赵松林 韩谕
十一黄金周已经过半，10月6日起，洛阳龙门站逐步迎来返程客流，客流以旅游流、探亲流为主，直通客流以东方向持续高位运行，以西方向增幅较小，管内客流持续高位运行，直通客流主要集中在管内去往北京、上海、西安等方向，管内客流主要集中在郑州、三门峡、商丘等城市之间。
“N+1”助力旅客出行。洛阳龙门站提前研判客流情况，采取“一日一图”方案，科学调配运力，优化列车开行，尤其加密城际列车的开行频次，运力得到大幅度提升。国庆期间每日开行动车168趟，加开动车33趟，其中，直通列车7对、管内列车9.5对，开行“一小时城际动车”19趟，极大限度满足去往郑州、三门峡、商丘方向短途旅客需求。
受冷空气影响，洛阳地区降雨降温伴随大风天气，该站及时启动恶劣天气应急预案，在售票处、站台、天桥、扶梯等旅客密集区强化防滑措施，增设防滑标识、防滑垫等，增加客运引导人员，利用小区广播、手持喇叭提醒旅客注意乘车安全，全力确保旅客平安出行。
为确保旅客温馨、有序出行，根据客流情况及时增开售票窗口、弹性加开安检通道，同时加大售取票机、安检模块、检票闸机等服务设备设施运维力度，持续鼓励旅客“刷脸进站”，设置快速进站乘车“绿色通道”，方便高峰期旅客快速进站。该站组织党员先锋队、青年志愿者开展义务奉献，在车站售票厅、进站口、服务台、检票口等区域加强重点旅客引导、帮扶工作，提升旅客出行的获得感、幸福感。
为了方便旅客游玩，该站主动与市政交通、栾川无轨站、旅游公司对接，在服务台、出站口安排人员解答旅客问询，做好其他交通方式接驳，服务旅客最后一公里。
温馨提示：假期期间，铁路部门将根据旅客出行需求动态调整列车运行方案，旅客可通过关注12306官方网站、车站广播公告等方式，及时掌握列车开行信息，合理安排行程。铁路部门提示广大旅客朋友，合理安排出行时间。
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