手机欠费是一件非常常见的事情，但是刘女士的经历却令人咋舌，一个多年未使用的手机号码竟然欠费将近8000元，这到底是怎么回事呢？
事件回放
2017年，刘女士办理了一个电信合约机，每月承诺消费189元及以上，就获赠一款价值1895元的手机，协议期为两年。但刘女士只用了几个月便将手机送给了朋友，手机卡也没有继续使用，但是她未办理停机销号手续。结果最近她才发现，手机卡已经欠费7700元，再加上滞纳金，总金额便达到了近8000元。
欠费停机并不意味着合约结束
现在很多人都偏向使用套餐型合约机，因为算下来，比买裸机要划算一些，同时运营商还会赠送一些礼品，比如千兆宽带、生活用品等。那么在签署这样合约机的时候，合同一般会明确下来双方的责任与义务。那么刘女士所缴交的滞纳金就是合约里明确规定的。
当然，协议并不是不能更改，一般来说，协议中会约定相应的违约责任，消费者如果确实有解除协议的需求，可以咨询电信运营商客服，到营业厅办理相应手续。
如果在协议期内，用户需要办理套餐变更，或者参加本活动基础套餐的手机如办理过户、停机保号或业务注销手续的，视为因客户原因退出本活动，客户应结清之前已使用的费用，并根据所选套餐支付相应的费用作为提前退出违约金，这其中不包含客户参加各类补贴活动另有约定的情况。对于享受过一次性费用优惠的用户，须补足相关优惠。
滞纳金依法收取欠费很可能进征信
刘女士案例中还出现了一个词：滞纳金，从4000多元的合约金，到最后欠费近8000元，似乎这个滞纳金也不少，那么它合理吗？
是合理的。滞纳金的收取标准来自于2016年修订的《中华人民共和国电信条例》第三十四条，“电信用户应当按照约定的时间和方式及时、足额地向电信业务经营者交纳电信费用；电信用户逾期不交纳电信费用的，电信业务经营者有权要求补交电信费用，并可以按照所欠费用每日加收3‰的违约金。”这里的违约金也即协议中的滞纳金。
如今在一些征信平台的试点城市，电信欠费已经与水电煤欠费一样，被纳入个人征信报告。此外，对于一些长期欠费且金额比较大的用户，电信运营商很可能还会通过法律手段解决，比如起诉，一旦被法院判定为“老赖”。
温馨提示
云联金服提醒大家：在办理电信套餐的时候一定要仔细阅读合同条款，同时如果不想继续使用号码，千万不要以为“单方面”终止使用，就万事大吉了，一定要与运营商联系，确认解决办法，避免未使用号码但仍持续计费的情况发生。
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