一场突如其来的武汉肺炎，让当下的中国面临着两个巨大的挑战： 第一个是疫情，第二个是经济发展。
受新冠肺炎的影响，餐饮、旅游、院线等行业受到强烈的冲击。
单拿餐饮行业来说吧，零售额在短短7天内经济损失预估值达5000亿元。
另外，广东省餐饮服务行业协会日前开展了行业问卷调查，数据表明：
▲春节期间97%的企业同比营收下降5成或以上，其中30%的企业收入几乎为0；
▲40%以上到店人数基本为0，另55%到店人数减少50%以上；
▲绝大部分企业面临租金、人工、能耗、税收等多重成本压力，客流、现金流严重不足的困境如无法得到及时缓解，将在1-2月内引发闭店潮。一半以上计划闭店，70%以上计划裁员。
加上大中小企业复工时间被进一步延迟，这也意味着，很多业务接近停滞的状态。
没有收入+巨额运营成本支出=公司停业/关闭→国家经济进入“低温期”。
尽管当下很多购物中心和房东已经宣布减免商家短期内的租金，但也只是杯水车薪。
然而，有挑战的地方也会有机遇。比如电商行业，因为一场肺炎，迎来了春天。
自颁布了封城令，全国戒备空前高涨，即便是春节，每家每户也是足不出户，菜市场成了很多人唯恐不及的地方，为了全家人的安全着想，很多人选择了居家买菜。
春节期间，京东到家的销售额同比去年增长了510%，其中水果同比增长超300%，鸡蛋同比增长超770%。
盒马生鲜每天的生鲜订单量已经达到了10万份，每天需要准备250吨包装蔬菜、80吨散装蔬菜才能满足需求量。
而叮咚买菜这段时间更要确保每日400吨蔬菜上架。
对生鲜电商来说，这次疫情或许就是一个大契机。
广大消费者都尝试到线上买菜的便利性，形成了这种消费习惯。 那么，一场新的商业革命浪潮就要席卷而来了！
这就是我们之前说过“路径依赖”，客户一旦习惯这种消费方式，便离不开你。
17年的非典，阿里、京东等行业都是通过开展“线上业务”渡过难关的，如今面对病毒肆虐的武汉疫情，也同样面临着这3大难关：
1、没有客户上门，生意萧条，且短时间内无法恢复；
2、没有线上业务或者交付产品，业务断层；
3、员工、导购没事干，但仍然要支付工资，人员、运营成本巨大，现金流吃紧。
同样的，我们也可以从以下3方面着手，采取相应措施应对疫情。
1、把客户加到微信上。客户虽然不出门，但也能通过线上触达客户，了解需求，创造成交机会。这时候群成交就派上用场了。
2、打造线上产品、门店在线化。客户不能到店，那就打造线上可交付产品，通过零售方式卖出，门店业务实行在线化，满足顾客自助挑选商品和下单的需求。
3、私域种草和成交。长时间待在家里，大家都是朋友圈、微博来回刷的，这时候我们可以设计朋友圈剧本，通过朋友圈发布产品并让用户自助下单成交。
我们能做：统计下加到顾客个人微信号的人数有多少，然后设计一个老顾客召回优惠方案。
这次的疫情也是持久战，我们可以趁机尝试慢慢把线下业务线上化，寻找新的获客方式，或者推出线上商城，提供各种线上服务。
疫情期间，我们养精蓄锐，关于员工培训也可以用线上课程的方式，待疫情解除，便可顺势而上。
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