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对外国人提供“一对一”人性化服务?请收起你讨好的媚态好吗?

居家隔离期间,无需自己动手,社区会有专人帮你买吃的喝的,甚至是宠物用品。

到了吃饭的点儿,工作人员自己的吃饭问题可能都顾不上,先得来解决你的吃饭问题。

生活在这样的社区,你会不会觉得很温暖?社区的服务你会不会觉得很贴心?

这就是生活在青岛市崂山区的外籍人员享受的待遇。

青岛志愿者一对一服务外籍隔离人员的视频在网上走红,迅速引发网友的讨论,“这种待遇是只针对外籍人员还是所有隔离人员?”

青岛市崂山区金家岭街道疫情防控指挥部对此作出回应:

这可能是社区提供的一种“人性化”服务。“一对一服务”具体要看其所居住的社区,政府并没有出台明确规定要求志愿者对外国人进行一对一服务。

很明显,没有正面回答网友的质疑,也无法正面回答,家家户户都在隔离,针对每家每户提供一对一服务?

怎么可能呢?!

只针对外国人提供的“人性化服务”,让国人作何感想呢?我相信中国人在海外享受不到这样的人性化服务。

实际上,这样的新闻并不是第一次曝出了。

前段时间,南京本埠媒体的一则报道——《为了684名”老外“的安康》,在网上炸了锅。

以下内容节选自报道原文:

  • 有的“老外”一次只买4片面包,确保每天吃新鲜的,我们就每天送上门;
  • “老外”要喝桶装纯净水,一次性购买了4大桶,我们就帮他一桶一桶从小区门口扛到楼上;
  • 有一位外国友人买了大件物品,没有电梯,我们硬是派了两个人抬上4楼、送进家门;
  • 有个小年轻酷爱淘宝,我们有一天帮他送了20多趟快递……

说起为外国人服务的那种种细节,那种跪舔的自豪,溢满了整个报纸版面。

作为礼仪之邦,善待国外人,没有任何毛病,关键看是不是内外有别、尊卑有序。

不管是疫情期间,还是普通时期,对于在中国的外国人,给予统一的国民待遇,不歧视不仰视,才是一个国家不卑不亢的姿态。

可是很多的国人,骨子里却有着我不愿承认,但是不得不承认的奴性。鲁迅先生去世很多年,但是他口诛笔伐的奴隶媚态即便在21世纪的今天,依然存在。

这两则报道之所以引发网友的不适,主要原因除了不满于外国人的超国民待遇,还因为宣传者那种自豪炫耀和邀功的姿态。

伺候好外国人,值得炫耀吗?

这让我想起了网上之前流传的一张动图。一个男生跪在女朋友面前,女朋友边吃饭边趾高气扬地跟这个男生说着些什么。

如果你是这个男生的父母,你会不会被气死,这样卑躬屈膝的讨好,是爱吗?

心理学上将人格分成很多种,其中讨好型人格就是很普遍的一种。

讨好者活在别人对他们的期待中,不停的追逐着别人对他们的认可,为此他们愿意去做任何事。他们总是会把别人的需求放在首位,即便不合理,也会硬着头皮去满足。

他们的人格是弱小的,别人的认可与他们而言,就像赖以生存的空气一般重要。

这种人格的成因多和原生家庭有关,小时候父母总是打击、轻视、不认可他,那么他长大之后,就会拼尽全力想要从别处获得认可。

所以,其实这种人格的人也挺可怜,他们终其一生,都活在别人的期待中。

可是无限的讨好和让步,会得到他们想要的认可和珍惜吗?

现实是残酷的,他们越是这样,对方越是得寸进尺。

你无限拉低自己的底线,别人就认为你没有底线,针对一个没有底线的人,别人可以为所欲为。

所以,动图中那个小女生可以像训狗一样,教训跪在地上的男朋友;现实生活中,那些被妻子百般讨好的老公,会更加不珍惜妻子,无视她们的感受,甚至连出轨都不避讳妻子。

一个有着讨好型人格的人,是可悲的。

那么一个国家呢?

我们对于外籍友人的百般友好,他们会因此更加尊重中国人吗?

现实同样打脸。

同样在青岛市崂山区,三名外国人插队,还对中国居民出言不逊的新闻,在前两天一度也登上热搜。

当天,社区市民正在排队等待做核酸检测,3名外国人直接插队到了前面,而现场的检测人员给出的是相同的论调,称“给个面子”。

可是,大家都是平等的,每个人的时间都宝贵,为什么外国人插队就需要给个面子呢?

这样的特殊待遇下,这些外国人变成什么样子呢?他们在遭到居民谴责后,一名外国人直接将时居民手中的单据抢来,扔在地上,并大喊“Chinese get out !”(译:中国人出去)

事后,这个外国人在网上龟爬似的写了几句道歉的英语,很多人觉得那被跌到地下的面子,终于捡起来,别人给了台阶,那赶紧下吧。

强行插队,凌驾于规则之上;叫嚣“中国人出去”,对于国人没有丝毫的尊重。

是谁给了他这种底气?是谁惯的他这些毛病?

在这件事后,我曾发表过一篇文章。外国人插队,叫嚣“中国人出去”,到底是谁惯的他们呢?

在文章中我讲到了一个美国小伙的例子。

他在美国是一名维修工,最终混不下去,听取了朋友的建议来到中国,成了一名英语外教。

到中国后,他发现简直就到了天堂。“所有人都对我很友好,很尊重,他们会拉着我跟我拍照”。

这个美国小伙说他只要安静坐在一个地方等待,很快就有姑娘主动上来搭讪;他只要将他的照片发到网上,就有一票女孩留言要跟他生混血儿。

他说“我为什么要拒绝啊?”于是他将跟这些女孩们的经历写出来发到了网上,结果引来了网友的指责。

而他觉得很委屈,视频中他说了一句话,刺痛人心“这是你们的国家,这是你们的女孩”。

写在最后:

鲁迅先生曾说过:“国人的劣根性就是奴性。”

正像个人的讨好型人格需要改变一样,国家和民族的讨好型人格更需要改变!

在这场席卷全球的疫情面前,中国交上了一份不错的答卷,中国有资格也有底气不卑不亢。所以,收起面对外国人时的那种唯唯诺诺与谄媚讨好吧。

毕竟,你代表的不只是你自己。

【原创文章,盗版必究。作者Tina,浙大新闻学硕士,多年媒体记者经验,心理咨询师。如果喜欢,欢迎点赞并关注@Tina心理,持续输出心理学原创好文,从心理学视角帮你解读生活、看透本质。】

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