OPPO副总裁沈义人：受疫情影响，OPPO将延长用户保修时效-热点指南

2月11日午间消息，OPPO副总裁沈义人通过社交软件公布了OPPO推出的一项新举措。沈义人表示，为了避免用户在疫情严重期间在保的OPPO产品出现问题无法及时送修的情况出现，OPPO决定延长用户的保修时效，并根据疫情的发展情况可能会做持续更新。不过具体信息仍要以官方通知为准。

从其放出的延期保障服务介绍来看，从1月24日（含当天）到3月31日（含当天）OPPO保障服务使用时效到期的用户将统一延长至3月31日，这其中包括保修时间到期及包换时间到期两种情况。另据OPPO官方信息显示，寄修服务已于2月3日起恢复，上门维修服务已于昨日恢复。

值得一提的是，除了OPPO推出保障延期的举措之外，苹果公司也于日前向国内授权服务商发送内部信，称延长疫情期间Apple设备保修期。苹果在内部信中表示，如果受影响客户的设备保修在2020年1月1日之后过期，那么请为客户提供一次性保修例外。有效期至2020年3月31日，保障范围与原有产品保修一致。（文|AI财经社林垚）