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马云最巧妙的布局:危机中孵化出社交“黑马”,下载量已超过微信

2019年,马化腾曾宣布,微信的月活跃度用户已经超过11亿,而支付宝的全球用户量已经达到了12亿。两家互联网公司在支付和社交平台上互相抗衡:微信采用微信支付走向支付和电商市场的同时,阿里巴巴也试图走向社交领域。但事实上,在这条路上,马云走了太多弯路。

2013年微信横空出世,基于QQ的用户量,微信具有天然的优势,用户量呈井喷模式增长,而作为能够与腾讯抗衡的互联网大佬阿里巴巴紧随其后就发布了一个社交平台:来往。本以为来往会像微信一样,基于淘宝和阿里旺旺的用户基础上出现井喷式用户增长,但事实上,来往因为与微信的功能基本相似,仅有一些迎合年轻人的小的新元素,随后又不断改版,以至于到后期,因为定位不清晰,没有辨识度,在运营了短短1年时间就草草收场。



随后,马云又将社交平台直接嫁接到支付上面,在2016年开辟了圈子功能,但是这个功能最后证明成为了支付宝的一个“败笔”,因为管控措施不到位,被称为支付宝最失败的设计。事实上,社交功能屡战屡败,并不影响马云团队的屡败屡战。毕竟社交是一块兵家必争之地。

2015年1月,一款重新定位的社交平台-钉钉悄悄上线,实际上钉钉的幕后开发团队正是来往的团队。他们在总结了来往的失败原因后,一致认为定位不清晰是最大的致命原因:有时候想的太多反而什么都得不到。于是钉钉的定位就非常清晰,它直接基于移动办公领域。在前期,钉钉也只是小范围推用,而钉钉的模式决定了它只用找到企业负责人,就可挖掘背后的无数员工。

到2017年,成立2周年,钉钉的用户已经超过2亿,2019年年初,钉钉的用户已经达到4亿,虽然用户量还远比不上微信、支付宝,但是用户量也在稳步上升,而在最近,因为全国各地企业开启网上远程办公模式,作为一个成熟的办公软件突然成了为新晋的网红,成为了社交软件中的一匹黑马。而据最近数据显示,钉钉一跃成为应用下载的榜首,下载量首次超过微信。



事实上,2003年,因为非典的缘故,淘宝作为一场及时雨,为避免人与人接触提供了物资保障,让淘宝在这次危机中把握了机会。而2019年这次事件,复工时间不断推迟,远程办公也成了一个公司的必修课。不过对于远程办公,腾讯并不是毫无准备,除了之前推出的企业微信外,还有迅速开发上线的腾讯会议。

这个时候,是考验后台服务器的时候,做到语音、会议流畅,保证文件兼容、确保多人同时在线不卡顿等功能是最基本的操作。但事实上,可能连钉钉的创始人和马云都没有想到,钉钉以这样一种方式火了,因此,前期出现了很多问题,让钉钉的评分从之前的4左右降到了1点多,尽管如此,也不得不承认马云这个布局真的很“巧妙”

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