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阿曼西奥·奥尔特加:ZARA帝国背后的隐形首富

伴随着消费层次和习惯的变化,不少快时尚品牌纷纷涌入我国,这其中就包括了西班牙的Zara、日本的优衣库、瑞典的H&M、美国的GAP、荷兰的CA等。



虽然这些风生水起的洋品牌给国内的服装生产商造成了无形的压力,但也正是因为这些外来的品牌,造型年轻时尚感,而且价格还适当,满足了一大群都市年轻消费者对于生活审美的需要。

而在这之中,ZARA可谓拔得头筹,以“更新快、款式多”快时尚模式受到全世界众多服装公司的推崇,效仿并推到神坛。

相比经常抛头露面优衣库的柳井正,ZARA的创始人阿曼西奥·奥尔特加则多了些神秘色彩,他很少在媒体面前曝光,不喜张扬,低调行事,甚至连更多的照片都难以找到。

今天的文章,就讲一讲ZARA帝国背后的首富与快时尚品牌的模式。

01

创业经历

阿曼西奥·奥尔特加 ,1936年出生于西班牙西北部贫困的加利西 亚地区,父亲是附近的铁道工人,收入微薄,生活拮据。


阿曼西奥·奥尔特加


8岁时,奥尔特加全家搬迁到偏僻的渔港小镇——拉科鲁尼亚,这里是西班牙传统的纺织服装工业中心,这里的生活深深地影响了他。

14岁辍学,最早的时候在拉科鲁尼亚的一家服装店打工,从打杂做起,天天给客人送衣服,后来成为了裁缝助手,慢慢地接触到了服装设计。

经过十三年的闯荡,1963年,27岁的奥尔加特创办ConfeccionesGoa服装厂,一家生产女性睡袍的小作坊,他自己挑选布料、剪裁、缝制,为了节省开支,他的兄弟姐妹和妻子也都在这里打工。


奥尔特加第一家工厂


由于价格实惠,迎合市场需求,所以很快服装厂的规模迅速壮大,十年间员工上涨到数百人。

但是好景不长,上个世纪70年代,石油危机爆发,一家德国企业临时取消了一大笔订单,奥尔加特一时陷入经营泥潭,濒临破产,所以转型改革迫在眉睫。

1975年,阿曼西奥·奥尔特加在拉科鲁尼亚以5000比塞塔(西班牙货币,相当于30欧元)开了一家名为Zara的服装小店,后来更名为INDITEX,这就是ZARA的那应该是inditex集团的原型。奥尔特加估计自己也没有想过,自己成立的品牌在未来的几十年里,会逐渐成为成为世界第二大服装公司。

ZARA这个名称诞生也有一段趣事,当年他准备开店的时候是打算以‘zorba’,但当字母磨具做好之后,他们才发现这个名字被两条街之外的一个酒吧抢注了,于是奥尔特加重新排列了字母组合顺序,最终话决定采用ZARA这个名称。



到了1980年,ZARA店铺已经遍布西班牙,成为了西班牙最受欢迎的品牌之一。

1988年,ZARA把脚迈出了国门,在葡萄牙的波尔图开设了第一家国外店铺,奥尔特加这时候明白了快速布局的重要性,紧接着,1989年纽约的店铺开张,把店铺开在世界上最繁华的城市证明了其野心。1990年,Zara正式进驻世界时尚之都巴黎;2004年,在西班牙成功上市,奥尔特加一跃成为了西班牙首富。

慢慢地,ZARA将店铺开向了更远的地方,希腊、比利时、瑞典等等…

终于,在2006年,ZARA将店铺开在了中国大陆。



截止目前,Zara已拥有7000多家店遍布世界87个市场主要城市的商业中心。

除了ZARA之外,同时还陆续建立了如Massimo Dutti、Pull&Bear、Bershka、Stradivarius、Zara Home、Oysho、Uterque其他子品牌。

这个拒绝打领带,喜欢穿蓝色牛仔裤的奥尔加特,在2017年7月17日发布的《福布斯富豪榜》上,以832亿美元排名第三,而在1999年之前,他的照片没有在任何媒体上曝光过。

关于这个隐士,就连国王想见他一面都很难,更不喜欢和西装革履的银行家们打交道。

他曾经说自己是洛克菲勒的追随者,且严格遵守导师的遗训:在报纸上最佳的曝光方式就是刊登你的出生、结婚以及死亡的小小简述。

02

ZARA快时尚品牌的营销重点

一般而言,快时尚品牌的制胜法宝无外乎以下几个关键点。

一作为服装品牌,市场竞争肯定激烈,所以时间观念很重要,从设计到定稿,再到供应商和生产工厂合作签约,产品上架销售,这一套完整的体系都得讲究快速。

Zara就依靠了自己强大的供应链管理,ZARA自己设立了20个高度自动化的染色、剪裁中心,而把人力密集型的工作外包给周边500家小工厂甚至家庭作坊,把这20个染色、裁剪中心与周边小工厂连接起来的物流系统。在西班牙方圆200英里的生产基地,集中了 20家布料剪裁和印染中心,500家代工的终端厂。ZARA把这200英里的地下都挖空,架设地下传送带网络。每天根据新订单,把最时兴的布料准时送达终端厂,保证了总体上的前导时间要求。



Zara库存周转期是30天左右,只占同类产品的三分之一,即使是最热销的产品,在店里也不会停留一个月以上。

二,肯定要紧跟潮流趋势,讲究设计感,这时视觉时代最显著的特征,Zara深刻地明白这个道理,聘请了400多名平均年龄只有25的设计师,在一年内要设计出一万多款的新产品,为此他们要绞尽脑汁设计新的产品,所以他们不得不坐飞机穿梭在米兰、东京、纽约、巴黎等各种时装发布会上寻找灵感,然后把获得的最新的服装时尚信息迅速反馈回总部 ,专业的时装设计师团队分类别 、款式及风格进行改版设计 ,重新组合成Zara自己全新的产品主题系列。

Zara成功的秘密就是“ 在尽可能短的时间里跟上顾客的所想所需 ”。



三.线下店铺的核心在于选址。

这也是Zara最主要的市场工具 ,一直坚持 “ 零广告” 的策略 ,它更偏向于用盈利所得开设更多的店铺。每登陆一个新的市场 ,Zara都会先在大城市中心区域的最繁华路段开店,然后再把触角伸向较小的市镇 ,在不做任何广告的情况下让品牌影响力辐射。

“这就像一滴油在织物表面慢慢延伸的过程”,奥尔特加说,人们将这种开店的策略叫做油污模式。

四、平价销售,时尚不应该是束之高阁,平价的快时尚,薄利多销的快时尚品牌,让时尚作为一种生活的现实价值靠近了普通的消费者,价格在几十到几百元不等的快时尚品牌不仅满足了当季的流行元素,并且加入自己的设计理念,形成快时尚品牌的特有风格。

03

负面影响

尽管受到了消费者的追逐喜爱,但是由于Zara抄袭的事件风波屡次发生,不论是Chanel还是Gucci、lavin等一众奢侈品牌,其产品的影子都能在Zara找到,所以有消费者戏称“这辈子能不能穿上香奈儿就靠Zara了”。



据悉,在欧洲,每年ZARA都要向那些顶级品牌支付几千万欧元的侵权罚款。ZARA并没有因此放弃这种设计模式,显然从中赚取的利润要比被罚款的数额高得多。

印度的《Businessworld》杂志很直接地把ZARA描述为灵活的跟风者:“ 传统时尚业者总是试图用提前预测的趋势来影响消费者,但ZARA不这么做。它只是时尚跟风者,它把精力集中于迎合消费者的口味,他们想要什么,它就制造什么,然后以最快的速度让产品上架。”

但无论如何,作为快时尚品牌,Zara的快时尚模式值得肯定,但也面临许多问题,一方面是来自产品质量,二是产品的设计和创意问题。虽然说ZARA“天下武功,唯快不破”,但是有时候,尽管招式猛烈,但还是会被一招太极打倒在地。

任何产品的运营都不能头重脚轻,必须做到刚柔并济。

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