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支付宝,你又变脸了,你不再纯粹了

2020年3月10日,支付宝在合作伙伴大会上宣布“要做全球最大的数字生活开放平台”。

“这是支付宝诞生15年以来最重要的一次升级”,蚂蚁金服CEO胡晓明如是说,而此前,这款有着逾12亿用户的“国民级工具”,更多以移动支付和金融服务工具的形象为用户所熟知。

支付宝是在消耗自己的流量,已经不再是一款支付平台了,是金融平台了,刚开始可能纯粹为了辅助电商,现在是在助长资本家啊!

广告最多的平台,就是想尽办法想把你家的鸡蛋搞到他们家的篮子里,最后他们是借蛋生鸡,而给你的最多也就几颗韭菜,让你做个韭菜炒鸡蛋自己塞牙缝。


对于这次15年来最大的“变身”,普通用户最明显的感知就是,在支付宝最新版本中,它在过去的安静的浅蓝logo和界面上罩了一层明快的深色,并且首页应用中心展示位从之前12个变成了15个,增加了多个生活服务板块,包括外卖、美食/玩乐、酒店住宿、市民中心等入口。



有媒体甚至称此次升级,就是要与美团、微信“拼刺刀”。


并非心血来潮


拼不拼刺刀不好说,但打造数字生活开放平台是酝酿已久的。


发布会上,胡晓明表示,“支付宝打造数字生活开放平台并不是心血来潮。”据悉,新版支付宝规划已经准备了18个月时间,原定数月后发布,此次提前,正是因为疫情促发。


之所以升级数字生活,胡晓明此前在接受采访表示,“金融与生活密切相关,金融与场景也越来越一体化”,通过支付行动和消费行为本身,人们触达了更多线上和线下一体化的消费场景。


但胡晓明认为这一切还远远不够:“美团饿了么携程飞猪,占中国所有服务业最多不过5%,大量的服务业没有互联网化,没有数字化”。作为“一切行为的开始”,他觉得支付宝适合撬动整个消费和生活的数字化。


过去,作为支付工具的支付宝是一切行为的终结,那么现在,始于支付的支付宝将成为一切行为的开始。


支付成为一切行为的开始


打开新版支付宝,向下拉取首页,过去显著推荐理财和金融服务产品的一系列位置,被用户所在城区的近距离餐厅和商店推荐替代了,随便点击一个推荐位置,可以直接跳转到饿了么的支付宝小程序,或跳转到一家餐厅的点评和介绍页面。



据官方数据,从今年1月26日至今,有20万商户通过外卖急速上线入驻饿了么,比如文艺书店“言几又”,目前已有全国30多家门店入驻其中,加速线上服务。


借助支付宝数字化服务“战疫有道”的,还不止“言几又”。


据美菜创始人兼CEO刘传军介绍,美菜商城在疫情期间开通支付宝小程序,通过支付宝中心化流量入口曝光,一周吸引了超过80万新用户,订单迅速覆盖全国80个城市,日均活跃用户超10万。


原本受到疫情严重影响的休闲零食电商良品铺子,则通过支付宝端社区生活公域阵地为小程序导流,率先面向深圳、郑州、广州3座城市的用户推广;同时支付宝对良品铺子线下门店可覆盖的周边小区进行盘点,将门店和小区连接起来,对小区用户进行有针对性的精准触达。


最新数据显示,近7日访问良品铺子轻店小程序的活跃用户环比增长464.10%,小程序近4天交易笔数环比提升91.3%。


快餐巨头汉堡王也在支付宝上打通了IoT、点餐小程序、会员小程序、轻会员、蚂蚁森林公益等多样数字化营销链路,2019年1月-11月,汉堡王通过支付宝新增会员用户超过540万,通过支付宝服务的累计会员用户近1400万。


同时,汉堡王借助支付宝小程序,还打通了阿里巴巴天猫、高德、饿了么等服务场景,汉堡王去年单店同比营业额增长是两位数,天猫双11期间2个小时内交易额打破了去年双11全天峰值......


不仅如此,在发布会上,支付宝还提出新目标,3年内联合5万家服务商,帮助4000万商家完成数字化升级。


在《支付宝致合作伙伴们的一封信》里,胡晓明提到,还有80%的服务业没有被数字化,疫情给中国服务业数字化按下了快进键,支付宝愿意也必须成为这场变革的加速器,责无旁贷!

胡晓明在信中称,过去一个多月里,因为疫情,商家、服务商和支付宝共同参与到一场巨大的协同作战中,我们比任何时候更加紧密的连接在一起,携手并肩也让我们更加明白同路人这三个字的意义。


信中还提到:“越是艰难,越要担当。支付宝和合作伙伴风雨同舟,冷暖与共。我们坚信挑战与机遇并存,服务业数字化的明天会更好。”

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