自2月10日起，团体和机构陆续恢复线下办公，保障员工安心吃饭成为亟待解决的问题。对此，美团点评联合政府、协会等机构，在全国发起“放心工作餐直供”行动。将携手头部餐饮品牌，解决各省市复工单位的用餐需求。避免人员密集就餐可能引发的风险，也帮助餐饮商家尽量减少损失，平稳度过特殊时期。
据悉，“放心工作餐直供”面向全国开启多人团餐预订、企事业机构食堂直供，用餐需求单位可提前预订，由供餐商家接单安排门店供应。为保证持续稳定的供餐能力，美团点评为参与“放心工作餐直供”行动的餐饮合作伙伴提供专属流量支持和运力保障。后续还将在产品上开通“放心工作餐”专区，方便选择。
目前，该行动已在上海、北京、深圳率先落地。上海方面，美团点评联合上海市餐饮烹饪行业协会共同发起，首批有80家餐饮品牌逾2000家门店参与，并将进一步扩大覆盖范围。北京方面，首批有50多家餐饮品牌逾300家门店参与，已覆盖中关村1区16园的企业。深圳方面，首批有21家餐饮品牌提供服务。该行动将在其它城市陆续展开。
与此同时，美团旗下餐饮供应链平台快驴进货为外卖合作商户提供“一键开通”在线采购通道，在全国45个城市提供超过5万个商品储备，帮助中小餐饮商户解决食材问题。同时，快驴进货推出“绿色服务通道”和“无接触配送”，全力保障医院、养老院等封闭机构的食材供给。
快驴相关负责人刘薇介绍：“（瘟疫）对于配送方面产生的影响主要就是交接货品的时间变长了。所以仓配这边也抓紧出货、抓紧配货，竭尽全力保证履约时间，不耽误每一家养老院食堂的出餐时间。避免接触的情况下其实司机和客户同时被保护了起来，很大程度上降低了疫情期间的风险。”
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