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道、天、地、将、法——阿里巴巴征服全球的策略蓝图

图:孙子兵法内容简介

《孙子兵法》又称《孙武兵法》、《吴孙子兵法》、《孙子兵书》、《孙武兵书》等,是中国现存最早的兵书,也是世界上最早的军事著作,早于克劳塞维茨《战争论》约2300年。

《孙子兵法》作为一部“兵学圣典”,又是一部治国方略大典,不仅能够广泛运用于军事,而且适用于商业经营、企业管理、体育和外交等领域,并且都已获得了显著的成效。


01

道、天、地、将、法的五因子分析法

孙子曰:

兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。

故经之以五(事),校之以计,而索其情:一曰道,二曰天,三曰地,四曰将,五曰法。

——《孙子兵法》

现代企业竞争战略就是要在竞争发生的产业大舞台上追求一种理想的竞争地位,旨在针对决定产业竞争的各作用力建立有利的、持久的地位。

从现代企业以上的竞争策略来看,每一种竞争策略选择背后,其中都蕴含着深层次的内因,其复杂程度不亚于一场战争。

《孙子兵法》中讲到,要想在一场战争中取得胜利,必须要注意五大要素,即道、天、地、将、法。战争的胜败关系到国家存亡,企业竞争策略设定的正确与否关系到企业的生存及发展,亦是同样重要。

接下来我们就来谈谈如何善用道、天、地、将、法,在商业竞争的战场中能够处于不败之地。

图:五因子分析法

【道】包括了企业的任务、展望、价值(客户价值主张)与(经营)策略,即主要反映了企业的经营哲学及经营策略,为了实现企业的这一经营哲学及经营策略,优秀的组织还需要【天】与【地】的支持。

【天】指的是因应外部环境变化而规划出来的【动态策略】,即企业应该要预测未来外部环境的中长期变化,并在雄伟的宏观计划下,一步步实现目标。简答来说,就是要能掌握时势所趋,让自己能跟得上潮流的变化。优秀的企业永远在预测天时,因此时代会与他们站在同一边,为他们带来利益。由上天带来的优势称作【时间价值】(天——指的是时机是否正确)。

SWOT分析包括优势、劣势、机会、威胁等四个要素,借由这四个要素的分析,可以推论出当下最适合企业的经营策略。

PEST分析,分析的是政治、经济、社会、技术的变化,正好就是分析天时的框架。

【地】指的是【地利】。简单来说,就是要活用有利的环境条件,以补足不利的环境条件造成的影响。而从企业的角度来看,所谓的【地】指的就是要掌握产业结构、竞争优势、立地策略等地利,并依其拟订策略。


【将】与【法】为实际执行策略时的两大支柱。从管理学的角度来看,这两个分别对应到领导力与管理能力,都是在领导人或组织时不可或缺的手段,这里的领导力专指【借人与人之间的交流提升员工或组织之动力】的能力,而管理能力指的则是【利用工具或人事结构提升员工或组织之效率】的能力,两者仍有所差异。

综上,我们可知五因子分析法的本质其实是关于【视点、视野、视角】的策略分析框架。

  • 所谓视点,指的是我们看待事物时,聚焦在哪个重点上,比方说人、物品、金钱、财务、顾客、业务流程、学习与成长等。
  • 而视野,可分为时间的视野与空间的视野,分别对应五因子方法中的【天】与【地】。

【时间的视野包括过去、现在、未来,而未来也可以分为今天、本周、本月、今年、十年后等。】

【空间的视野则包括自家公司、竞争者、业界、相关产业、立场、对结构的理解,一般而言,这会受到人生观、人类观、世界观、历史观、宗教观的影响。】

02

以阿里巴巴为例看阿里的五因子制胜策略

图:阿里巴巴的五因子分析图

阿里巴巴的【道】——以基础设施来解决社会问题

阿里巴巴创始人马云身负强大的社会使命感,并在这张使命感下提出了一个非常宏大的愿景——以构建社会基础设施解决社会问题支援中小企业与消费者,并在此基础上提出“要在2020年让阿里巴巴的流通总额达到1兆美元,使阿里巴巴成为继美国、中国、欧洲、日本之后,世界第五大经济体”的目标。

当然,马云及其领导下的阿里巴巴提出的这一愿景及目标并非出自于利己主义。这样的未来展望中隐含着【以基础设施的建构来解决社会性问题】此一大义。阿里巴巴底下的各种电子商务事业,也是基于支援许多中小型企业业务的使命,而建构出来的基础设施。

阿里巴巴的【天】与【地】——积极拓展现实世界的连接

对阿里巴巴来说,可以称之为【天】的就是那比亚马逊还要快速的节奏,也就是【速度经济】。

阿里巴巴着眼于时间价值资源的源头,陆续将各式各样的业务同步化或非同步化(比如,中国独角兽企业属于阿里巴巴集团内的公司就有至少7个【蚂蚁金服、阿里巴巴影业、钉钉、阿里云、口碑、阿里音乐及菜鸟物流等】,由此可以看出阿里巴巴的成长迅速)。这在阿里巴巴所建构的物流系统中,可以看出显著的效果。这些做法使阿里巴巴得以缩短前导时间,并有助于减少仓库压力,打造出在【任何时间、任何地点】、【此时此地】、【马上就能做到】的世界。这就是阿里巴巴的时间价值。

阿里巴巴的【地】可以描述为【现实世界*网络世界】的相乘。现阶段阿里巴巴正从中国走向亚洲市场,2016年收购了东南亚最大的电子商务网站【Lazada】。除了放眼亚洲市场外,未来也将逐步跨入先进国家,一步步建构出自己的经济圈,这就是阿里巴巴的计划。

阿里巴巴的【将】与【法】——【神】一般的马云

  • 作为阿里巴巴管理组织运作的因子——【将】,马云是一个使命感领导他人,也就是用【我们应该让中国及世界变成这个样子】等社会性的使命,将人们吸引过来的领导人。在百度、阿里巴巴、腾讯等中国三大IT企业中,马云的社会存在感明显比其他两位高一些,这都是源于马云对社会的使命感。一直以来,他为中国而建设基础设施都是为了让这个国家变得更加美好,这样的态度让他获得了许多中国人的认同。
  • 我们再来看阿里巴巴管理组织运作的因子——【法】,这部分我们着重来看下阿里巴巴的上市结构【可变利益实体结构】。

阿里巴巴在2014年9月于纽约证券交易所上市,但严格来说,上市的并不是阿里巴巴集团本身。由于中国限制外资投资,因此阿里巴巴成立了【可变利益实体结构】来钻漏洞,以方便从海外募集发展用的资金。

另外,我们再来看阿里巴巴支援中小型企业的商业模式。【阿里巴巴网络】、【淘宝网】、【天猫】等电子商务网站,分别对应B to B、C to C,以及B to C的交易平台。这些平台的商业化,有助于中小企业的发展。

除了前面提到的产业领域外,在金融、物流、云端运算、大数据、人工智能、新零售及共享租车等市场中,阿里巴巴都有着独占的地位。

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