11月7日，@平安徐州微博小编在后台收到一条网友求助，说看到一个朋友在朋友圈发布疑似自杀的信息。
人命关天，时间紧迫！小编及时与该网友联系，进一步了解当事人的相关情况，并第一时间通知辖区公安机关进行处置。
经过民警紧张工作，成功与当事人取得了联系。
好在当事人平安无事，接警民警和小编心中也一块石头落地。
在成功处置之余，
小编还是有话要说。
网络上有这样一种论调：
报警不如发微博，
那么事实果真如此吗？
看一组110与官方微博（微信）的对比：
人员对比：
110：在线受理警情时一般是一组接警人员，通常有多人。
官方微博（微信）： 在线与网友进行互动的值班人员一般是1人。
职责对比：
110：专司受理群众报警、安排处警单位处警。
官方微博（微信）：宣传单位，专司新媒体新闻宣传工作。
速度对比：
110： 24小时接听报警电话。信息同步，反应速度快。
官方微博（微信）：私信回复很难做到实时，官方微博（微信）的信息量是巨大的，每天有成百上千条私信内容，小编看到可能已经是一段时间之前的内容，回复后，求助人也可能无法即时进一步说明情况。反应速度相比110慢得多。
流程对比：
110：接到报警可以直接安排处警单位，即：”110——处警单位“，流程简洁。
官方微博（微信）： 收到报警不可以直接安排处警单位，需要逐级交办，流程较长。
如果遇到紧急情况使用微博或者微信报警，因没有及时处置，有可能付出的代价是沉痛的。
所以，
最好的报警方式是直接拨打110，
没有之一！
那究竟什么时候该拨打110呢？
市民又该如何正确使用110报警电话呢？
110是危难时刻的报警求助电话。具体说，就是以下几种情形拨打110：
1.刑事案件；
2.治安案（事）件；
3.危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；
4.自然灾害、治安灾害事故、火灾、交通事故；
5.其他需要公安机关紧急处置的与违法犯罪有关的报警；
6.危及公共或群众安全迫切需要处置的紧急求助；
（1）发生溺水、坠楼、自杀等状况，需要公安机关紧急救助的；
（2）老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的；
（3）公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助的；
（4）涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的；
（5）需要公安机关处理的其他紧急求助事项。
对不属于上述几类警情的报警求助，
可以拨打12345政府服务热线
和其他职能部门服务热线处理。
非警务求助事项：
1、民政救助类，应向民政局求助。如流浪、乞讨人员的救助，残疾人员生活救助、弃婴等；
2、城市建设类，应向城管部门求助。如公共设施的管理、使用、维护，商贩占道经营、违章摆摊经营；
3、其他噪音类，应向环保部门举报投诉。如工厂噪音大、建筑工地噪音、商业经营活动中设备产生的噪音；
4、物品遗失在出租车、公交车上，应向交通局或公交公司反映寻求帮助；银行取款机取钱卡被吞，应向银行客服反映等。
紧急情况下如何正确拨打110报警：
1、报警时要保持冷静，头脑清醒，不要因为突发案件导致紧张而言语不清，报警内容要真实，不准谎报警情，配合接警员的提问完成报警；
2、报警时说清详细地点，简要陈述报警求助的基本情况、事情经过、受伤人数及受伤情况，以及违法犯罪嫌疑人员的人数、特点及逃跑方向。当实在报不出具体门牌号码时，可报附近较为有名的建筑物、商场、娱乐场所等；
3、无特殊情况，报警后应在报警地等候，保持通信畅通，看见民警后主动招呼。有案发现场的，要注意保护，不要随意翻动；
4、如无需民警到场处理警情时，应及时致电110告知接警员撒销警情。
来源：徐州警方
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