新型冠状病毒感染肺炎疫情的防控工作正值关键期，不便出门的群众对基本生活必需品寄递服务的需求越来越多。目前，快递企业正陆续恢复运营，保障市场供应。
快递服务仍是“非正常”模式
伴随着春节假期的结束，快递企业也陆续恢复营业，然而在严峻的疫情形势之下，正常的快递运营模式很难一时恢复。就算企业全面复工、运力增加，可最终提供的服务依然很难与平常一样。
1月30日，顺丰对外发布了最新收寄服务调整策略。顺丰表示，因保障医疗防疫等急需物资运送，寄往湖北省快件只收取医疗救援物资及防护物品，湖北省内各城市由于高速交通管制封闭等原因，只提供同城件服务。运输时效可能存在延误。除湖北省以外，此期间中国内地地区互寄提供标快服务，其他产品暂停收寄。
节后快递日常派送何时全面复工？
按往年惯例，春节假期是快递服务的淡季，快递企业大多在大年初八左右陆续恢复正常业务，节日期间只是安排部分人员值守。一些快递企业表示，今年春节，要应对运送防疫物资和普通派送的双重考验。此外受疫情影响，节后复工存在人手紧缺问题。
目前，全国多地已实施更加严格的交通管制和检疫排查，对全国快件的运输造成不同程度影响。顺丰速运除湖北省外，中国内地地区互寄仅提供标快服务，其他产品暂停收寄。
圆通速递某网点负责人告诉记者，随着疫情扩散，部分员工存在返岗难，不可避免地面临人手短缺。为做好复工准备，从年前开始，网点的办公场地每天都消毒处理，配备了电子体温计，所有进出人员都做体温测量及登记。
德邦快递有关负责人表示，春节期间主要提供跨省区长途大批量物资运输，目前所有运力全部用于批量防疫物资的运输，且免费承运。预计年初十将全面复工，各地区网点可依据区域货量、疫情、政府政策等因素灵活梯度排班，同时为快递小哥配备口罩和防护服，做好场地、快件和车辆消毒。
为全力保障疫情防控物资运输，满足城市运行和客户必需物资的转运配送。圆通速递宣布自1月28日起，除疫情重点防控地区外，全网全面恢复正常运营。
国家邮政局通知要求，企业要因地制宜制定复产复工预案，同时做好重大隐患排查和风险防控工作，对重要疫情防护装备不充分、存在安全隐患等不具备安全生产条件的，坚决不予复产。
侯延波表示，企业尤其要加强对返岗复工人员的检疫查验和健康防护，定期测量体温排查异常情况。对来自或去过疫情重点地区的人员一律严格落实医学观察、隔离等措施，坚决做到全覆盖。
疫情期间快递应该怎么处理？
《疫情防控期间营业网点操作规范（建议版）》要求快递企业严格执行收寄验视制度，规范要求，营业人员收寄物品类邮件快件时要严格验视内件。严禁收寄野生动物，避免禁寄物品流入寄递渠道。对于客户交寄的生冷鲜物品，由于邮件快件消毒等因素，不建议在此期间交寄。个人寄往疫情重点地区的医疗用品、用具和药品等，要在系统中录入交寄物品内件属性，并进行妥善包装，确保邮件快件寄递安全。
公告还要求对有投递服务的网点，要根据当地政府部门防控疫情的要求，做好投递作业安排，切实保证邮件快件的及时投递（遇特殊情况要及时向当地邮政管理部门汇报）。投递人员要正确佩戴口罩做好防护，到岗和归班都要进行体温检测。在投交邮件快件前要与收件人电话联系，确定投交方式，尽可能投送至智能快件箱，避免感染风险。
所以我们也可以从上面知道，现在的快递都是需要消毒的，所以说即使是武汉发出的快递也不要担心，做好消毒就完全ok哦，不过在这个特殊时期，最好是去取了快递之后要洗手消毒。
多家快递企业
2月3日起陆续恢复运营
深晚记者采访了解到，今年顺丰、申通、圆通、京东物流、苏宁物流等多家快递、物流公司发布春节“不打烊”的服务公告。不过，由于快递员返乡等因素，快递派件的时效性受到了影响。
1月31日，深晚记者走访深圳中通、韵达、圆通等多家快递网点发现，由于快递网点采取加盟制度，春节后各网点的复工时间并不一致，但主要集中在2月3日至2月7日之间恢复运营。
“快递全面复工时间主要由各个网点自身情况决定。”福田区中通快递一家网点工作人员告诉深晚记者，该网点2月3日起，陆续恢复营业，不过由于快递员暂未全员到岗，加之初期派件量较多，快递收派时效或将受到影响。
龙华区圆通快递一家网点的工作人员表示，该网点目前还没接到总部通知，预计元宵节前恢复正常运营。目前，该网点已备好消毒物品和口罩，并对工作场地进行了消毒。
快递春节服务费已取消
在快递费用方面，深晚记者注意到，今年多数快递公司的春节运营公告较保守，没有说明价格浮动及网点运营的具体情况。此前，有个别快递公司在春节期间加收服务费，不过目前已陆续取消。
顺丰方面表示，1月6日至1月23日期间，顺丰对重货包裹、小票零担、物流普运、专线普运产品加收不低于10元的资源调节费。1月24日至1月30日春节期间对主要城市互寄服务加收不低于10元的资源调节费，进一步保障服务品质。目前，相关费用已恢复正常，市民寄件无需再另外支付“春节服务费”。
“一般元宵节前后会迎来快递派送的高峰期。”京东物流快递工作人员告诉深晚记者，受疫情影响，今年春节期间，快递包裹派送的数量比往年多。1月31日，他已经派出100多件包裹。为了疫情防控，目前，包裹主要以智能快递柜收取为主。他表示，随着多数网店陆续开张，快递量将大增，预计元宵节后快递行业将迎来派送小高峰。
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