乡镇快递二次收费这一通病，不能只看作是乡镇快递的问题，而是整个快递产业链出了问题，是快递行业 “病了”的表现，更大的原因在于快递企业管理不严。要保护好消费者权益，乡镇快递取件二次收费乱象就要及时予以遏制。
快递二次收费及不送快递上门，这类现象在乡镇快递很为常见。不仅是四川，很多地方都是如此。通过四川省消委会的调查可以看出，消费者对快递二次收费反映强烈。一件快递没多少钱，次数多了，也不是一个小数目，有的人每月要多给二次收费的快递网点一两百元的费用。乡村快递二次收费涉嫌侵犯了消费者的知情权、自主选择权、公平交易权等合法权益，但这种现象却变得如此普遍，正是因为背后存在某些“通病”。
比如，相关快递公司对下游经营主体缺乏有效监督与管理，如基层快递网点“山高皇帝远”，本来就存在监管不便的问题，这让基层快递网点更容易乱收费。相关快递公司不顾消费者权益，盲目追求利润，更是主因。而在利益分配时，快递服务企业往往分了“大头”，分给下游经营主体的就很少了，基层快递网点利润不足，就通过将成本转嫁给消费者来获利。
要保护好消费者权益，乡镇快递取件二次收费乱象就要及时予以遏制。对此，需要快递企业能够加强对基层快递网点的监督与管理，要承担起管理责任，督促基层快递网点合法经营、诚信经营。快递企业也要保护基层快递网点的合法权益，不能攫取了全部或绝大部分利润。另外，监管部门也要积极介入，督促快递企业履行管理职责，对于失职渎职的快递企业要予以相应问责，对违法二次收费的基层快递网点，则应予以相应处罚。同时，快递企业与基层快递网点都需要完善盈利模式。
快递行业近年来快速发展，乡镇快递也日渐“壮大”起来，但不能让快递行业“野蛮生长”，而要引导快递行业健康有序发展。乡镇快递二次收费这一通病，不能只看作是乡镇快递的问题，而是整个快递产业链出了问题，是快递行业“病了”的表现，更大的原因在于快递企业管理不严。正因如此，要根治乡镇快递二次收费乱象，需要整治的是整个快递行业。当乡镇快递不再二次收费，快递行业的“健康指数”才能得到大大提升，最终惠及广大消费者。（来源：中国消费者报）
本文来自投稿，不代表本人立场，如若转载，请注明出处：http://www.souzhinan.com/hlw/63822.html