新一个十年，阿里决心从智能音箱改变，“天猫精灵”业务线大换血，以全新姿态迎接 5G 时代！
时光来到 2020 年，我们告别了 2019 年，也告别了 21 世纪第一个十年。在时代交替的节点上，国内最大上市公司阿里巴巴的举动，格外引人注目。
1 月 1 日，阿里巴巴宣布调整 IoT 战略布局，将人工智能实验室旗下天猫精灵业务“升级”为独立事业部，由阿里云 IoT 负责人库伟负责该事业部。原负责人陈丽娟将与人工智能实验室其余业务加入云智能事业群，负责产品解决方案和大网站事业部。
天猫精灵的调整，表明了阿里巴巴拥抱 5G 时代的态度，很大可能会改变中国智能音箱市场发展趋势。天猫精灵千万级销量和国内第一的体量摆在那里，任何一家同行在决策时都不会忽视它。
三足鼎立
众所周知，智能音箱的兴起源自太平洋彼岸的亚马逊。2014 年 11 月，亚马逊 Echo 的诞生拉开智能音箱混战的序幕。紧跟着，一直对标亚马逊的京东率先联合科大讯飞，并于 2015 年 8 月推出叮咚智能音箱。京东之后，出门问问、思必驰、喜马拉雅、百度、小米先后加入战局，智能音箱成为互联网新老巨头混战的练兵场，一时间好不热闹。
如此热闹的市场怎能没有阿里巴巴的参与，2017 年 7 月阿里一反常态，首次推出硬件产品天猫精灵智能音箱。在智能音箱混战最激烈的时候入场，阿里自然不是贸然前来。彼时，智能音箱被公认为智能家居最合适的入口，拿下智能音箱就有望抓住智能家居的未来。
于是乎，阿里祭出性价比“大招”：当年双 11 ，天猫精灵以 99 元的超低价出售，一举拿下超百万销量。此后，天猫精灵始终占据国内智能音箱市场第一的宝座。根据全球权威市场调研机构 Canalys 发布的数据报告，天猫精灵 2019 年保有量市场份额预计达 39%，而小米小爱同学和百度 DuerOS 保有量将各占到 25% 左右，整体呈现三足鼎立之势。
不一样的 AI 实验室
一出手便拿下行业第一，天猫精灵的成绩可谓惊艳。按照常理，阿里似乎没有做出改变的理由。事实上，天猫精灵从阿里人工智能实验室分离，并非产品卖得不好，而是由于创新乏力。人工智能（AI）实验室这个机构，阿里、百度、腾讯都有设置。然而，阿里的 AI 实验室无论从规模还是研发实力都无法与百度、腾讯相提并论，更像是个有名无实的空壳子。
腾讯 AI 实验室由前百度研究院副院长张潼负责，手下有 70 多位研究科学家，在游戏 AI、内容 AI、社交 AI和平台型 AI 四大领域展开探索。作为国内人工智能领域的“黄埔军校”，百度的 AI 实力毋庸置疑，其 AI 实验室全称硅谷人工智能实验室（Silicon Valley AI Lab），成立于 2014 年。百度 SVAL 致力于无人汽车、语音识别、图像识别和深度学习等领域的研究。
阿里 AI 实验室负责人陈丽娟（图中女）
再看阿里 AI 实验室，负责人陈丽娟（内部称浅雪），曾是淘宝首任产品经理，参与购物车等产品开发。对比三大 AI 实验室，我们可以发现，百度与腾讯旗下的更偏重研究，阿里旗下的更偏重终端产品。阿里 AI 实验室不仅有科学家团队、算法团队，还有产品经理与终端的负责人。
或许与负责人浅雪产品经理出身有关，阿里 AI 实验室并没有研究成果展现，反而源源不断地创造出花样百出的新产品。过去三年，该实验室除了发布多款智能音箱、语音美妆镜、智能车盒和服务机器人等产品，以及推出 AliGenie 开放平台之外，并无半点研究成果产出。
此外，阿里 AI 实验室发布的智能产品核心技术也并非自研，语音识别技术来源于思必驰，其余技术来自 IDST。IDST，全称数据科学与技术研究院，号称阿里内部最神秘的部门。数据研究、机器学习、自然语言处理这些与大数据、人工智能相关的前沿科技，全部都由 IDST 负责，金榕、任小枫与华先胜组成的负责人团队，实力不可小觑。从某种程度上说， IDST 才是阿里内部真正的人工智能实验室，而浅雪领导的团队，不过是负责终端产品设计的事业部而已。
内部资源整合
理清阿里 AI 实验室与 IDST 的关系，也就不难理解天猫精灵业务线换血的缘由。本质上，阿里人工智能实验室并没能在产品上取得突破，虽然市场占有率位居国内第一，但那些都是靠低价赢得的市场，并没有实际意义。此外，在长达三年时间里，天猫精灵也没有为用户提供多少附加价值。除了听歌、读书以及连接阿里系 APP 之外，天猫精灵能做的并不多，至于智能家居入口，更是相差甚远。
一直以来，国内智能音箱在打法战略上分为两种模式。一种以小米小爱为代表，主要在于提升产品的智能化，连接家庭中众多智能设备；另一种以喜马拉雅的小雅音箱为代表，主要提供音频内容。起初，阿里打着抢占智能家居入口的算盘做起天猫精灵，依靠低价抢市场。可惜，天不遂人愿，智能音箱并没能如愿成为智能家居入口，去中心化、多入口成为智能家居新趋势，连接标准的争夺成为新的趋势。
受挫之下的阿里 AI 实验室转而将目光投向内容，推出儿童有声书朗读服务，以及天猫精灵火眼，为老人识别药品。主打内容与服务并非不可以，若是在一家硬件公司，或许可以有所作为。阿里巴巴是一家互联网公司，硬件售卖并不是核心业务，也不能给阿里带来多少盈利。在 5G 热潮到来之际，抢占智能家居新的高地才是重中之重。
在国外，亚马逊、谷歌、苹果已经联手制定连接标准，智能家居新革命就要来了。在此之际，阿里急需制定出自己的连接标准应对。将天猫精灵业务升级为独立事业部，由阿里云 IoT 负责人库伟统一领导，更像是内部资源整合，结合一切可以利用的 IoT（物联网）资源，迎接新时代的挑战。
2019 年已然过去，新的一年也是新的起点。
整合完毕的阿里 IoT 业务将以全新的姿态，向着 5G 万物互联时代进发。至于名不副实的阿里 AI 实验室，自然成了改革的“牺牲品”，淹没在阿里奔涌向前的长河中......
· 图源：极客公园、搜狐、创业家、新浪科技、安兔兔
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