2月12日，自如官方微信公众号发布新公告《共抗疫情·平安自如 系列举措之三》，根据疫情的发展推出了新的措施，包括为符合相应条件的租客提供短续优惠、服务费减免、无责退租等。
其中，暂无法返回租住城市，又到了续约期的租客，可选择短续一个月，享受与长续同等价格条件。3月1日后返回并继续居住自如的租客，届时减免其2月全月的服务费，同时将疫情期间暂停的保洁服务升级为消毒保洁；3月1日后仍因疫情影响无法返回租住城市，且暂不考虑继续居住自如的租客，届时可为其办理无责退租，减免2月全月的服务费。
至于已到达所居住城市，但因疫情导致暂无法返回租住社区的租客，自如将在符合社区管理的条件下，为其提供临时安置房源。
另外，自如方面表示，如租客自身或同屋室友遇有疑似症状，或者租客是从被列为重点管理的城市返回，在联系自如报备登记后，自如将在符合社区管理的条件下，为其协调14天临时独居房源，并提供必要的生活服务支持。
近期，不少自如租客称在疫情期间，自如趁不便搬家换租，肆意哄抬租金，续租普遍增长15%左右。自如方面称，2020年1月、2月自如房源的平均续约价稳定，未来也将持续维持续约和新签价格的稳定。
（文|AI财经社 乔迟 编辑|鹿鸣）
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