大河报·大河客户端记者 孙亦舒
一切来的都是那么突然，从快进到暂停，只是短短的几天时间。
这本是一个让全行业市场为之亢奋的时期，除了春节，还有后面的情人节、三八节等，随便哪一个单独拎出来都可以让商家制定一整套市场促销方案，但今年，新冠病毒让一切基本归零。一场疫情大考再一次降临在所有人面前。
都说危机也是商机，但并不是所有的人都能抓住商机，危机面前，更多地是倒在黎明前的先驱者。机会青睐的是有准备而勇于行动的人。17年前的“非典”让中国电商在应对中找对了方向，17年后的“新冠”又该让互联网行业如何破局？市场在未来的发展中将给予我们最终的答案。
市场突变：疫情打破行业平静
突如其来的疫情，打破了商家原定的前进脚步。
严重的疫情下，禁足令随之而来，摩拳擦掌要在长假市场大显身手的线下商业、餐饮等行业被兜头浇了一盆凉水。
餐饮业受到的冲击最为明显。原本是一年中消费高潮，突然被按下暂停键，在人员、房租、原料等成本的压力之下，不但中小餐饮企业频频告急，“地主家也没余粮”，不少餐饮巨头也不堪重压。西贝董事长就表示，按照当下的情景，西贝只能维持三个月。
疫情对手机数码行业的影响也非同小可。今年是中国5G推进的关键之年，很多手机厂家瞄准这一商机，早早就准备好大干一场，但这些计划却因为新冠病毒不得不改变。由于春节假期延长等因素，加上MWC闭会，很多手机厂商原定在会上发布新机的计划被迫改变。数据显示，2020年2月，智能手机上市新机型14款，同比下降61.1%。受禁足封城等政策的影响，手机门店的销售大受影响，那些依靠下线渠道出货的产品受到的影响很大。
国内手机市场上市新机型数量
中国信通院公布的国内手机市场2月份的数据显示，2020年2月，国内手机市场总体出货量638.4万部，同比下降56%；2020年1-2月，国内手机市场总体出货量2719.7万部，同比下降44%；智能手机方面，2月，智能手机出货量634.3万部，同比下降54.7%。1-2月，智能手机出货量2670.7万部，同比下降42.1%。
国内手机市场出货量情况
危中之机：历史有望重演螺旋上升
严峻的疫情，让很多人想起了17年前的非典。那场危机催生了如淘宝、京东等多个巨无霸。历史在螺旋上升的同时，也总会重复上演某些情节。
17年前的非典，给了发展势头正劲的阿里巴巴造成了不小的打击。因为参加当年的广交会，阿里巴巴一名员工被确诊为非典。这一关键时刻，马云决定公司全员隔离，回家办公。虽然在整个非典期间阿里的客服声音一如往日的暖人，但没人知道，电话那头的场景已经由公司变成了家里。
也就是在那段时间里，马云敏锐的觉察到，网上购物将成为人们的刚需，他决定在当时阿里巴巴的TO B业务之上，推出TO C平台。当年4月，6个人的秘密研发小组在阿里的创业圣地湖畔花园干了一个多月，并于2003年的5月上线了淘宝。
非典危机之后，中国人开始广泛的接受电子商务，阿里迎来了一个快速发展时期，用不长的时间打败了在中国如日中天的美国互联网巨头eBay，成为中国零售电商的代表。
2003年伊始，刘强东雄心勃勃地准备大干一场。彼时的他，作为光磁产品的代理商，潜心研究了国美、苏宁的模式，准备把这一模式引入自己的产业。这一年，他计划把自己的12个门店扩展为18个。
但刘强东的雄心在这年3月遭受严重挫折，“非典”来袭，生意一落千丈，20多天的时间赔进去800多万元。在中关村的众多老板逼迫员工上班的时候，刘强东关闭了店面，买了四车火腿、方便面和矿泉水，要求员工不要来店里上班。
就是在那段日子里，刘强东和公司的六七个部门经理憋出了应对市场的招数：网上卖货。在坚持了多天的零客单之后，终于等来了转折，迎来了互联网客户的汇款。后来的事情，大家都知道了。当年年底，刘强东力排众议，关闭了占净利润90%的线下业务，全心全意做网站，把京东发展成为能与阿里抗衡的中国第二大电商公司。
虽然今年的新冠病毒疫情对市场的影响比非典有过之而无不及，但从现在的形势来看，大盘稳定之后，很多行业将迎来报复式增长行情。如何挺过关口，并在接下来的行情中抓住机遇，才是未来发展的关键。
一场重大的公共事件对经济的影响难以估量，就像2003年的非典催生了中国电商的网喷一样，在今年新冠病毒疫情期间，电子政务、居家办公、虚拟会务、线上教学等新业态和新模式迎来了一轮快速发展，可以预见，机遇互联网、人工智能、大数据等前摔跤技术的应用将进一步想大众生活、企业经营等领域渗透，为行业整合、升级带来机会，逼迫一些企业自我进化，冲破困境化茧为蝶。
重在行动：众志成城努力破局
一个优秀的企业从来不缺乏自救的勇气，无论是面对2003年的非典，还是今天的新冠病毒疫情。
万达带头减免所有万达广场的商户一个月租金，随后，华润、大悦城、宝龙等地产商纷纷跟进。
巧合的是，当年的账上资金只能支撑3个月的京东变成了电商，而今年在疫情中高喊“公司只能支撑3个月”的餐饮巨头西贝，同样用努力自救做着餐饮行业的标杆。先是把自己的1000名员工变为盒马的共享员工，然后又联合返利网共同推出超前点餐。在开源的同时，努力在公司内部节流挖潜，提升外卖业绩。
当然，疫情危机也给一些企业带来了利好。阿里麾下的钉钉在某种程度上成为疫情的受益者。基于远程商务和办公的需要，1月23日，钉钉推出了疫情期间首个产品——员工健康打卡；2月18日，企业的“码”上复工系统上线，企业复工指南发布……同时，钉钉在线办公、在线课堂直播等免费开放，并完成大面积覆盖等等。借助疫情期间市场需求，钉钉迅速扩大了学校的覆盖，为后期的发展奠定了基础。
学生使用钉钉在线上课
同为互联网企业，与钉钉顺势而为不同，小米对市场的态度是逆流而上，迎风飞扬。
突发的疫情，打乱了所有手机企业的布局，小米也不例外。小米在年前就已经确定，在2月中旬发布自己的年度旗舰机型小米10，面对突变的市场，作为最年轻的世界500强，按时发布还是延期举行，小米何去何从引来业界的关注。
2月初，正是疫情最严重的时候，整个市场正处于一种焦心+胶着的状态。在此时发布新品，上市后的市场表现是什么状态，都是一个未知数。最稳妥的方式当然是延期，非常时期这样的选择也可以理解。但这样按部就班的操作也不符合小米的基因。
胶着期的市场亟需一场发布会提振信心，小米迈出了这一步。2月13日，带着口罩的雷军面对空空的会场登上了舞台，疫情期间国内第一场手机发布会拉开大幕。
在2月13日小米吃了线上发布会这个螃蟹后，华为、索尼、realme选择在同一天举办线上发布新品，荣耀、IQOO、三星、黑鲨、红魔等众多手机厂商紧跟小米的步伐，纷纷宣布自家的线上发布会安排，祭出手中捏着的新一代产品，线上发布成为手机发布领域的新潮流，成为解决疫情影响的最佳方案。“没有观众、没有500个记者也要办发布会，把新品发出去”，一时成为厂商们的共识。
市场对勇敢的努力者不会吝啬。小米新品上市后马上掀起一个行业热潮，2月14日，小米10开售一分钟，销售额突破两亿元；这个记录很快就被起亲兄弟小米10 Pro打破，2月18日，小米10 Pro全渠道开售55秒，销售额突破两亿元大关。除此之外，小米10系列产品也带动了市场上下游产业链。氮化镓充电器、WIFI 6等通过线上发布会进入大众视野，让一大堆相关行业受益。
小米新品旗舰产品的热销并不是昙花一现。在接下来几次的开售中，小米10的表现依然强劲。为了满足消费者早日拿到新机的心愿，雷军都参与到了催单的队伍。2月28日，小米10 第五次开售，10万台手机又被秒空。小米10 Pro的预定也接近10万台。市场表现标志着小米已经稳稳站上了4000元以上价格区间，初步实现了走向高端市场的战略规划。
一场新品发布会，不单是小米对行业和市场的回报，同时也是湖北人雷军对家乡的声援。从疫情爆发到现在，小米不仅在物资上，更在技术、人员上全力支持湖北抗疫一线。到目前，小米以及雷军个人累计捐款捐物超过4300万元，大批小米员工作为志愿者参与到了湖北抗疫第一线的工作。
在疫情爆发的第一时间，小米就通过武汉慈善总会捐赠了1000万元，大年初一，首批物资已经运抵雷神山医院。随后，小米高管和员工捐款超过1100万元，通过小米公益基金会购买物资送至医院等抗疫一线；小米武汉总部充分发挥自身优势，人工智能部门的AI核心算法支持了发热人体智能检测系统，AI实验室及时上线了已请查询、情绪安抚等功能。并未火神山医院捐赠了大批物资和设备，有力地支持了雷神山、火神山医院的建设。战“疫”工作仍在进行中。
一次危机也意味着一次涅槃，市场的大潮不能垒砌丰碑，但却能冲走砂砾，留下真金。1997年的金融危机如此，2003年的非典如此，2008年的经济危机如此，今年的新冠病毒疫情相信也会是同样的结果。市场在关上窗子的时候，总会给努力者打开一扇通向未来的门。一直在努力的小米是否得到了这扇门，市场给予的答案最有说服力。
2020年，虽然开局艰难，但未来市场对于努力者，已经到了惊蛰节气。
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