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风起云涌的智能市场,本地格局还将如何变化?

随着互联网的广泛布局,以及物联网和人工智能技术的升级和发展,在用户的迫切需求和市场的发展潜力推动下,智能家居领域成为时下最为火热的风口之一,各种智能终端产品纷纷涌现,然而在整个智能家居的生态圈中,不论是家居娱乐系统、照明控制,亦或是相关硬件产品等,都离不开对于“入口”的追逐,掌握入口优势的一方,就顺利掌握整个领域的流量,而智能音箱便存在这样的入口优势,其竞争也显得格外凶残。

从2017年开始,中国智能音箱市场处于初期开发阶段,被寄予“爆发元年”的期待,短短半年内便涌现出上百个品牌争夺市场,随着以小米为首的低价策略占据主场,到阿里、百度先后加入大打价格战的队伍中,当巨头掌握话语权和定价规则时,参与竞争的小型玩家失去生存的土壤,而中高端价格的智能音箱尚未在本地用户建立起认知,依旧保持自身的调性不愿向低价妥协,在价格战的氛围中也受到不小的冲击。如此智能音箱在国内市场从百箱大战,逐渐转换为小米、阿里和百度三足鼎立的格局,占据国内绝大部分的市场。

来到2018年,AI语音交互技术的广泛应用和普及,智能家居市场的升级更新,语音交互入口的多元化,使得智能音箱的使用场景不断被瓜分,但巨头之间的补贴之战对市场规模的扩大起到直接的作用,根据全球知名市场分析公司 Canalys在2018年5月发布的报告显示,中国在2018年已经成为全球第二大智能音箱市场,尽管亚马逊和谷歌依旧占据第一第二的位置,但阿里、小米和百度也迅速挤进前五的行列。

在互联网行业中,通过烧钱补贴的方式快速获得市场份额屡见不鲜,如同瑞幸咖啡一般,其给用户营造的印象便是疯狂烧钱,尽管野蛮粗暴但却屡试不爽,当然此种方式显然只适合背后有庞大资金支持的巨头企业。如今的智能音箱市场进入寡头发展的时代,面对产品同质化的日益严重,实现差异化的发展策略和产品创新势在必得,在人口流量耗尽、资本市场逐渐冷静的背景下,智能音箱行业中的泡沫消散,整个行业的目光又将重新聚焦于产品本身。

尽管从智能家居领域来看,具有价格优势的智能音箱作为语音交互产品,相较于广泛应用的AI语音交互技术,处于使用场景被瓜分和被边缘化的出境中,其次关于智能音箱是真是伪的争议一直存在,受制于技术瓶颈,用户在使用过程中会感受到智能音箱的智能化水平有限,甚至会因处于较差的网络环境中造成的用户体验差,这是由于早期的人工智能技术并不能赋予机器足够的理解力,导致人机之间的交互体验未能达到足够智能的状态,只要用户的表达相对复杂,对于机器而言是较难理解的,用户也就难以获得满意的答案。

对于国内智能领域的巨头而言,一味追逐产品的出货量,并不能真正解决智能音箱的交互体验问题,而百度 AI 交互设计院在经过大量的实验研究得出,影响语言体验的因素也可从输入和输出两个维度进行考虑,这两种能力的提升是智能设备在未来取得突破和发展的关键。未来,智能音箱只有真正符合家居场景,或许才能融入万物互联的新阶段。

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