本文关键词：公域流量vs私域流量 文末福利
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可能你最近经常听到一个词叫“私域流量”，那私域流量到底有多要命呢？
前段时间京东和联想旗下的一家公司叫神州数码在打架，最后神州数码在京东的自营店直接被京东给关掉了，说白了就是封杀。
也就是神州数码在京东上本来可能有数万的流量，但一夜之间这些流量就跟你没有丝毫关系了。所以你会发现，没有私域流量的企业，即使你在淘宝上，在京东上拥有多少多少万的粉丝和流量，但跟你又有什么关系呢？
人家平台可以对你一剑封喉，这就是没有私域流量给我们带来的代价和反省。你看最近不管是传统企业还是互联网企业，他们到底在抢什么？
比如这段时间，因为中小学在线化的教育学习，钉钉特别火，但是微信对钉钉的封杀就更加惨烈了。所以微信封杀钉钉，钉钉封杀微信，相爱相杀的背后他们到底在保护什么呢？
其实就是在保护自家的私域流量。企业数据库等于企业金库，而这个数据库就是你们家到底有多少私家的流量？
公家的流量不算，所以从公海流量变成私域流量，成为每一个企业必须要面临的重大革命课题。
01 什么是公海流量？
举个例子：京东上有流量，微信上有流量，淘宝上也有流量，抖音上也有流量，可能每天在上面活跃的有上10亿人，但是又有多少跟你有关系？
再比如说线下商场，一天可能会进来1万人，但是这1万人有多少会进你们家的店？如果有100个人进了你们家店，这100个人他们以后还来不来了？你都是没有办法控制的。
顾客离店后，你还能联系上人家么？你有好的产品好的活动，能不能把人家勾过来？事实上你可能都做不到。
所以表面上无论线上还是线下，都不缺流量。不同的是，这些流量属于公海流量，而不是你的私域流量。
02 构建私域流量的三大特征，你都做到了么？
特征一：你的流量是可以控制的。
也就说，你可以给顾客传达你的信息，可以给顾客渗透你的价值，这个就叫自主渗透。
比方说，如果你把顾客加到自己的微信里，你们公司有好产品、好活动、感恩回馈等，你是可以直接给你的用户发私信。但是你在淘宝上，在京东上或者你的头条上，就算给人家发了私信，人家也未必看。所以，接下来第2个重要的点是什么？
特征二： 高频在线
构建私域流量第二个重要的点就是：高频在线。因为你的用户会经常到流量池里面来活动，可能他在淘宝上隔几天才逛一次，但是在微信上会一天逛几次。所以就当下来看，微信尤其是私信，和其他工具相比，是更好的私域流量工具了。
特征三： 成交闭环
第三点是必须要有成交闭环。比如说你在微博上可能有很多粉丝，但是在微博上你卖不了东西，因为它没有支付系统。
反过来在微信上，如果你推出一款好的产品，不管是在小程序里还是在私信里，粉丝都可以直接下单或者转账。因此微信的生态之所以能做起来，就是因为微信是严格按照这个流程。
最开始做的是社交，社交是先让用户产生高频行为，每天要打开微信好几次。第二步做传播，也就是让每家公司每一个人都可以开公众号做媒体，增加用户粘性。
第三步做支付，有了支付，用户就可以直接发生生意关系。 第四步做小程序，也就是给大家一个平台，每个公司都可以在上面开自己的店。所以从社交到媒体到支付到小程序，就构建成了整个微信的大生态，价值1万亿以上。
03 如何创建你的私域流量？
讲到这，最后总结为一个观点就是：公家的流量再大，坦白讲，跟你没有什么关系。就像你今天能在平台上面做一些生意，但是生意也会随时被一剑封喉。你的企业应该花大量的精力，创建自己的私域流量。
而创建私域流量最简单最高效的一个方式，就是把你的用户都沉淀在微信私信，关注你的公众号，添加你的小程序。
然后通过小程序去做用户的服务和销售，通过公众号去做你品牌的内容传播，通过私信去做你全员的营销。然后每个员工点对点的建立客户的信任，然后持续的对用户进行追销。
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