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商家仅支持扫码付款拒收现金,这种情况直接举报,央行早已发声

现如今的移动支付已经全面普及,衣食住行等多个方面都包含在内。出门都无需再带钱包,消费只需用手机扫一扫即可,在这样的情况下,你还记得上一次使用现金是什么时候吗?

移动支付的确是给我们带来了极大的便利,但是也会存在一些不方便。相信不少人有时候外出消费,会被商家告知仅支持扫码支付,拒收人民币。而这种商家的这种行为就已经是损害了消费者的选择权益。

对此国家人民银行早在2018年的时候就发布了公告,指出将会对拒收现金的行为进行整治,不得炒作“无现金”的概念。央行表示推广移动支付并不代表拒收现金,在当时的公告中,央行明确表示:

  1. 除依法应当使用移动支付的情形之外,任何个人和任何单位都不能以任何方式拒收消费者现金支付;
  2. 在接受现金的前提下,人民银行是鼓励移动支付的,以保证民众的消费自主选择权;
  3. 银行以及金融机构或民营的支付机构不可要求和诱导个人和其他单位拒收、歧视等方式排斥现金支付;
  4. 任何单位以及个人在推广移动支付工具时,不可操作“无现金”的概念。

事实上这种情况也不在少数,央行表示在最近几年来,在流通领域中现金的使用出现了不少新问题。有不少消费者表示,在景区旅游的时候不少餐饮、零售等商家都拒绝消费者使用人民币消费。这样的行为既是损害了人民币在我国的法定地位,同时也是损害了消费者的自主支付的选择权。

据相关媒体报道,在2016年时阿里巴巴旗下的盒马生鲜超市,在消费者支付时不支持人民币现金支付。而他们的支付流程就是成为支付宝的会员,然后下载APP绑定自己的银行卡之后才能消费支付。

在之后相关部门调查显示,受访的将近2万多的商户中,有4成商户表示在去过的一年当中曾有过“拒收现金”的行为。而受访的3万多消费者,有超过3成的表示过去的一年当中经历过商家拒收现金。

相关法例已经明确的规定了商户“拒收现金”行为的处罚,如生活中遇到商户这样的违法行为,可直接向和中国人民银行投诉,也可以消费者的身份向工商部门、消费者保护协会、人民法院、城市政务等相关的部门进行投诉或起诉。各位在生活中又遇到过这样的情况吗,欢迎留言。

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