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菜鸟驿站到底是方便了用户还是快递员?只有用户最清楚

自从淘宝出现之后,网购电商便成为如今购物的主流,也推动了物流的发展,一下子让快递行业成为当今炙手可热的工作,许多创业者也看准了物流的前景,于是也纷纷投入到快递行业的发展中去。

马云也看准了物流行业,然后出资进行整合,拥有了属于自己的菜鸟体系,本来是为了方便和快递员,但是现再却让一些用户苦不堪言。

菜鸟驿站到底是方便了用户还是快递员?

菜鸟驿站的兴起,虽然给用户和快递员都带来了便利,但是这便利的背后却也给许多用户带来了苦恼。

不知道,大家有没有这样的苦恼?

自己明明在家,等着快递送过来,但是等了一天却收到“你的包裹已到达菜鸟驿站”,明明地址写在家里,结果却送到了菜鸟驿站,虽然距离不算太远,但是没经过允许就送到菜鸟驿站是不是有点不负责任了?

当你打电话询问快递员的时候,通常他们会告诉你“我们的快递都放在菜鸟”,让你哑口无言,虽然说菜鸟驿站是帮助用户暂时存放的地方,但是不管家里有没有人都放在菜鸟驿站是不是有点不负责任?

虽然淘宝后面的选项可以不放菜鸟驿站,但是结果快递员却根本不管三七二十一,只图自己的便捷,不管用户的心理。

那么到底菜鸟驿站方便了快递员还是用呢?

其实,更加的方便了快递员,以前虽然没有菜鸟驿站,但是快递员会选择隔天或者暂时放在超市里进行保管,这样就不用在二次配送了。

可是菜鸟驿站出现之后,快递员甚至连打电话都省了,直接放到菜鸟驿站,也不管用户愿不愿意,要知道用户地址填写的是家里,而并不是菜鸟驿站。

为什么快递员总擅自把快递放菜鸟驿站?

1)方便省事

自从菜鸟驿站出现之后,仿佛快递员迎来了“天堂”一样,再也不怕送快递了,因为把快递往菜鸟驿站一放就可以了,让用户自己过去取。

这样算下来一天只要2趟就够了,上午往菜鸟送一趟,下午往菜鸟送一趟,一天的活就解决了,遇到一些老旧小区,就只能去送了。

2)节约电话费

要知道,以前的快递员每次给用户送快递的时候都需要打电话,这样算下来一个月的电话费就是不小的开销,可是菜鸟驿站出现后,便再也不用打电话了,放在菜鸟驿站,系统会自动给用户发短信,通知去取。

3)增加效率

把快递一股脑的放在菜鸟驿站要比一个个送效率提高很多,不过,这样就难为了用户,需要自己去菜鸟驿站取。

结尾

菜鸟驿站的出现到底是方便了用户还是快递员?相信只有用户最清楚了,有时确实方便,不过有时也确实费劲。

今日话题:你们认为快递员给快递放在菜鸟驿站需不需要提前的询问一下用户呢?

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