我们经常使用的网络大概就是移动，联通和电信了吧。但是你对于移动的用户体验怎么样呢？这则人民报道对于中国移动的影响可真不小，中国人民移动作为最大的网络供应商不但没有做该做的事情努力提升用户体验和各方面的性能，还存在各种随意扣费开通用户没有开通的业务。这样的操作没有用户投诉就怪了，所以可能是由于很多用户投诉，所以纪检委通知让中国移动进行整改，对于用户知情权，还有新用户和老用户的区别对待，还有就是套餐流量乱扣费的情形。
在人民日报和纪检委在通知中国移动进行整改时，很多网友终于站出来了，移动简直就是辣鸡。很多用户说，现在套餐费贵不说，用的套餐贵还没有任何的优惠，七八十的套餐说是不限量，但是高速流量就有这么小点，剩下的全都是限速的。特别是五六十的套餐，流量只有三四G，这是在开什么玩笑，本来现在很多用户玩手机不在与打电话费话费而是希望有更多的流量。这是明显的乱扣费啊，还有，在你没同意的情况下，就给你开通增值业务，还经常打电话让你更换套餐，一天不知道N次的流量提醒和话费体测都给用户带来了不好的体验。这样的抱怨是空穴来风，是我们诬蔑吗？我们出钱就得到这样的用户体验和服务。相比较之下，联通和电信就良心多了，没有乱扣费的问题，每个月还有很多的优惠活动。
这样的做法不禁让很多人都对移动失望了，这也导致了很多用户流失。所以肯定得想办法挽回客户喝形象呀，然后中国移动就推出了8元套餐，给移动用户带来了套餐流量不够用的烦恼。还有更优惠的中国移动还推出达到了一定的数额套餐就可以送宽带以及流量的优惠服务，还有什么积分兑换服务。还有对老用户实行话费不足不停机等，还有就是9.9元100G的流量，这样如此大的福利也是喜从天降，希望移动用户是真心实意想挽回客户，而不是搞虚的，恢复之后又回到之前！
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