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百度的邯郸学步

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在中文搜索领域,百度是独一无二的老大,占据搜索市场90%多的份额,这是百度的汗水与荣耀,也是百度为国人高效使用网络服务的大礼。但是这两年百度发生了巨大的变化,在电商巨头阿里巴巴、社交老大腾讯的压力下,百度有些进退失据,甚至开始承受字节跳动的巨大压力。

1、曾经的百度鲜衣怒马快意人生

新旧世纪交接,一切都充满希望。这时的中国互联网刚开始没多久,还没有出现什么有影响的巨头。不过,一切都将要发生变化,世纪之交刚成立的几个小互联网公司,将会长成参天大树,在中国丰茂的土地上自由驰骋。1998年马化腾成立腾讯公司,1999年12月马云成立阿里巴巴,这两家公司今后都成为雄踞一方的巨头。而此时就结束美国学习的李彦宏看到搜索公司谷歌的发展,也迅速回国创办了中文搜索引擎。当时的中国搜索市场完全没有开发,想要在浩如烟海的信息中寻找有用的东西特别困难。百度的出现正好改变了这一困境,用创业圈的话说,百度搜索是真正的刚需。那是的百度几乎没有竞争对手,只要不走弯路,做好自己的业务就一切大吉。

2006年4月,已经上市、在世界互联网搜索占据绝对地位的谷歌进入中国市场,相信当时百度总裁李彦宏感觉到巨大危机。但是谷歌毕竟成立时间太多,企业做中国市场的经验太少,中文搜索能力并没有比百度更突出。而百度适时推出口号:“百度更懂中国”,于是当时百度进一步俘获非英语大批用户。当时互联网界有句名言:外事不明找问谷歌,内事不举找百度。

百度在与谷歌的竞争中不仅没有败下阵来,反而不断扩大市场份额,最高达到75%,残酷的市场竞争让百度愈发强大。这时谷歌一步踏错,给百度留下更大的发展空间。2011年谷歌被工信部赶出中国市场,虽说有政策原因,但是又有多少人看到谷歌在中国市场水土不服、举步维艰呢?

2、互联网市场玩法巨变

2010年后的中国互联网市场玩法巨变,阿里巴巴通过电子商务平台,迅速成长为全国最大的电子商务平台,2014年纳斯达克上市,更是缔造了阿里的商业传奇,每年一度的“双十一”简直成为全国网购青年的节日,企业赚足了眼球和利润。另一家腾讯在2013年推出微信,成为当年互联网界的大事,新颖的社交方式借助QQ的东风,又成为一款能够变现的社交利器。这个五年,是电子商务的快车道,是社交平台再次收割期。

这期间作为BAT三大巨头之一的百度在忙什么?谷歌走后,百度作为市场唯一的搜索巨头,在中国发展顺风顺水,甚至不断开拓国际市场,在巴西葡萄牙等国家推出葡语搜索。路途如此顺利,甚至让百度忘记自己的初心,不断的拓展边界做视频、做餐饮、做外卖和做教育,什么赚钱就做什么。广告竞价排名、直达号不温不火,具体的财务数据我们无从得知,想必应是没有达到预期,否则为何市场上不见他们的身影?百度的这几次战略市场出近略显仓促,黯淡收场也是市场选择的结果。现在我们从整个互联网发展变化趋势的高度来看,对互联网的发展预期定位不准,对未来没有清晰的规划,这应该是主要因素。

百度四处出击收获甚微,更大的危机在于,互联网玩法的转变,互联网入口一夜之间遍地开花,分走了很大一部分流量。2013年百度发现了新的发力点:百度百家号——邀请知名人士和机构入驻百度,提供优质媒体资讯,这个选择是人工智能技术、大数据推荐爆发的必然结果,也是百度重要的战略调整:发挥搜索和新闻资讯频道优势,发动一场人民群众的汪洋战争。

3、自媒体平台应该继承新闻频道的优良基因

2012年字节跳动在北京成立,并宣布首先将人工智能应用于互联网场景。人工智能技术的载体是字节跳动的拳头产品——今日头条,通过海量信息采集、深度数据挖掘和用户行为分析,为用户智能推荐个性化信息,从而开创了一种全新的新闻阅读模式。该新闻软件最大的特点是:给你看的,就是你喜欢的;或者,你所看到的,是我让你看到的。全新的新闻推介方式引起用户的强烈反响,并带动其他新闻客户端如网易、腾讯、百度和搜狐等纷纷加入推荐技术,同时也带动了自媒体的发展。

百度在2013年推出百家即网友熟悉的百家号。在做百家号之前,百度的新闻频道非常优秀,自动抓取、导入全国和地方新闻资讯,时效性和权威性有充足的保证。电商、教育、科技等频道经常贴出深度、精彩的文章,吸引了大批粉丝。在技术上百度做的也非常出色,百度新闻根据用户的喜好推荐新闻资讯,利用全网的搜索能力,做到及时准确。这个时间段内,我几乎每天都会在百度新闻上耗费半个多小时,认真阅读分析,甚至拷贝下来作为上课素材。但是这半年百度新闻新闻的变化太大,太多的自媒体内容,极大地降低了新闻的权威性和可信性。更让人不能容忍的是:看新闻之前,你要首先分辨是自媒体还是官方媒体,这点在百度移动端尤其明显!为了迎合用户偏好,百度新闻部分展示了太多“偏好”内容,想要拓展视野,需要先打开个性化阅读制造的“窗户”,没有把手的窗户。

4、总结

迎合用户偏好、新闻推荐这方面百度抓住了时代的脉搏,没有被今日头条等新闻端甩下太远。过度推荐又成为百度的大问题,导致大量老用户流失。满足用户需求推荐偏好资讯,这条路没有错,但发力过猛,就完全失去了媒体的意义。建议百度调整推荐力度,甚至给用户自己设定参数的选择,至少能让用户冷启动。新闻的意义在于资讯传播,而非情绪表达。


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