2018年2月份，长春市民张先生在中国联通一匡街营业厅购买了两年的“4G冰激凌套餐”、购买这个套餐同时可以享受1000分钟免费通话以及100G流量、还有200兆宽带和网络电视的费用。
张先生告诉记者，2020年2月份，考虑到冰激凌套餐快到期了，他特意提前去营业厅办理了续费业务。
3月13号张先生的手机号就停机了，但是家里宽带和网络电视还是能正常使用。
据张先生介绍，交完费也确实接到了营业厅的短信。在3月初清理手机时，把这条信息删除。
发现手机停机后，他查询原因，发现欠费67.74元。而让他想不通的是，手机通话时长和流量都没用完，怎么就停机了呢？
张先生表示：当时营业厅也给他查询了很久，说没有交费记录，他要求查监控录像，但是对方表示已经过期查不了。
4月1日，他去了宽平大路和一匡街两家中国联通营业厅，查询了近三个月的消费明细，一下午没弄明白咋回事儿，反而查询出一项150元的营业费用。
为了进一步了解情况，记者同张先生来到了中国联通一匡街营业厅，说明来意后，营业厅的张经理告诉记者，正常交费都是有票据的，如果有问题，用户可以拿着票据到营业厅进行核对。
张先生说，一匡街营业厅和客服给出的回复都是无法查到他交费记录。可是他心中疑问始终都没有解开。
交的话费去了哪里？
150元费用又是啥钱？
花钱咱得明明白白
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