10月13日消息，中通快递于10月11日在官方网站发布《中通快递关于旺季高峰应对预案的告客户书》，称为了确保旺季期间快递服务安全、平稳，保持服务质量和客户满意度，应对旺季场地、运输、用工等费用的上涨，中通快递将从2019年11月11日起调整快递费用。具体调整幅度，由当地服务网点根据总部指导建议并结合各自实际情况实施。
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不过，昨天有一名中通快递网点经理在接受采访时表示，自己分管片区内的月结客户不会涨价，但散客可能会取消优惠。
另外，也有业内专家表示，快递涨价主要是由于快递公司内部准备通过提高收件端及派件端的费用并以此来保障快递员的收入，这样一来同样也保障了消费者的快递体验。快递费用的调整基本不会对商家乃至于消费者构成影响，只有少数大客户单价会稍受影响。
至于网友关心淡季快递费是否能下降，有记者向中通询问，但是截至发稿中通并未回应。
值得一提的是，在10月11日中通官网发布了关于双十一期间快递费用上涨的公告后，圆通、申通、韵达等快递公司暂时没有收到快递费用上涨的通知或计划。
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