1999年，陈航进入阿里巴巴实习，随后他远赴日本工作。2009年，他选择重返阿里。此时的阿里已今非昔比，是一家拥有四万人的上市公司。
当时的淘宝是国内独一无二的电商，为更好地盘活淘宝商城，马云决定组建一淘网，并将此重任交给了陈航。但经过三年的艰难创新，一淘网最终创业失败。一淘的失败让陈航一度气馁，他正不知所措时，马云出现了，给了他足够的信任和最大的支持。
2013年春节，微信红包的突袭让马云寝食难安，微信一夜间就走过了支付宝十年走过的路程。马云紧急调动资源，拨款10亿打造社交平台“来往”，以此来抢占社交地盘。这一次，马云再次将这个重任交给了陈航，更是倾全阿里的资源支持他。但最终，“来往”没有占到任何便宜，沦落为边缘产品。陈航也成为阿里的连续失败者，一度成为阿里最边缘的loser。
经历过两次失败的陈航无比痛苦，经过与马云的倾心交谈，他提出要在阿里的创始基地、阿里人的圣地——湖畔花园重新创业，马云爽快地答应了他的要求。这一次，陈航带领“来往”团队的7人核心团队，立下了“不成功便成仁”的誓言。，在那间150平米的房子里没日没夜地奋战。
2014年，一款专为企业打造的免费沟通和协同的多端平台软件“钉钉”悄然问世，靠着口口相传，上线一年后“钉钉”就有了30万活跃用户。截止2019年8月，“钉钉”个人用户已超2亿，企业组织数超1000万，在移动互联网时代下企业级市场获得了巨大的成功。
“钉钉”的成功离不开陈航破釜沉舟的毅力的勇气，更不离开马云对失败者的尊重和无条件的信任。正是凭借这种尊重和信任，铸成了一副坚实无比的铠甲，让失败者有了巨大的勇气去披荆斩棘，一路向前。
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