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从真人导购电商平台,看一单7百万的私人订制买手,和创业方向

很多人购物时都希望获得专业的意见,各种网红专家导购应运而生。

以李佳琦和薇娅为代表的直播网红们,是一种借助直播平台一对多的导购服务。

效率与个性化不可兼得,一对多的导购肯定无法为每个人量身服务。

如果把一对多的导购服务变成一对一,是否同样满足了很多消费者的需求呢?

美国有一家初创公司Curated,就是发现了真人专家导购的机会,打造了一个有特色的线上购物平台。

Curated 总部位于旧金山,成立于2017年,由10名领英和Facebook老员工共同创立。

Curated致力于通过真人线上专家导购帮助用户买到最好、最便宜的商品,获得最好的购物体验。

用户有什么购物需求,可以到Curated 网站找相应的真人专家导购。

他们可以通过 Curated 网站、手机短信、邮件、视频聊天等方式交流。

针对用户的各种有关购物的问题,专家导购都会一一详细解答。

了解用户的预算、愿望清单等购物问题后,专家导购们会像朋友一样为用户制定并推送个性化购物推荐、比价列表、购物贴士等,帮助用户买到心仪的东西。

用户满意后,可以直接通过 Curated官网下单并结算。

Curated 保证商品不存在溢价,如果用户在其他地方找到更便宜的价格,可以直接将相关链接发送至专家导购。

在确认无误后,Curated将对最终下单价进行更改。

订单完成后,用户可以对此次购物和线上专家导购进行评价,同时还可以与其随时联系。

据Curated称,自2017年创立以来,平台退货率接近为“零”。

Curated只要能为用户提供更好的购买体验,吸引用户持续购买,就能找到很多盈利方向。

既可以向买家收取专家咨询费,也可以向卖家收取商品交易佣金。

这种模式受到了资本的关注和青睐,最近这家成立两年的公司,刚刚完成550万美元种子轮融资和2200万美元A轮融资,累计获得2750万美元资金。

中国好像还没有类似这样主打真人专家导购的电商平台。

很多个人创业者,已经用类似的方法运营了。

比如有一位全职宝妈,对各种婴幼儿商品非常熟悉,接触的圈子也都是宝妈。

因为经常有人找她咨询购物意见,她就以此作为创业方向。

她会根据宝妈的预算、家庭面积、孩子的性别、年龄、性格等具体情况,为宝妈们提供购买列表。

每一种类的商品提供三个推荐品牌,并且附带测评和优劣评价。

经常有宝妈为不知购买什么产品头疼,自己研究的话,需要花费大量的时间精力。

所以这位创业者的个性咨询服务就大受欢迎。

不但专业,价格也不贵,还有各种测评,还有购买链接,需要的话甚至可以帮忙代买。

她推出了四种级别的套餐,供不同需求的人选择。

没有库存,不用投资,靠的就是自己的专业知识和周到服务,算是很不错的低成本创业方向了。

这个方向更适合高端产品,还催生了高端私人订制买手这个群体。

有一位叫Daniel的买手,每天会花大量的时间转悠在各类奢侈品商店里,帮客户特色商品。

他有一回帮客户购买了三套顶级手工定制西服,和三块搭配西服的豪华手表,一共花了约80万英镑(约715万人民币)。

Daniel和那位宝妈做的本质上是一样的生意,都是专家导购。

Curated更像是汇聚了很多Daniel和那位宝妈这样的平台。

打造一个平台可能不容易,但对熟悉某个行业商品的专业人士来说,专家导购绝对是很不错的低成本创业方向

你对哪个行业的商品比较了解,你觉得你有可能成为专家导购吗?

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