微信生态第三方服务商微盟，在这个节骨眼上宕机了。
2月25日晨间，微盟发布公告称，公司自2月23日19点起发现服务出现故障，大面积服务集群无法响应，生产环境及数据遭受严重破坏。经查，本次故障是由微盟核心运维人员因“个人精神、生活原因”的恶意破坏导致，微盟已向上海警方报案，该员工已被刑事拘留。
截至2月25日7时，微盟称生产环境和数据修复在有序进行，预计2月25日24时前生产环境将修复完成，微盟所有新用户将可恢复服务，老用户由于数据修复时间问题，将提供临时过渡方案，预计老用户数据修复可在2月28日24时前完成。
这意味着，微盟的老用户将面临超过5天的系统宕机。对疫情期间本来正在经受门店歇业重创的商家来说，可以说是致命性的打击。
有微盟商家爆料，称微盟系统于2月23日19:30前后崩溃，基于微盟的商家小程序悉数宕机，无法打开，包括林清轩、百草味等在内的商家小程序均已无法打开超过24小时。
所有的微盟商家无一例外的都受到了此次系统宕机的影响。经验证，就连微盟官方小程序“微盟微商城”如今也无法使用，打开页面之后显示着“request:ok 重新加载”。
对此，业内人士猜测，微盟可能丢失了全部商家数据。
微盟集团表示，正在拟定相关赔付方案来补偿此次事故而遭受损失的商家。微盟称：“我们对此次因人为造成的事故灾难无比愧疚，今后将一定吸取这个惨痛的教训，加强对线上运维的治理。”
根据微盟2019年半年度报告，SaaS产品是微盟两大业务核心之一。在SaaS产品方面，微盟的商业云产品围绕电商、零售、餐饮、本地生活、酒旅等多个垂直行业进行布局，比如为线下门店的连锁型零售商提供数字化解决方案，为商家提供餐饮小程序等。SaaS业务在2019年上半年为微盟带来了2.19亿的收入，同比增长31.1%。
从二级市场情绪反映来看，员工恶意破坏，给微盟集团带来的代价也是惨痛的。截至2020年2月25日10点整，微盟集团报5.620港元，跌幅为5.23%。截至2月24日至2月25日10点整，微盟集团市值约蒸发了12.53亿港元。
针对微盟“删库跑路”事故，腾讯云回应称，微盟运维事故发生后，腾讯云的技术团队已经在第一时间与微盟对齐，研究制定修复方案。“工程师们正在日夜赶工，我们将尽最大努力协助微盟降低损失。”
等待微盟和所有微盟商家的，是接下来继续生意停摆的煎熬，以及笼罩在疫情阴霾和技术故障之上的巨大不确定性。这也告诉我们，对所有中小商家来说，选择专业才是抗风险第一要素。对于所有的商业交易来说，稳定性永远压倒一切。
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