广东餐饮协会提供的数据显示，美团在广东餐饮外卖市场的市场份额高达60-90%，这跟美团完善的网络覆盖有关系，也跟美团的垄断行为分不开。
商家如果要使用美团的外卖服务，必须签订排他协议，只能由美团专送，如果和其它的配送企业合作将被强制注销和下架门店。
美团的措施虽然有些霸道，但商家为了生意也接受了这些不公平条款，随着美团越做越大，它的胃口也越来越大。记者采访了广州市越秀区的一家餐饮店，店主黄先生说起美团一脸的无奈：“在美团上赚不到什么钱，15块钱的东西美团要抽取7到8块钱。两单不算成本也就赚2到4块钱。”这么一算，美团的抽成高达56%。
卖一份倒亏5毛
另一位餐饮店的老板娘更惨：“做美团划不来，我试过一次还倒亏了5毛钱。我不知道它（美团）是怎么算出来的，我搞不懂，我们对美团也不抱什么希望，刚加入的时候还是抱很大希望的。现在不行，卖的越多，亏得越多！”
如果是平时，美团的做法还不至于让这些商家如此抗拒，因为大部分的餐饮门店主要还是以堂食为主，外卖只是顺带做，加入美团更多的作用是打广告。
现在受疫情的影响，很多餐饮店不能开放堂食，平时不重视的美团成了他们出单的主要渠道，高额的抽成让一些小店苦不堪言。
餐饮行业受疫情影响
截止4月10日，广东省餐饮协会已经接到数百家餐饮企业的投诉，要求美团降低抽成比例。其实早在3月10日，广东省餐饮协会已经向美团发出公函，提出了行业的相关诉求，但美团一直没有正式回复。4月10日，协会再次向美团提出了餐饮行业的诉求，称餐饮行业是重点民生行业，也是受疫情影响最严重的行业，现在唯一的渠道就是靠外卖维生。
而美团却因为疫情的影响成了最大的赢家
消费者订外卖的需求猛增，餐饮店送外卖的需求也猛增，虽然抽成的一部分给到了外卖员，但美团也赚了个盆满钵满。企业最重要的宗旨虽然是盈利，但也要承担基本的社会责任。美团的抽成太过夸张，又不让餐饮店自主选择第三方外卖平台，这种垄断太过霸道。
美团杀鸡取卵
经过两个月的冲击，餐饮行业已经不堪重负，一些抗风险能力差的店铺直接倒闭了。美团现在还坚持垄断和高抽成，无异于杀鸡取卵！美团能发展到如今的程度，和餐饮行业的支持分不开，做生意讲究的是合作和共赢，如果美团不能给一点帮助在生死线上挣扎的餐饮行业，要么就是两败俱伤，要么就是逼着餐饮行业扶持新平台。
广东省餐饮协会在4月10日的公函中明确指出，如果美团不在4月17日之前给予正式回复和调整策略，广东省将联合全省乃至全国的餐饮行业采取行动，对美团的霸道行为进行反击！
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