有钱没钱,回家过年
临近春节
大家最急迫的渴望
就是回家
在外打拼一年的人们
早已归心似箭
一张回家的车票
是这个冬天最踏实的礼物
然而,总有一些人
还需要坚守岗位
正是他们“缺席”的团圆
默默守护着我们的回家路
今天
小编要向大家介绍的这位小哥哥
他用脚步丈量春运
用一个个电话号码温暖旅途
让我们一起来看看吧
旅客亲切地称他“轮椅哥”
27岁的哈萨克族客运员艾力努尔·阿不都马吉提在乌鲁木齐站“丝路明珠”服务台重点专区工作,今年是他在服务台工作的第4个春运。
艾力努尔的日常工作
就是帮助出行不便的旅客进站上车
提供重点服务
他工作热情,服务周到
经常在乌鲁木齐站乘车的重点旅客
都会在出行前与艾力努尔取得联系
大家都亲切地叫他“轮椅哥”
“艾力努尔就像我的儿子一样亲,上次坐车要不是他提供帮助,当时右腿还打着石膏的我还真不知道能不能赶上车。”
——穆罕·马吉提
58岁的穆罕·马吉提曾是
艾力努尔帮助过的一名重点旅客
准备乘车的他专门为艾力努尔
带了一份自己亲手做的抓饭以表示感谢
106位重点旅客
为更好更及时地提供乘车服务,在艾力努尔的建议下,服务专区还组建了重点旅客服务群,起名叫“乌鲁木齐站爱心服务之家”,经常在乌鲁木齐站乘车的重点旅客可以在微信群里提前预约服务和帮助。
他的手机里存了
不少重点旅客的电话号码
有一些旅客定期要乘火车去外地看病
他都会提前跟他们联系
确定他们的乘车日期
现在这个微信群里有
106位重点旅客
“每当他们顺利乘车,在群里称赞我们的服务时,我就特有成就感,再累也值得。碰到春运旅客出行高峰期时,总感觉时间不够用,我想把每一位重点旅客都顺利送上车,这样我的心里才踏实。”
——艾力努尔
无论车上车下
像艾力一样的铁路工作者还有很多
也许你不认识他们
但请记住,在这个寒冷的冬天
他们不忘初心
给大家留下了
属于这个冬天的温暖回忆
今年春节
你们的回家路
新疆铁路来守护
❤
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来源:融媒体中心
乌鲁木齐站融媒体工作室 邬博鹏
本版编辑:艾筱欣
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