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一带一路创新创业、社交直播新零售到底是什么?


2019年12月17、一带一路创新创业大会成功举办,大会期间各行业顶尖创业人士纷纷发表讲话,还进行了与各界大佬进行了交流会谈,大会期间来自广东的一位优秀创业选手,深圳汇创五谷网络科技有限公司、创始人CEO魏涛发表了讲话,关于社交新零售方面给出了自己的看法和言论。

社交新零售是一种渠道

就是通过社交方式来获得裂变的新模式,通过技术给平台和消费者赋能,连通线下实体让消费者通过自己的社交网络能够覆盖更多的人群。

零售往往都是客户找到公司和产品,而社交新零售则是货和消费者的相互寻找,联通线上线下,让消费者可以更便捷和快速购买到最需要的商品。

随着社交新零售的越来越火爆,可以预见未来相当长的一段时间内。社交新零售将影响更多的零售企业,并重新塑造出所有渠道和消费者认知。

社交新零售是一种必然趋势

网络社交愈发成为现代人的一种生活方式。

在网络社交的大鱼塘里,商家早期定点捕鱼,如朋友圈乍现的广告流,还有QQ里弹出的活动信息,以及其他社交APP开启界面不定期更新的广告海报。这是比较粗放型的社交新零售早期暗示模式,刚刚渗透到社交区域内,效果随着人们对接收信息的新鲜度急速下滑。

2014年微商时代模式的崛起,启动了部分社交能量进行零售,而且在一段时间火爆的一塌糊涂,此期间也真正实现了很大一部分人的创业致富。

微商发动的是熟人圈购买力,依靠的是个人带货能力,也解决了当时工厂库压的问题,这需要足够的个人魅力,和朋友圈形象信任度,通过核心朋友辐射出更大的销售场域,以此掘金。

渐渐地你会发现,商业、营销之道正在悄然巨变,商家与用户从先由产品产生关联,变成了先有互动性的社交关联,再有买卖关系。

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快手、抖音,这两款短视频娱乐性互动产品,就是对社交直播 新零售很好的印证。

网红先打造人物IP,建立自己的粉丝群体,维护好与粉丝的关系。粉丝对网红的长期观察,形成人物认知和喜好,从而产生一定信任感,此时网红再推出产品,很容易被接纳,粉丝形成的购买力空前庞大。

这也是一种社交新零售,是网民在见证素人成长中建立起的互动关系,与情感联系,通过素人个性魅力,带动销售力。

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还有一种社交新零售的初生形态,就是拼多多,拼多多采用的是农村包围城市的逆向法则,而它能够成功最核心的部位就是“拼”,用拼团减价裂变抓捕消费者的社交圈好友,相当于以低价让所有购买者为它打广告,做营销。

我们要怎么玩转社交新零售?

社交新零售重在“社交”二字,分不开的三条路劲,人、货、场;可以从三条路径下功夫:

1. 先与消费者建立关系,双方“互动”起来

社交说到底是一种互动行为,一个陌生人、或者企业商家,要与消费者发生互动,并在互动中让其形成好感,是一个很有难度的事情。因此建立起双方彼此的联系,就显得尤为重要。

首先我们需要设立一个触发机制,让消费者先看到你,然后给一个强有力的理由让他接纳你,并愿意和你产生某种关联。

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拼多多,就是一个很好的启发式例子,消费者点进去,利用分享低价模式,抓住消费者购物心理,快速与其进行关联捆绑。在“拼”、分享、再分享、下单购买、收货,一系列动作之后,消费者不仅满足了自己低价购物的需求,也与朋友分享了同一好物的乐趣。

这样拼多多通过让消费者在系列动作中,与平台产生较高的关联,由此产生更多的后续互动与分享行为。

所以,要做好社交新零售,首先你的和消费者进行互动,产生某些关联,或者直接能进行熟人之间的渗透。

2. 深度渗透网络社交

(1)让自己成为一种社交方式,要学会借力打力。

比如之前很火的小程序“跳一跳”,魔性般的游戏让你上瘾,再通过你的朋友圈排名,推到多米诺骨牌,呈星星之火燎原之势。

随之而来的就是商家进行品牌投放,跳到星巴克上,跳到天猫盒子上,跳到超市屋顶上,通过每日必多次玩耍的游戏,强化人们对品牌的记忆度,产生乐趣关联。

还有一种社交借力,就是直播、短视频的借力。比如口红一哥李佳琦,他与粉丝的互动方式就是看他涂口红,每日一涂成为很多人日常消遣的娱乐产品,粉丝观看评论,问价,购买,很快就形成一条口红供销一体产业链,完美实现零售。

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(2)高度渗透到社交生活,另一个是成为社交话题热点。

比如小米手机、锤子科技、苹果手机。他们所倡导的品牌理念,与运营的践行方式,让他们成为社交话题的热点,无时无刻不存在于社交之中。

尤其是小米手机,“社交”一直贯穿于发展的始终,从种子用开始一直奉行与用户共建手机生态的理念,绵延发展,才有了今天局面,是非借力社交网络的社交成功代表。

真正的社交新零售应该不单单只是借力,而要真正与用户互动起来,成为朋友,形成社交性关联。

3. 与用户成为朋友,形成社交性关联

社交新零售模式,很大程度上属于前端机制,也就是如何在社交网络中去引流,实现成交。

商家不可能只依靠偶然的成单率活下去,尽管短时间销售额度大幅提升。如何才能稳住这种势能,就是“社交”在零售业中的第三个问题,也是解决留存与复购的关键。

这一解决方案,其实已经出现,它就是我们常说的社群营销或者朋友圈内容运营。

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通过汇脉云公众号发布文章到朋友圈,数据清晰可见

通过渗入人们的日常社交中去,将有消费意向的人导流到消费场,接下来就要对这些可能成为铁忠粉的人群进行不断刺激与维护。

而要做好维护首先我们需要搭建一个场域,让志同道合,兴趣相同的人在这个场域内互动,可以是论坛,也可以是app,但最贴近生活,最便捷的方式还是依托微信做社群、做营销最省时省力。

微信社群,就像是一个属性相同人的大party,日常大家交流观点,节假日、特殊日子,就开轰趴、大促销,或者征集民间代言人。整个社群多以围绕产品互动,共同见证成长,商家与群友建立起长久的铁哥们关系,购买力才能一直续航不掉链。

未来的商业可能也会如此,通过社交网络引流精准对象,留存,然后共建,才能筑起一道坚实的商业堡垒,再通过这部分核心人群辐射,形成城邦,形成商业国度,完成神话级零售。

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与朋友圈用户互动转化

社交新零售,以“互动”引流,深度渗透互联网社交,借势各种社交能量,最终我们要保留住那些真价值客源,然后做好自己的商品、服务,与消费者间的社交,形成朋友式共同成长的模式,才是最后的目标和意义。

友式共同成长的模式,才是最后的目标与意义。

魏涛还在此表示、自己也已经此次涉足,已经研发出新的商业模式,会利用亲情维度,八度人脉和五缘圈层形式、已经从新引发了实体和网络的相结合,构造出了新的;人、货、场、景、的服务模式,此次表示他所做的事情,为深圳汇创五谷网络科技旗下《e汇到家》打造新的亲情社交直播新零售项目,现在已经成立一带一路西北运营中心;陕西汇淘人工智能技术有现公司,为整个项目做大资源补寄和运营布局。也此表示平台软件现已研发过半,已经获得相关专利、和国家的支持,也将会在明年或不久准备上线。我们在此期待!

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