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揭秘1919双11新消费:24小时不打烊 线上线下共振


封面新闻记者 但辰璐

双十一,十一年。硝烟再起的电商大战,已成为国民消费力量集中展示与消费需求全面释放的体现。

不同于过去疯狂价格战的营销模式和传统的打折、促销买赠“套路”,封面新闻记者获悉,今年1919正在以理性的“玩法”带给消费者全新的体验。

在获得阿里巴巴战略投资之后,今年双十一,无疑是酒业零售“独角兽”1919最佳的施展机会。在强大电商基因的支持下,1919将带来哪些让人期待的新产品、新玩法和新服务?

老酒秒杀、新品首发、会员红包、直播带货......

1919双11不玩套路只有“新”意

《中国老酒市场指数》报告显示,2018年老酒的市场规模已经达到500亿元。未来3年,老酒价格将不断上升,消费人群也将持续增加,老酒市场规模还会不断扩大。2021年,老酒的市场规模将达到千亿。

记者了解到,8月底,1919老酒旗舰店正式开业,借此东风,今年双11期间1919也将首次推出老酒产品,并在1919天猫旗舰店、阿里拍卖、1919全国线下门店开设老酒专场、老酒集市。据统计,目前老酒旗舰店在售商品约100个SKU,包含茅台、五粮液、泸州老窖等品牌陈年老酒。

不光老酒成为了1919的营销宝藏,新品牌和新商品在1919更有自己的一席之地。

仅近3个月,1919天猫旗舰店就上线78个品牌,320款新品,包括葡萄酒风趣企鹅、洋酒马爹利、青岛啤酒、衡昌烧坊太极版等1919独家的战略差异化商品,覆盖全品类国内外商品,1919无疑成为了新品牌和新商品首发阵地。

1919相关负责人告诉记者,未来,1919将持续将线下20000+款商品全部上线,并开发适合线上消费特征的差异化新品。

除了产品上的“新”意,这届双11,1919在玩法上也别出心裁。记者发现,消费者加入1919官方旗舰店店铺会员,即可参与11月11日0点、9点、14点、16点、18点、20、22点整点秒杀抢购活动,一瓶难求的53度贵州飞天茅台500ml在双11的1919就有机会获得,消费者在每个节点都能以1499元的价格抢购。

针对店铺会员,1919还专门设置了店铺VIP群,每天整点可以抢会员红包。其中,整点每小时首单即可得666元免单机会。

今年,1919更是紧跟电商营销新模式的脚步,在双11期间找来薇雅、葵儿等流量网红直播带货,36小时不间断直播,消费者看店铺直播可以抢购200-1000优惠券,彻底“点燃”酒类新场景消费。

24小时不打烊、19分钟极速达、VR虚拟购物......

1919双11线上线下共振刺激酒类新消费

2018年双11,1919天猫店销售突破1亿元,1919快喝APP销售4700万元,1919全平台当日销售接近1.5亿元,在酒类排名中列居第二,仅次于茅台旗舰店,无疑是一份优异的成绩单。

线上线下“比翼双飞”,今年“双11”是新零售酒业1919的又一次全新启程。

当前,1919线下1800余家门店遍布全国500个城市,成为“双11”的前置仓。 记者了解到,“双11”期间,1919全国1800家门店24小时不打烊,线上下单根据LBS定位附近门店随即发货,保证24小时完成80%订单出库,3天内所有订单送到用户手中。

相关负责人告诉记者,“为了提升双11的物流体验,1919还特推极速送达服务。除了坚持惯有的‘最快19分钟极速达’标准外,就算在双十一订单暴涨的活动期间,也能确保最晚3天即到货。如果送货超时,消费者将获得相关优惠券补偿。”

今年年初,在获得阿里战略投资后,1919便正式宣布全面接入阿里酒饮商业操作系统。记者了解到,为了给门店提供了全新的购物方式,1919全国所有门店开通VR虚拟购物,联合阿里人工实验室打造了完整的门店全景购物场景,真实的门店场景和商品展示,带来更多触达消费者的可能,“所见即所得”的同时提升消费者对于1919品牌的信任。

不仅如此,今年1919与天猫深入融合,在所有门店加入天猫分享购,门店店员全面绑定为天猫的导购员,并通过导购分享销售的方式实现线上线下销售能力的提升,实现门店导购的在线化管理,通过分佣和运营任务传达提升销售执行效率。

“码上抢”是1919和支付宝联合推出的全新服务,结合支付宝线下支付场景的人群积累和1919门店的极速送货能力,实现为需要即时购酒的精准人群提供送酒服务的可能。

今年“双11”,1919的产品、门店、服务、技术、品牌等方面得到了系统化、全方位的升级,1919的酒水服务极大丰富了本地服务的场景,将让更多的消费者享受到更优质的服务。

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