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重庆江津自主开发公共法律服务自助终端投用


全媒体记者 战海峰

近日,由重庆市江津区司法局联合第三方公司自主研发的江津首台公共法律服务自助终端在区公共法律服务中心正式投入使用。
公共法律服务自助终端依托互联网、大数据、云计算、人工智能等先进技术,利用安卓平台运用“互联网+智慧普法”“互联网+公共法律服务” 开发的智能平台,它以“智能法律咨询平台”功能为基础,通过线上、线下相结合的形式,进一步校准了普法精度、延展了普法深度,拓展了普法广度,为群众提供精准、普惠、便捷的“一站式”服务,实现了法治宣传、公共法律服务便捷化、多样化、自助化,打通了江津区公共法律服务的“最后一公里”。
据江津区司法局普法与依法治理科科长石平介绍,该区自主开发的公共法律服务自助终端机融合了“12348”中国法网、中国普法网、重庆法网和全区所有面向公众的公共法律服务智能平台,具有法律援助申请、律师预约、公证预约、鉴定预约、调解预约查询等功能,能够根据用户的不同法律情景进行有针对性的咨询,就多类法律问题给出准确的答案。
该终端还针对婚姻家庭、劳动纠纷、农业农村、交通事故、借贷纠纷、工伤赔偿、小区物业等群众生产生活、工作中常见的七大类法律问题,通过触摸屏完成提示的相关选项,智能生成信息完善的答案,当事人可以现场下载或通过手机扫描屏幕二维码办理事项。
不仅如此,公共法律服务自助终端还配备了4G模块,能够与律师、公证员、人民调解员、司法鉴定员进行语音通话交流,进一步说明情况,分析问题,提供法律依据,更加高效便捷的解决了群众的法律服务需求。记者现场看到,办事群众只需轻轻点击,即可预约法律援助、公证办理和人民调解,输入本人电话号码验证登录系统,即可提供咨询留言。
此外,自助终端还设有快乐普法、经典案例和法律大全等,使公共法律服务更加贴近民意,服务民生,为基层群众最大限度提供了便捷高效的公共法律服务,传播了法律知识,解决了法律困惑,满足了群众法律需求,得到了广大干部群众的好评。
目前,江津区已经投入公共法律服务自助终端100台,在区行政中心、区公共法律服务中心、园区法律服务工作室和部分镇街服务大厅布设了自助服务终端机,已完成了几江、先锋等10个镇街、60个村居、10所学校和部分机关、服务大厅的安装调试。

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