首页 > 互联网 > 腾讯电商 专业的售后服务

腾讯电商 专业的售后服务

  当今互联网的发达,人们的生活变得方便快捷,网上购物的优质实惠成为人们必不可少的选择。我国也开始出现了许多电商企业。你们了解过腾讯电商吗?感兴趣的话就随小编一起来了解下吧!

  腾讯电商控股公司

  2012年5月18日,腾讯正式宣布成立腾讯电商控股公司,以更灵活的机制应对市场挑战。这是继2009年腾讯电商策略后的又一次大变动。此前,腾讯电商由三部分组成:C2C领域的拍拍网、B2C领域的“QQ商城”,及由国内大型B2C企业合作组成的“QQ网购”。而此次新架构下,腾讯电商将“三合一”,以“QQ网购”作为统一域名、品牌和入口,其余两部分整合到一个平台。

腾讯电商

  公司介绍

  腾讯所投资的公司“易迅网”则将作为基础服务提供商,既承担“QQ网购”中3C等自营实物业务,也为其他合作伙伴提供仓储物流和供应链管理等基础服务。腾讯2012年第一季度财报透露,其电子商务交易收入7.528亿元,首次被计入财报。据了解,7.528亿元主要是计以易迅网为代表的自营部分,这一数值已经超过腾讯的网络广告收入。

  业务布局

  “未来腾讯的核心竞争力可以用四句话概括:低价优质的商品、决策简单的购物流程、专业的售后服务、优质快速的物流体系。”腾讯电商控股公司首席执行官兼集团高级执行副总裁吴霄光称。为实现这四项核心竞争力,腾讯首先做了“减法”:抛弃以往多平台、多渠道、混杂的运营模式,以“QQ网购”作为统一品牌,整合拍拍、QQ商城、易迅网等资源。“这也是腾讯电商今年的主要工作。”吴霄光说。

腾讯电商

  商业逻辑

  值得注意的是,艾瑞等第三方公开数据显示,腾讯电商平台去年销售额在250亿至300亿之间,占淘宝直逼1万亿交易额的不到十分之一。然而,腾讯的用户量却是淘宝的几倍。这也正是腾讯此番大动作的逻辑所在。吴霄光指出:“腾讯的电商还有太大的潜力未发挥。”据记者了解,腾讯从2006年正式涉足电商,2006年至2009年可算是第一个发展阶段,腾讯将“拍拍”做为种子业务战略孵化,开始学习和试错,并了解行业规律。

  发展现状

  按照腾讯规划,未来五年“QQ网购”计划销售额达到2000亿,成就10家以上百亿级且盈利的B2C合作伙伴,100至200家年销售额超过1亿的传统品牌及网络品牌合作伙伴,并希望腾讯电商平台可以成为一个汇聚超过100万家各类商户的超级电商平台。但腾讯面临的挑战也显而易见。有业内观点指出,不管腾讯定位是何种程度的“开放”和“聚合”,它面临的核心难度仍是如何将娱乐流量转化为消费流量,即让QQ用户真正成为其购买的入口。

腾讯电商

  以上就是关于腾讯电商的相关介绍,相信认真看完的朋友都已经懂了,如果还想了解更多的互联网资讯,我们会为你提供更多有关这类题材的信息,那么请多留意我们网站一起学习下吧!

本文来自投稿,不代表本人立场,如若转载,请注明出处:http://www.souzhinan.com/hlw/a801357597.html