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如何用微信小程序为商家留住和裂变顾客?

如果你有一个微信小程序,而顾客也注册了你的微信小程序,上一讲中所说的顾客看中了你的产品,因为当时没买,后来因各种原因想买没买成的情况就不会发生。因为他可以在小程序上随时随地下单购买,不会因为时间和空间的变化而造成购买困难。

顾客进了你的商店,买了你的东西,他就会对他买的东西蔽帚自珍,也会对卖东西的商店爱屋及乌。当别人问他在哪里买的时,他会很高兴地进行分享。有人说现在的经济是分享经济,分享经济实质上是塾人经济。不认识的人分享的信息你会认为是广告,有一种天然的不信任感。

熟人分享的就是有价值的信息,会产生天生的信任。 你的店没有小程序时,分享就需要告知你的店叫什么店,在哪条街上,况且还经常会因为记忆不全使分享的信息出现误差。而如果你的店有小程序,他只需把你的店的小程序分享过去就行。他打开你的小程序,可以看到你的所有商品的照片,每种商品详尽的介绍和价格,想去店里买时,通过小程序上的地图就可导航过去。不想去店里时,他可在小程序上直接下单。因为他朋友分享时告诉他,通过小程序下单比正常去店购买还要便宜。

也许有人会说,顾客买了东西不注册小程序怎么办?其实这也取决于你的意识和需求,小程序上的商品可以标两种价,一种是店里价,一种是小程序价,店里价是全价,小程序价是打折价,估计没有人买东西不愿用打折价。在打折价的基础上,我们还可以发送优恵券,让进店但不没有买东西的顾客注册,注册是免费的,注册得到的优惠券永不作废,还可送人,这也能吸引部分客人。

当顾客买了东西,就变成超级会员,只要他把小程序推荐给朋友,朋友通过小程序买了东西,你就给他一部分提成。当然不是所有顾客都在乎这点提成,但只要有一小部分人在乎,就相当于有一批不要工资的推销员在为你工作,你何乐而不为呢?

也许有人会说,我小学毕业,操作不了电脑,更搞不懂小程序怎么操作。我可以负责任地告诉你,你只要会玩微信,小程序就不是问题。当然,如果你告诉我微信也不玩、也不想学,那我就没办法了。你能搞了实体店,小程序店就更好搞,因为小程序包含了人工智能。当你在吃饭、睡觉的时候,他还在为你工作。


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