马云说在未来实体店必须要与线上结合才能生存，通过这次疫情能够唤醒实体企业向线上转型，只有线上线下融合才能有未来，才能把今天的企业变成明天的企业，这是活下去的关键。
背后隐藏着哪些机会？接下来我们通过3个维度一起分析一下。
1.需求方式与销售场景
2.实体与线上融合的销售形态
3.电商与线下场景的融合
一、为什么要做线上线下的融合，这要从消费者的生活方式去分析，人们有了智能手机以后，可以到线下逛街购物娱乐，也可以在线上消费，所以除了在线下开店以外还要在线上开店，这样线上线下都能获取客流量和销量。所以未来通过虚与实的融合，打造线上线下模式，可以通过多个场景满足消费者的购物需求。
二、对于连锁零售企业来说，可以采取的是实体社交零售模式，这需要依托一个工具，五个流量入口，和三个销售角色。
1.一个工具指的是除了我们有实体店以外，需要通过小程序或APP作为第三方交易工具打造线上店。
2.五个流量入口指的是，线下实体、直播场景、社群场景以及内容信息流畅。
3.三个销售角色是，在线上与线下融合的立体销售场景中，不但与实体店导购可以销售产品，线上运营的（直播、社群、内容）团队也可以通过经营粉丝获取变现，其次所有的连锁店会员也可以参与到销售传播中，与商家共享销售环节中的利润。
对于个体商户转型来说，最简单的方式就是通过平台赋能，与同城电商平台，社交零售平台融合，这样可以借助同城电商平台，本地服务平台获取流量，可以借助社交新零售的资源后盾，优化自己的供应链，通过平台赋能提升自己的经营能力。
三、未来可能大部分实体店会淘汰，纯电商不转型一样会消失，最简单的原因就是电商的同质化导致打价格战，这种竞争格局下也导致流量成本不断上涨，这就导致95%的卖家是不赚钱的。
那么电商如何与实体店融合呢？
对于品牌企业来说，可以通过线上店做交易，通过线上消费内容对品牌建立认知和信任，其次可以到线下店体验，到线下店提货，到线下做售货服务。
另外一种线上线下的融合模式，社交新零售，是通过整合商业供应链资源，然后通过社交裂变的方式大量招募会员，裂变会员，拥有用户数据以后，然后再去赋能线下实体店。
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