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阿里:善良的兀自在善良,牛逼的始终很牛逼



01


通过这场疫情我们发现一个真理:善良的兀自在善良,牛逼的始终很牛逼。


就拿阿里巴巴来说,他们能搞电商天猫淘宝,能做电子钱包支付宝,能整合物流菜鸟网络……业务上全国人民吃穿娱乐方方面面基本全包。


阿里巴巴早就变身阿里爸爸,让我们爱着恨着,最终只能无奈地说:“阿里真是想尽办法掏空我钱包”!

可是在这次全球疫情期间,我们才发现阿里爸爸原来更是一位闪闪发光的“掏钱”大户。

看看这一个月阿里钱袋子的去向吧。


向拉丁美洲24个国家捐赠200万个口罩,400000个冠状病毒检测试剂盒和104台呼吸机。


向西班牙捐赠500000个口罩,向加拿大捐赠的大批医疗物资。上周六,为乌克兰提供病毒检测包。


阿富汗、孟加拉国、柬埔寨、老挝、马尔代夫、蒙古、缅甸、尼泊尔巴基斯坦和斯里兰卡等亚洲国家捐赠了180万个口罩、210000套测试盒和36000套防护服、以及呼吸机和温度计


3月15日比利时政府预订的500万口罩离奇失踪。3月16日,马爸爸送的30万个口罩就随菜鸟包机抵达比利时,剩下20万个口罩和3万套检测包随后到----简直是火箭速度啊!


给美国50万份捐赠检测试剂盒和100万只口罩。此前已为日本、韩国、伊朗、意大利等疫情严重的国家筹集物资……



在特殊时刻,阿里更能显露出一个大企业爆棚的社会责任感。


这次疫情刚刚爆发时,阿里集团第一时间出手相助,一次就是10亿元。


用这10个亿的医疗物资专项基金,阿里的工作人员赶赴韩国、印尼14个国家采购,包机将各种医疗物资第一时间运回湖北。



除了这批专项基金,阿里在尽可能多地提供便利:


天猫超市不涨价,武汉盒马不空架,饿了么配送费不变,城市里外卖不停……


因为服务纵深到了生活的各个角落,阿里特殊时期的保护也覆盖到生活的方方面面。


如果说捐钱是善意,那安排的这么统筹又细致,那一定是这家公司的心意,和魄力。


可是即使这样,在阿里给予多国(特别是美国)援助后,却有网友不舒服了:


你援助这么多,人家领你的情吗?

美国之前都没帮过我们,你现在凭啥帮他们?

拿着中国人的钱,去救美国佬,你真优秀!


说这些话的网友,我不知道你有没有捐过钱捐过物。只知道这些钱是人家企业自己的钱,而你很酸。



疫情不分国界,援助更不能作为政治博弈的工具。撇去国界种族、政治利益,灾难面前,心怀善意的人更多考虑的是那些普通民众的生死。


02


但是这还不算完。


2月10日,在捐了10个亿之后,在民政部的新闻发布会上,民政部恳求阿里为社区工作提供一些公益软件,说“比捐10个亿还管用”。



钱都捐了,现在说“做点软件比捐10个亿还管用”,你品,你细品——这话还真没法细品。


更何况,民政部建议阿里巴巴开发的,还是“微信”小程序。



民政部:阿里和腾讯,是一家的吧?

阿里:我能做的就是微笑面对,听话照做。


2月11日中午,社区智能防疫系统APP就在支付宝上线了。



搭载一个社区普通民众能用的小程序,是一件多复杂的事情?


那个时候,全国人民都在家休养,不知阿里程序员们在家办公条件如何,熬了多少夜?


产品不知道秃了几把头发,还有美工、设计、后台、策划……不知道做了多少事情?这种紧急又不赚钱的工作,太难了。


可是他们做到了。不超过24个小时啊!一款有点小复杂的社区智能防疫APP上线了!


这种速度,有感同身受的程序员说了四个字:压缩极限。想想都头皮发麻。


每一件看似简单的事情背后,其实是一群人的爆肝努力。


03


阿里还牛逼在,我们身边各个维度都能看到它的存在。


为了解决亲人走失的痛苦,阿里达摩院研发出城市大脑技术,可以快速锁定老人和孩子的行动轨迹,已经帮助找回几十个走失的老人与孩子。


为了让医生诊断方便,阿里云研发了一套全新AI诊断技术,20秒做判断,准确率高达96%;


可以缩短核酸检测时长的基因计算服务,阿里云向全球科研机构免费开放;



菜鸟物流从南非运口罩,找不到合适的航空公司搭载,阿里包了机,还免费帮助以色列人高佑思运送爱心物资;


为了尽快帮助中小企业把货物运出去,整个2月菜鸟累计使用50架次包机飞往全球各地。3月起,菜鸟又将杭州飞往比利时列日的包机增加到每周五班,每周有超过400万个中小企业包裹通过列日枢纽分发到欧洲各国;



面对生鲜平台人手不足和大批服务业人员待工,阿里拍板,决定让盒马鲜生共享员工;


100亿的免息贷款启动,0账期,连店铺工具都免费。湖北的淘宝商家只要每收到1个赞,就会有100元免息贷款;


为了让一些身有残疾的人像正常人一样有稳定收入,不管是脑瘫、小儿麻痹、肢体残缺、重度烧伤……阿里统统帮他们免费培训,然后成为一名阿里巴巴云客服。


只要在淘宝“客服小蜜”中输入“人工小蜜”这几个字儿,就能够找到他们。


如果你知道了他们曾经历的不幸,就明白这份工作对他们来说意义有多大。对这些残疾人来说,阿里云客服不仅是一份工作,更能实现人生价值。


温州老板娘以1分钱慷慨送出60000只口罩,听闻这个讯息,阿里不仅有副总致电感谢她,还马上替这60000只口罩买了单;



零零总总,20项多举措,能帮的,不太能帮的,好帮的,不太好帮的,阿里方方面面都做了,实在是太牛逼!


04


马云现在是中国最有钱的人,阿里是中国的超级大企业。阿里的种种善举,最好的诠释了中国古话:穷则独善其身、达则兼济天下。


也许今天的善意来源于过去的一场危机,中国人最讲究感恩。


非典时期,阿里还只是一是一家初创没多久的公司,也没有太多抗风险的能力。彼时马云派了一名女士去广交会的现场,没想到回来她居然染上了SARS。



一人染病,整个阿里巴巴所有人都要被隔离,所有员工必须在家办公。


而那时候手机还不能上网,很多人家里没有宽带,甚至有家里还没装上电脑的,线上工作谈何容易?是现金流中断倒闭,还是迎来新的机遇?那一刻还没人知道。


好在杭州市政府提供了无私的帮助,政府帮忙给没有宽带的员工家庭拉上了网线,没有私人电脑的员工从公司运来了厚重的台式机。


这样的保障,才使得隔离期间员工能正常工作,阿里巴巴避免了一场危机。


最值得一提的是,就在这段艰苦的日子里,淘宝网从阿里巴巴诞生了,中国互联网走入了新的纪元。



挑战变成机遇,阿里巴巴活过来了,也更具生机和活力。而在那时,他们曾经从社会中汲取到的拳拳善意,在这个特殊的时期又回馈给了社会。


滴水之恩当涌泉相报,阿里不计较得失,不考虑代价。


说阿里在做广告也好、在自捧也罢,但事实就是这样,他们爱心不应该被忽视,因为做了好事的人,完全值得掌声,也值得被感谢。


05


社会责任感,是一个企业最崇高的标签。它意味着企业素质里有与盈利比肩的东西,那就是道义。


这两个字说轻也轻,毕竟许多无信无义的商家仍充斥着市场,赚得钵满盆满;


这两个字说沉也沉,至少在阿里的行动里,它代表给弱势群体关爱,给疫区人民庇护,给微小企业保驾护航。


从前哭着说“阿里想尽办法掏空我钱包”,到现在疯狂打call,抢着说“我心甘情愿给阿里掏钱”。


谢谢阿里巴巴,你们的所作所为令人获益、给人力量、帮人渡过难关。


谢谢阿里人,你们令世界变得更好。

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