2月1日，南都记者登录苹果公司中国官网发现，苹果官方宣布，基于近期公共卫生与预防的考虑，即日起至 2 月 9 日 24 时，中国大陆所有 Apple Store 苹果零售店将临时关闭。这也是继数日前苹果宣布，临时关闭其在中国的数个Apple Store直营零售点（南京、福州、青岛）的又一次防疫行动。
而在美国时间1月28日，苹果公司的2020财年第一财季业绩电话会议上，苹果公司CEO蒂姆·库克表示近期在中国暴发的新型冠状病毒感染的肺炎疫情一定程度上影响了苹果公司在中国的业务。目前，苹果公司已经限制员工前往中国旅行。
苹果关闭中国大陆零售店
2月1日中午约13点时，南都记者打开苹果官网发现，在检索中国大陆Apple Store 零售店列表时，会出现一行提示：于近期公共卫生与预防的考虑，即日起至2月9日24 时，中国大陆所有 Apple Store 苹果零售店将临时关闭。
南都记者致电苹果官方电话，进入“天才吧”维修服务电话通道，发现在接通半小时后仍没有客服接听电话。随后南都记者尝试拨打位于Apple Store 苹果零售店列表上的Apple天环广场店（4006139742）的服务电话，同样没有客服接听电话。而在Apple 天环广场店的营业时间表上写着今天（2月1日）仍然正常营业（10:00 - 18:00），不过次日起一直到2月9日都显示关闭状态，而在营业时间表下方标注着“* 特殊营业时间”。
不过南都记者注意到在苹果的官方微信号，仍正常显示预约维修时间，而且有多家零售店都可以进行预约。记者测试预约到Apple珠江新城店2月2日上午10点30分的到店时间，不过跟天环广场店一致，以往几乎可以秒接的服务电话，南都记者多次拨打过去都出现无人接听状态。
对于以上情况，南都记者采访苹果中国方面，但是截止发稿时对方仍没有任何回复。
1月底时，苹果曾先后关闭多家国内Apple Store直营零售点，而许多其他省市的直营店也限制营业时间。按照此前苹果规划，计划在2月3日重新开放南京和福州的苹果零售店，而青岛店将在2月4日重新开放。
但苹果今日官宣将临时关闭中国大陆所有苹果零售店。
疫情或影响苹果手机生产计划
美国时间1月28日，在苹果公司2020财年第一财季业绩电话会议上，苹果公司CEO蒂姆·库克表示近期在中国爆发的新型冠状病毒感染的肺炎疫情一定程度上影响了苹果公司在中国的业务。库克也坦承苹果在武汉地区确实有一些供应商，这些供应商都有替代厂商，我们正在做转换的工作，以减少损失。在武汉以外的供应商，目前的影响还不明确，因为他们的复工时间，根据不同的生产地点，已经从本月底推迟到了2月10日，这些因素我们也已经考虑在内。关于用户需求和销量，库克表示，公司的一家零售店已经停业，几家合作伙伴的店面也已经暂停营业，还在继续营业的店面不同程度地缩短了营业时间；公司在武汉地区的销量不大，但是过去几天来全国的客流量都受到了影响，这些都计入我们对于本财季的营收预测。
据悉，苹果在中国的零售和企业实体中大约有10000名直属员工，其供应链上还有数百万名工人为苹果生产iPad，iPhone和Apple Watch等产品，而苹果产品大量组装工作在中国完成。在春节期间不少员工回乡过年，而由于疫情的影响，目前生产企业的员工归期已经大大延迟，所以组装线工人的短缺将直接影响苹果的发货数量。
据外媒报道，苹果已要求其供应商在今年上半年生产8000万部苹果手机，这比去年的生产计划增加了10%以上，其中大部分来自iPhone 11系列，并计划在3月份推出1500万台新的低价小屏幕机型。而肺炎疫情或许会影响到苹果的生产计划。
采写：南都记者 孔学劭
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