是非典成就了我！
文 | 华商韬略 吴苏
每次直面疫情，都是“兵马交接”之时，也是肩承责任之时。面对新冠肺炎疫情是如此，17年前，面对非典也是如此。
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2003年，彼时马云创立阿里仅仅四年，正是“打地基”的关键时期。但也正是在这一年，阿里员工宋洁去广州出差，却感染了非典，按规定，全公司员工都需要在家隔离。
在医院得到所有同事都要隔离的消息，宋洁的第一反应是：“完了，我们的业务一定会被终止，会造成很大的损失。”
放在谁身上，很可能都会这么想。毕竟，连马云都被关在家里，由社区、防疫站、公安三方面的工作人员“把守”，防止他逃离。
马云感叹：“没想到‘非典’第一枪，竟然打在我们自己公司上面，全公司被隔离。”
此后阿里五百多位员工，都被隔离在家，连续十二天不能出门，饭菜由政府人员安排送来，每天都有防疫人员分两次来家里喷药消毒。
这是杭州自非典疫情以来最大规模的隔离措施，阿里承担着巨大压力，马云则首当其冲。在公开信中，他坦承：“这几天，我的心情很沉重！从上午知道确诊后到现在，我一直想向所有人表示深深的歉意！”
也是在“表态”前后，马云鼓励员工众志成城，一起抗击非典，同时为员工在家办公做好安排，特别联系杭州市电信部门，派出阿里自家的技术人员，“家里有电脑的装上宽带，没有电脑的把办公室电脑搬去”，确保每位员工在家里能上网、能接入公司系统。
值得注意的是，阿里员工在家办公，没有出现懒散不可控的情况，相反，每个人都到时到点自觉投入工作。尽管疫情不可避免，但阿里的业务、服务不仅没有中断，反而“搞了个大动作”。
2003年5月，马云创办淘宝网。在此之前，他主导的阿里巴巴网站，着力于to B业务，淘宝的启航，是要与当时的全球电商巨头eBay易趣争夺to C市场。
要与易趣竞争，谁也没把握，但马云判断网络购物会成为流行的生活方式。于是，当年4月，马云在杭州湖畔花园组建秘密团队，5月10日淘宝正式上线。
因为非典疫情，国人不便外出，只能使用互联网，淘宝的诞生恰逢其时，可谓“一出生就风华正茂”。
当年，6月，媒体追问，非典时期的电商会不会是个泡沫？马云则回应：“非典后，电子商务还会继续烧，不是急烧，而是持续升温。”
后来，阿里前CEO卫哲评论说：“没有遇到‘非典’，可能阿里巴巴就没了，‘非典’给阿里巴巴作了最大的推广，当时是每个人被迫都必须要用互联网的。”
在马云看来，非典带给阿里的，不是一个机会，“而是应该想到，大家碰到什么麻烦，我们能够怎么帮助大家”。不难看出，他从企业责任出发，落脚于社会责任。
马云后来在内部讲话中说：从今天来看，这些都是机会，但在当时，当你到了这些机会门口的时候，你会觉得，这怎么是机会，这是灾难……非典的时候被隔离，有多少人心里很难过，认为是灾难。但是，过去了以后，所有人都认为那是机会。……任何一家伟大的公司都必须在非常残酷的形势下经受洗礼。
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面对非典，马云是主动出击，刘强东更多是被迫转型。
2003年，彼时的刘强东已经拥有了12家连锁店，他的梦想是在全国建立IT连锁卖场。可是，非典来袭，没有顾客上门，短短21天，刘强东就亏损了800多万，占资金总额的三分之一。
多年后，刘强东回忆说：“整个创业过程中，有两次我确确实实有恐惧感，觉得自己的事业要倒闭，要完蛋，一个是非典，一个是08年的金融危机。”
为了卖货，刘强东带着员工在各网站发帖，注册几百个QQ推销，结果，第一天就成交了6笔生意。这几笔生意，让刘强东看到了一点希望。
2003年6月，非典得到控制，刘强东连锁店的生意恢复正常，但他没有放弃线上市场。到2004年，他痛下决心，关闭实体店，彻底转型建设电商平台，京东慢慢发展壮大。
为此，刘强东多次强调，“是非典成就了我”。
相比之下，其他一些大佬在非典时期则经受了炼狱般的生死考验，比如梁建章创办的携程，收入锐减，一度濒临破产，但他没有裁员，反而趁机举行业务培训，优化业务流程，熬到非典结束，旅游业爆火，携程迅速恢复活力，当年就在美国上市。
而俞敏洪、王强、徐小平创办的新东方，非典时期没有学生报名，培训班停办，现金流告急，他们一度只能借钱度日。但当非典疫情远去，学生重新纷至沓来，新东方也借机转危为安，2006年在美国上市，成为中国内地第一家在美国上市的教育机构。
同样是非典时期，为了给学生远程答疑，张邦鑫凭借自学的技术建立了一个名叫“奥数网”的网站。当时，线下培训授课被叫停，大量学生、家长涌入奥数网，使其快速崛起，风靡一时，后来发展出“学而思”这艘教育航母。
而非典来袭，大部分商业行为处于停滞状态 。但周鸿祎却认为这是自己去全国各地推销产品、抢占市场的大好时机。于是周鸿祎开始戴着口罩频繁地坐飞机，到全国各处去见代理商。频繁的出差，让周鸿祎的合作伙伴越来越多，事业也顺风顺水。
至暗时刻，担得起责任、抓得到需求、经得住淬炼的企业家及其公司，才能走得更远，更富生命力。
这是17年前中国顶尖企业家带来的启示，如今，面对新冠肺炎疫情，仍然是赢得未来的“不二法宝”。
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