再遇上商家搞活动,比如满50元减5元什么的,美团还是要收取22元的平台费。

另一方面,美团制定了严苛的考核制度,稍不留神就会被罚款,典型的以罚款代替管理,这样冷酷的制度,往往让骑手特别心寒。

一个外卖小哥抱怨:“美团刚入住南充我就上线了,刚开始的时候扣15个点,大概过了半年又要强行增加3个点,业务员说这是他们公司统一规定的,那个时候生意也很好做。

我们也没当回事,大概又过了几个月或一年左右,有业务员到门店来提醒我们:全国统一扣点百分之二十,还不能同时入住饿了么;如同时入住饿了么,扣点为百分之三十。

当时生意没先前那么好了,我们自己商量好了,再坚持做下去。

可万万没想到的是,后来的几个月中,时不时地在订单中看到美团平台私自给我们商家做活动,说是增加平台流量。

其实每单就是多扣商家二元或三元的利润给顾客,顾客付款少了,商家没利润了,平台没损失。我真生气了,坚决下线……”

当下的美团骑手确实赚钱不容易。

这位骑手吐槽,美团坑了顾客,顾客还差评帮美团吸骑手血汗钱。

还有网友评论表示:”我是美团商家,每年被撸那么多辛苦钱实在没辙,需要流量。

近半个月天天收到美团生意贷短信,以为美团发善心了给商户低利率贷款大家共渡危机。

是我太天真了,日利率万分之五,所有平台利息最高的,没有之一,吸血的公司,太**了。”

从网友的分享中,我们可以看到,餐饮商家的不满表现在:

  • 1、扣点过高;
  • 2、涉嫌垄断;
  • 3、不当竞争;
  • 4、扣点过高。

02、美团惹众怒了:贷款40亿仅为送餐?

比坑商家坑骑手更大胆的是,美团还想薅国家的羊毛。

2月11日,美团点评申请40亿元贷款,部分用于帮助为疫情中心武汉的医务人员提供免费食品和送货服务的融资,引起一阵哗然。有人指出,这或是左手贷款,右手放款。

为送餐40亿贷款为何引起大家不满?

根据美团2019年Q3财报的数据显示,第三季度,美团营收实现275亿元人民币,同比增长44.1%。

公司实现经调整净利润19亿元,现金及现金等价物151.4亿元,经营现金流稳健,账面资金很充足。

而截止2月11日,该公司为医护人员免费送餐达到3.6万份。按照每单40元(餐费+配送费)计算,成本在144万左右。

即使算上美团设立的2亿元专项公益基金,所有的“善行”都是在力量之内,没有“急迫”到申请专项贷款的地步。

即使如此,也不是业界不满的根本理由,背后还有其他原因。

上市一年多后,美团市值一直徘徊在6000亿港元上下,成为仅次于阿里巴巴、腾讯、超过百度、京东的中国第三大互联网公司。

在它的华丽的财报中,金融业务也是亮眼的一块新业务。

也就是说,美团压根不差钱!不差钱的基础上,还要占用国家40亿救市的钱!

早前的美团上市招股书中特别提到,2016年毛利率提升是因为支付及小额贷款业务的快速发展。

根据美团的年报,美团小贷业务2018年全年的无抵押应收贷款为39.88亿元,比2017年的17.76亿元,同比增加了124.55%。

要知道,国家抗疫专项贷款的3000亿如果直接被中小微餐饮商拿到手里,专项再贷款年利率不高于1.6%,将是一笔利率很低的贷款,这些省下来的钱将会助力它们早日恢复正常的运营情况。

可巨头们如果把这笔专项贷款分了,40亿专项贷款先贷给平台,平台再放贷给商户,则就有4亿多的“差价”。

难怪有人质疑美团的目的,这样左手一进,右手一出,就是一笔不菲的“中间利润”。

央行一再呼吁,要确保专项再贷款资金专款专用,防止资金“跑冒滴漏”。

有人动“心思”并不可怕,可怕的是有人找“漏洞”,有乘机发国难财之嫌。

03、不要和绵羊抢草吃

什么叫大企业的责任心?

一家紧急生产负压救护车的国有汽车制造企业财务高管说:“虽然我们拿到了政府贷款的优惠,但是很多中小企业融资还是很困难。”

要知道,大企业有人脉有渠道,更容易拿到国家的贷款补助。

但明明中小微企业才是在疫情中受灾最重的一方,它们中85%的现金流很难支撑3个月,而且作为消化掉社会八成劳动岗位的贡献者,它们更应该获得这笔款项。

对于巨头公司而言,这“点”钱只是彩头,对于中小微公司而言,就是生死。

美团为何惹众怒?因为它不仅吸了劳动者的血,还想和劳动者夺食!

无论是站在商业道德还是社会责任方面,这都是不应该的!

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