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网易不易,看网易严选的求生之路

网易严选于2016年4月正式上线,贯彻"好的生活,没那么贵"的品牌理念,与全球最优质的供应商进行合作,全程参与把控工艺生产环节,为消费者提供好价格、好商品和好服务的个性化网购体验。

网易不易

1、摘不掉的山寨帽子

网易严选采用的ODM模式,即与ODM工厂合作,一般都是世界知名品牌的代工厂。网易严选通过该模式去掉了大品牌高昂的品牌溢价,挤掉了大量的广告公关成本,摒弃传统销售模式因各级经销商产生的费用,从而使价格回归理性。但与此同时,在营销推广中,网易严选不断强调大牌品质、超低价格,引来诸多不满,也不可避免的被套上了"抄袭""山寨"的帽子,这种ODM工厂"挪用"知名品牌同样的材质、同样的设计、同样的款式,也一直存在知识产权的纠纷。从另外一个角度看,网易严选只是对标主流大牌亦步亦趋的各种"跟随",并不具备创造时尚潮流的动能,该模式也非常容易被复制,出现各种假货纠纷,影响口碑。

2、2018年营收不佳

虽然被众多追寻性价比的消费者追随,但网易严选仍是叫好不叫坐。2018年网易严选营收只有20亿,但同期库存净值50亿,平均周转天数约104.58天。对比京东30天的库存周期,网易严选的周转率严重占用资金、仓储等费用。

3、模式过重

网易严选采用传统零售的采销模式,以资金实力和品质管理来确保产品质量,但其风险不必多说。网易严选模式与此前所有主流电商最大的区别是,它做自有品牌,参与产品制造,无法轻装上阵。淘宝、京东、拼多多等电商扮演的是交易撮合的平台角色,不负责产品质量好坏,库存由销售方承担,模式很轻。网易严选与工厂一起开发产品,同时承担库存风险。网易严选一旦供应链失控,也许会成为下一个凡客——一个曾红极一时,后被14亿元库存拖垮的服装电商。

4、难以抉择的小而美和大而全

网易严选目前有10个品类,2万个SKU,面对如此繁杂的商品库,想要做到真正意义上的严选,并非易事。SKU过多,一定程度上就丧失了精选的意义,忠诚粉丝容易陷入SKU过多的汪洋大海里面无从下手;SKU过少,单品、单类目的天花板是清晰可见的,网易严选很难在小而美和大而全之间找到平衡。

求生之路

1、优化供应链

网易严选整合上游优秀生产资源,为消费者筛选优质制造商,将拥有生产资源和生产能力的制造商消费者连接起来。通过建立"柔性供应链",以大数据反哺生产商,提高市场灵敏度,并帮助生厂商优化生产过程,提高产品良品率。

2、投入研发

致力于摘掉山寨帽子的网易严选,构建了开放的生态链平台,与设计机构和设计院校合作,孵化创业团队,持续推出原创设计系列产品,避免出现商品同质化,逐渐从单纯 ODM 模式标签走出来。网易严选将传统文化、特色文化、流行文化以全新的呈现方式展现给消费者。例如网易严选层推出的仲秋拾月系列,将"玉兔""月亮桂花"等传统中秋意象,运用现代化演绎,融入到产品设计和包装中,推出了床上用品四套、马克杯点心等数十款商品。

3、线下新消费

2017年11月,丁磊另辟蹊径提出了"新消费"概念,并表示"所有零售形式的演变,不论从服务、销售、还是陈列方式,都源于对用户需求的理解,这是一切的原点。2018年 12 月 19 日,网易严选在杭州西湖旁的解百购物广场一楼开设了第一家线下体验店。线上与线下各自天生所带的缺陷,是推动两者双向拓展并不断融合的主要原因。线上虽然没有时空限制,理论上可以触达海量用户,但是无法具体感知商品却是其最大的硬伤。而线下一方面还有一波用户流量有待开发,另一方面,线下店由于缺乏大数据支撑,对用户消费需求、偏好等变量的把控也存在瓶颈。所以开设线下实体店,同时打通线上和线下,通过线下场景提升用户体验,通过数据分析改进线下经营模式,显然能够弥补线上/线下各自的不足,进而推动两者的融合发展。

作者\Zhiying Zhang 编辑\尹嚞 图片\喆喆 网络

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