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花13000买保险,续保时却傻了眼,保险公司:“头晕”不符合条件

花13000买保险,续保时却傻了眼,保险公司:“头晕”不符合条件

导读:大家的保险意识增强,很多人会给自己或者家人购买一份保险,一旦出现意外情况或者生病住院,则由保险公司来赔付,这的确转嫁了家庭的风险,提供了一份保障。提醒大家,购买保险的时候一定要仔细浏览合同的条款,有不理解之处要向业务员仔细询问情况。

一男子花13,000元买保险,已经保了两年,没想到第3年再续保时却傻了眼,保险公司拒绝给男子续保,理由是这名男子头晕住了三次院,保险公司具体又是如何解释的呢?让我们一起来看看吧。

因为头晕,保险公司拒绝续保

两年前,家住在郑州的王先生给自己买了一份保险,这份保险是分红型的,每年的保费13,000多元,王先生保了两年,现在已经到了第3年要交费的时候,王先生打算续保。

可没想到保险公司给了王先生一张拒绝续保的单子,上面的理由是,王先生头晕不符合续保的条件,这让王先生感到非常气愤。随后王先生把此事曝光给了记者,希望记者能帮自己讨个说法。

王先生跟记者说,这份保险有两项保障,一项是重疾保险,一项是住院费用医疗保险,他当时买这份保险的时候,主要看重的就是住院医疗保险,如果身体不适住院,保险公司就可以赔付。现在不让自己续保,买这份保险也就没什么用了。

保险公司三天内会给出答复

记者和王先生一起来到了保险公司,记者询问工作人员,是不是头晕不在续保的范围内,还是公司有其他的情况。工作人员说,之所以拒绝续保,是因为王先生一年内已经有过三次赔付了,公司综合考虑,暂停给王先生续保。

听了工作人员的话,王先生反驳道,是不是因为住三次院赔的太多了,所以就不能续保了呢?要是少住一次院就能续保了。记者跟工作人员说,既然已经签订了合同,就是为了保障双方的利益,保险公司考虑到投保人的身体情况及其他因素是应该的。

但是有关的情况并没有提前说明,例如,一年赔付超过多少钱,第2年便拒绝续保,只有提前将这些东西说得清楚明白,才不会产生纠纷。

王先生表示,他只希望保险公司能继续给他续保,如果不续保的话就要全额退保,保险公司的工作人员说,会跟上级反映情况,三个工作日内给出答复。记者又将这个问题反映给了保监会,当地监管部门已经介入调查,希望能给王先生一个满意的处理结果。

如今,从事保险行业的人员是非常多的,但业务员的素质层次不齐,有些人对保险条款根本就不理解,但却跟客户讲得振振有词,只讲了一些有利的方面,不利的方面却没有跟客户讲清楚,导致后续有一些纠纷。在此提醒大家,买保险前一定要仔细浏览一下合同的条款,有不理解之处要向业务员询问清楚。你购买保险时遇到过类似的情况吗?欢迎留言讨论。

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