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国美错过的不止是黄光裕,更是一个时代

前不久,“国美美店”进军社交电商的消息,让国美又进入了大众的眼帘。

十年间一直都低调蜷曲在自己角落里的国美,最近异动是频繁了些。先是在去年底成立党委会,今年初更换公司法人代表,而进军社交电商,说白了就是要跟上苏宁、拼多多、京东大张旗鼓宣扬的团购模式。



国美是要变潮了嘛?醒悟自己已经被甩的太远,要迈开腿用力去追?

然而,国美在8月27日发布了2019年的半年报,毫无意外国美没能上演“意外”。 财报显示,今年上半年国美销售收入约343.33亿元,去年同期为347.06亿元,同比下滑1.07%;归属母公司拥有者应占亏损约为3.8亿元,去年同期亏损4.57亿元,同比有所缩窄。

显然靠业绩挽救不了低迷的股价。

世人总是怀念过去的光辉,随着国美在互联网时代的接连失利,越多越多人开始期盼黄光裕回归,带着国美东山再起。

1.黄光裕治下的国美

1987年1月1日,国美电器正式挂牌开业,黄光裕出任总经理。黄光裕和哥哥黄俊钦以北京为起点,依靠低价策略迅速将国美电器门店布局到全国各地。

2004年,国美电器遍布中国大陆、香港及东南亚地区各大主要城市,拥有30多个分公司,并成功在港交所风光上市。



2005年,国美和苏宁正面交战,直捣苏宁老窝南京城。新街口10万人聚集抢购,国美玻璃门被挤成碎片,一夜间,石头城电器价格被削去10%,第二天打扫时,国美店里被挤掉的鞋子装了两筐还没装下。

2008年是一切繁盛的顶点。国美的销售额达到骇人的1200亿。

当年,阿里的交易额才900亿,总收入不过30亿,还在亏损的泥沼中爬坑,马云依旧要靠梦想和希望给爆发前夜的阿里以凝聚的信心。



刘强东还在为京东突破10亿销售额激动地喝大酒。但随之而来的金融危机,让京东的估值跳水式下降,缺钱的京东的估值一路走低,融资价格从2亿美元降到1.5亿美元、1.2亿美元、1亿美元、8000万美元、6500万美元、4500万美元……最后降到3000万美元。

但这钱,刘强东还是得拿,后来刘强东接受采访时形容,“2008年一夜白头”。

黄光裕站在人生的最高点,坐拥430亿财富第三次拔得中国首富的宝座。



2.国美没有黄光裕的日子

2008年11月23日,北京,国美人在这一天都傻了。黄光裕毫无征兆地被警方带走。

2010年8月30日,当北京市第二中级人民法院法官一锤定音时,所有人都醒悟过来:这是真的。



那年8月的盛景恍如一场云烟,让人唏嘘。

很多人都觉得国美完了,但黄被抓走之后国美连发公告,称案子与国美无关,国美并未接到法院的任何诉讼,国美会一如既往的发展。

黄光裕出事后国美总裁、第二大股东陈晓受命主持大局,“我想强调,据目前公司所知,国美电器与针对黄光裕的调查并无任何关联,我们也没有受到任何有关部门的相关问询。”如果事情到此为止,那国美也不至于落到今天这步田地。但是这世上偏偏没有如果,接下来发生的一件事,对今天的国美产生了直接的影响。



国美总裁陈晓和黄光裕,为公司控制权大打出手。

当有机会站在舞台中心时,陈晓野心毕露,要把黄老板的影响力剔除国美。声称黄光裕的个人行为与国美没有任何关系,引入贝恩资本,以股权激励策反管理层,从而稀释黄光裕的股权。

后来的事情都知道了,杜鹃代夫出征,陈晓败走,黄家惨胜,勉强让董事会否了叛臣们摊薄股权的动议。

3.为何国美陷入困境?

新零售布局起步晚

2017年是苏宁业绩突飞猛进的一年,这一年中苏宁的新零售、全渠道布局进入佳境,形成了苏宁易购云店、苏宁极物、苏宁小店等新零售业态矩阵。国美虽然也开始发力智慧零售,但较前者起步较晚,效果尚未显现。



2017年同时也是国美业绩开始亏损的一年,是与苏宁拉开巨大差距的一年。国美在解读财报时指出,2017年业绩情况不佳主要是公司的改革,如:线下门店全面改造升级,推进电商业务进行线上线下融合,因此业绩有所下滑。在苏宁已完成基本布局的情况下,国美刚刚起步,目前可以说是未占优势。

线上流量欠缺,京东实现弯道超车

互联网电商的迅速发展,使得原有的线下客流快速转移到线上。

电商化的浪潮苏宁和国美都看到了,从2010年开始,国美布局电商,4800万元购入库巴网80%的股权;2011年4月,国美推出了自己的电子商务网站。11月,国美力推ERP系统改造。

国美要在线,苏宁要易购。

京东见状直接吹起了价格战的号角。

2012年8月14日,刘强东连发两条微博称,京东大型家电三年内零毛利,所有大家电保证比国美苏宁连锁店便宜10%以上,并将派员进驻苏宁国美店面。



这一招狠,价格战本来是国美一以贯之的打法,但彼时的电商巨头早已和传统零售商拉开了维度。

于是国美收缩电商业务,指出线上服务于线下,重回线下扩张模式。

不服的是张近东,苏宁断臂不要利润,也要“网上再造一个苏宁”。

差距很快显现出来。

到2014年,苏宁线上线下总营收入得1091亿元,已经与电商平台京东的1150亿元相差无几。而国美电器当年销售收入仅603.6亿元。

而这种差距,在2015年苏宁全面联合阿里之后,拉的更大。



受益于互联网红利的京东成功实现弯道超车,而国美则在线上渠道上被拉开差距,落了下风。近年来,京东618家电节,苏宁818发烧购物节都掀起促销热浪,而国美还未能推出自己品牌的大型促销活动。



线下门店覆盖不足,改造升级暂未见效

2017年是国美与苏宁线下门店数量开始拉开巨大差距的一年。相比于苏宁的迅速布局,国美门店数量一直呈平缓态势。2017年,国美对线下门店进行全面改造升级:一二线城市进一步在核心商圈选址开发综合型体验馆项目,打造城市指向性卖场;三四线城市通过开店实现渠道的快速下沉和覆盖,截止2018H1新开县城店283家。



而另一方面,苏宁进行了全方位的门店业态布局,加快推进农村市场以及城市社区的网络覆盖,建立起公司差异化的竞争优势。具体来说,苏宁在大陆市场落地了“一大、两小、多专”的店面业态产品,形成面向不同市场级别以及消费需求的店面布局,“一大”是指苏宁易购广场,可以满足用户一站式购物、休闲体验需求;“两小”是指在城市社区市场进行广泛布局的苏宁小店以及深耕农村市场的苏宁易购直营店和苏宁易购零售云加盟店,可以实现用户本地化的、更加便捷的购物和服务体验;“多专”是指围绕某一类专业业态为主,融合其他关联品类,不断做深做精的专业店,如家电3C家居生活、母婴、超市等,可以充分保障用户针对特定专业化品类的需求。

综合来说,国美线下门店覆盖远不及苏宁,且改造升级短期未见成效。

4.小编有话说

问题的本质在于,国美后来的衰退,不是因为黄光裕的离开,而是历史的车轮跑的太快,即便现在来看,当时依旧没有多少人追上了。

时代的车轮滚滚向前,当年大润发被并购,创始人黄明端说:“时代抛弃你时,连一声再见都不会说。”国美是该躁动挣扎一下了,如此这般不作为,终将日日没落被碾成灰烬,黄光裕回归之时,大概就是最后一声号角响彻之日。

当下,国美和苏宁的差距愈发明显,且有继续扩大的趋势,国美虽然在努力转型但改革之路漫漫,如何能扭亏为盈,打开新的局面是国美亟待解决的问题。

人们喜欢听英雄逆袭的故事,只是电影和小说里作者大多是慈悲的,英雄总能最后成功,可现实不是。

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