“新零售”这个概念是2016年10月马云在阿里云栖大会上，提出的一个新概念：“未来，线下与线上零售将深度结合，再加现代物流，服务商利用大数据、云计算等创新技术，构成未来新零售的概念”，新零售将引领未来全新的商业模式。一时间线下体验店遍地开花，给传统零售业也带来一阵小冲击。
到现在依旧极具话题性，这种“线上线下的结合”，开始是有一些优势，但随着时间的推移，线上的优势变弱，扩展的成本也相对较高，顾客的粘性也在逐步提高。
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家居类产品最大的优势就是：它是必需品；劣势就是积累口碑需要一个长久的过程
线上家居店：样式多，不需要很大的库存，流量大，方便，喜欢就直接下单，两三天即可到手，但是家居产品的质量、品质高低不一，难以赢得顾客的信任。
线下体验店：口碑好，顾客粘性好，流量少，，体验差，需要一个很大的店面才能满足顾客对需求的多样性，成本也相对较高，还屈服于各种不可逆的原因（天气、交通等）。
所以这种“线上线下的结合”的新零售方式迎合了大众的消费趋势，扬长避短，但是想要打造一个消费者满意的店铺，成本很高，还需要运用到很多新科技，不断地进行创新，才能留住这些顾客，像做的比较好的宜家、居然之家，盒马生鲜也是做的很出色（仅从新零售角度看），都给顾客留下很深的印象。
那么什么是家居的新零售模式呢？
1.拥有全新的销售渠道
主要针对空间上以及销售渠道上的限制，借助一些现代的智能工具，模拟场景，解决库存问题，打通线上线下多重渠道销售，让购物简单化。
2.建立社群多功能发展
把单向交易改成自由交易，以前卖家完全处于被动化，很难影响到买家，可以利用新型的“群”，将这些买家汇聚到一起，将这些社群组织联立起来，这就是影响力，不过，得要自己经常维护，与之进行互动，培养忠实顾客，发展潜在顾客。
3.精准化交易
以前想要买家具跟其他家居用品都是一遍遍搜索店铺名，有的时候离的很远，但是又很喜欢那个家居样式，也会忍忍过去，费时又费力，现在可以利用现代化智能工具，直接锁定到离你最近的店铺，方便，还能将你需要的尽快送到你的手上。
4.大数据的信息支撑
可以根据顾客的购买记录，浏览轨迹能清楚的知道顾客的需求跟意向，还能分析出哪些是顾客喜欢的，哪些是顾客不喜欢的，将这些数据整理到一起，你就会知道怎样去挑选顾客喜欢的家居用品，是顾客满意最大化，还能提高顾客的粘性。
so，你懂什么是新零售了吗？
其实归根结底，新零售跟零售的性质都是一样的，只不过是新零售运用了高科技的手法跟一些大规模的宣传，但是如果是徒有其表，改外不改内，还是留不住客户，只能给消费带来一些刺激，没有什么长远的发展，反而会让顾客更信服传统的实体店。
只有将产品的服务，质量，售后全部提升，并能根据社会的发展变化迎合升级，就能满足不同消费者的消费者的体验感，增强顾客的粘性，这样就能保证一个企业顽强发展。
不要想着去蹭热点，要学会创新，没有谁的思维是一成不变的，适当的推新，或者创意的点子，吸引更多潜在客户。
下面给大家分享几家做的不错的线下体验店
1.宜家家居
宜家大家都很清楚，口碑做的很好，宜家在全球38个国家和地区拥有280个商场（数字不固定），最近几年也开始向二线城市扩展，服务好，价格低，家居用品齐全一直都是它的代名词。
2.居然之家
2018年2月11日，北京居然之家投资控股集团有限公司与阿里巴巴集团共同宣布达成新零售战略合作，借助阿里的力量，打通双方会员系统，共同打造了云装修平台，从买房开始到住进去，基本上是一站式服务，构建了一个全新的家装模式。现在更是让消费者拥有多重享受，衣食住行玩乐基本上都有涉及，而且人家连养老都给你想到了。
3.曲美家居
以“你+生活馆”为中心，将家居、购物、社交融为一体，体验更佳；还会融合当下热点开办不同主题的“你+生活馆”，受到很多人的热烈响应，场内现还有休闲区、儿童区、VR体验区等多种功能区，还是挺不错。
4.橙家
橙家品牌诞生于互联网家装元年2015年,在互联网+的革命浪潮中,挺身万亿家装蓝海,橙家的成立将是碧桂园装饰板块市场化战略的重要一步。在2017年的时候，他们推出“3S严选模式”，在线下积极开展体验店，跟Forma、苏宁、网易严选也有合作，升华了整个家居体验，本来他们的客户也是比较多的，实行起来也会方便很多。
5.尚品宅配
2018年4月，尚品宅配在上海开启了第一家倡导慢生活体验的“超集店”（简称C店），集家居、时尚、艺术、社交为一体，体验店有3000多平，很好的营造了一个完美的家居生活，整个氛围也很温馨。还有很有年轻人喜欢的风格样式，整体消费群体平均年龄也更趋年轻化。
6.我在家
我在家也是作为后起之秀，因蔡文胜天使投资和独特的体验模式声名鹊起，定位是“互联网家居分享直购平台”，大白话就是跟天猫差不多，不过因为是工厂直销，价格上比较实惠。不过，“我在家”最大的独特之处是对“共享经济”模式的应用：共享式体验。即购买过我在家产品的用户可申请成为“生活家”，之后自己的家便可成为“共享式体验店”，感应力跟印象力更强，不过但对个人而言，其影响力还是小于Hometimes家时代的。
7.百安居
- 百安居是在2017年11月，在上海开了第一家门店B&T home，同时运用了人工智能，黑科技、大数据、物联网等多种手段，给大众一个全新的更好的体验，线下的体验满意度也都是比较高的。
8.Hometimes家时代
看着一系列体验店越来越火热，天猫也按捺不住，在2017年9月的时候，天猫在杭州推出了“Hometimes家时代”概念店，依托阿里大数据的支撑，可以根据不同用户的消费喜好，来筛选产品，获得了很多用户的好评。
9.索菲亚
索菲亚的全国定制在这几年影响力还是很大的，在2018年4月在北京携手天猫打造的全国首家全屋定制“智慧门店”，首次将人脸识别、3D场景漫游、AR投射、云货架四大“黑科技”同时应用到门店中，结合大数据、人工智能等创新技术和手段，实现商品、服务、会员与交易的全面互通，以消费者家居需求为核心，极大的引起消费者共鸣。
这些例子数不胜数，来自四面八方的各个家居领域都在尝试，有成功也有失败，尽管花样再多，还得以消费者的体验感受为主。
那为什么线下体验店这么多，却还没有成为主流呢？
1.我相信这只是时间问题，时间也是一个过渡，相对于全国来说，这些体验店算是稀有物品，很多人都没有接触到。
2.当然这也只是其一，更多的随之而来的相应的技术层面也有待提高完善。
3.最最主要的还得归根于产品本身，好的体验固然重要，但是体验前跟体验后的差别真的是让人无法估量，就像是买家秀跟买家秀，很容易让顾客失去信赖。就算传统的实体店在弱，它的竞争力也不容忽视。
未来才是最让人期待的，在此期间我们也得好好升华一下自己，最怕心有余而力不足，那才是最可怕的。
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