中小企业电子商务，随着互联网的发展不断发展，跨境电商对传统外贸产业转型具有重要的助推作用，对第三产业的发展具有重大的作用，为我国的经济发展做出了卓越的贡献。

　　2006年3月23日星期四，《电子商务世界》杂志组织了“第一届中小企业电子商务应用发展大会”，本次大会是国内首届关注中小企业电子商务应用的权威性会议.

　　如今电子商务已普及,发改委一直致力于推动中国企业信息化与电子商务应用。05年划拨资金3.6亿，06年提高到5亿。过去，政府为了加强中小企业的发展，从大企业入手，通过划拨资金给大企业进行信息化建设，来带动供应链上的多家中小企业健康发展。

　　然而，进入06年，政府发现一批第三方电子商务平台上聚集着大量的中小企业，他们为广大中小企业带来了更多的效益，为走出国门创造了大量的机遇。因此，06年，发改委将大力推动电子商务在中小企业的广泛应用。

　　会上政府领导、行业专家、各大行业协会领导、各大行业电子商务网站领导、应用电子商务的各行业有代表性的中小企业领导、电子商务解决方案商、投资者等精英汇聚北京，就行业网站的业务、服务创新; 企业网络营销策略等问题进行讨论，让默默无闻的成功者走向舞台，打造电子商务领域的行业模范。

　　2014年跨境电商迎来大发展，传统零售商、海内外电商巨头、创业公司、物流服务商纷纷入局，跑马圈地。经过3年鏖战，不仅巨头们激战正酣，中小量级跨境电商也在各自细分领域打拼。日前，由APEC跨境电子商务创新发展研究中心、阿里跨境电商研究中心和天猫国际撰写的《跨境电商零售进口社会价值报告》(以下简称报告)新鲜出炉。该报告认为，在跨境电商迅猛发展的今天，全球市场格局、产业分工、贸易规则都发生了一系列变化，对进口模式、进口渠道、进口产业以及中小企业的未来发展均产生了巨大影响。同时，虽然跨境电商发展势头迅猛，但是未来仍面临诸多挑战。

　　据艾媒咨询(iiMedia Research)数据显示，近年来，中国跨境电商整体交易规模自2013年的2.9万亿元，已经上涨到2016年的6.3万亿元，并且始终保持高速增长，2016年增幅达23.5%，预计2018年交易规模有望达到8.8万亿元。因此，跨境电商对传统外贸产业转型具有重要的助推作用。

　　“跨境电商是国家经济增长的新动力、新业态，也是改革开放的新窗口。”阿里跨境电子商务研究中心主任、阿里研究院资深专家欧阳澄表示，在2012年，我国跨境电商交易额还不到外贸总额的10%。但到了2016年，已经占到1/4。预计到2020年，中国跨境电商规模会占到外贸的40%以上。

　　从互联网的普及，到数字信息技术的发展，再到各种电子商务平台的出现，高新技术的发展不仅改变了人们的生活方式与思维方式，也使现代商业模式发生了一系列变化。

　　上述报告认为，大量中小企业借助跨境电子商务平台，打破传统大型企业和跨国公司的渠道垄断进入国际贸易市场，直面消费者，掌握消费端变化的一手资料，同时，凭借自身相对扁平的组织结构，对收到的消费反馈快速反应，及时对产品进行迭代创新，不断满足消费者的新需求，进而在国际贸易市场上的地位不断提升。

　　同时，该报告还强调，在当前技术驱动下的新时代，国际市场的变化较为频繁，消费者偏好与行为的多变留给企业的反应时间越来越短，谁能快速捕捉并满足消费者的新需求，谁就能拥有在残酷商业市场中继续存活下去的资本。

　　那么，对于我国数量众多的中小型贸易企业来说，如何才能成功向跨境电商转型?在对外经济贸易大学国际贸易学院教授、APEC跨境电商创新发展研究中心主任王健看来，向跨境电商转型是中小企业应对“互联网+”时代商业环境变化的有效路径。王健认为，成功的转型始于中小企业高层管理者自身的改变，他们需要通过学习和反思，克服认知局限，并有意识地建立社会资本，更好地获取所需要的各种资源。另外，高层管理者不仅需要招聘所需的跨境电商人才、发展员工技能，还需要打造适应电商发展的团队和组织文化，这有助于企业在电商平台的技术赋能下构建平台利用能力和业务发展能力，从而成功地开展组织转型，并持续探索未来战略变革路径。

中小企业电子商务

　　报告认为，尽管跨境电商在全球发展势头迅猛，但是未来仍将面临来自四个方面的挑战。

　　第一是能力要求。数字化转型是对每个人、每个企业的一种挑战。技术和商业模式的不断迭代创新，甚至颠覆性的发展变化，都对企业管理者和员工的认知及能力，提出了较高的要求。

　　第二是基础设施建设。现在跨境电商的目标市场，正在从欧美发达国家逐步延伸到发展中国家，这对当地物流、支付体系，包括互联网和电信基础设施等方面都需要完善。

　　第三是政策变化。目前很多国家都在准备调整跨境电商政策，包括一些重要市场如俄罗斯、欧盟、澳大利亚等，中国的企业要积极关注这些国家政策的发展变化。

　　第四是市场竞争。目前，跨境电商同质化竞争现象比较明显。随着越来越多的企业从事跨境电商业务，中国的企业一定要以消费者为核心，通过数据积累和分析，在提升产品、服务和企业自身的国际竞争力上下功夫，从“差异化、个性化、国际化、品牌化”几个方面找方向，同时一定要注重保护好知识产权。

　　昨日上午，“促进我省电商经济健康发展”专题协商会在广州召开。广东省政协主席王荣主持会议，副省长袁宝成到会听取意见。

　　王荣指出，电商经济的健康发展对我省供给侧结构性改革、创新驱动发展、加快构建高层次开放型经济具有重要推动作用。广东省委、省政府高度重视电子商务健康发展，密集出台系列政策文件，不断完善配套服务支撑体系，使广东电子商务发展水平保持全国领先。要进一步加快广东电商经济的发展，促进电子商务与实体经济深度融合，加快构建广东电子商务公共服务体系，实现服务与监管并重的多元共管格局。专题调研组要充分吸纳与会同志的意见建议，进一步完善调研报告，为省委、省政府决策提供参考。

　　袁宝成表示，省政协专题调研报告内容丰富、成效总结客观、问题剖析透彻、政策建议针对性强，省政府及各有关部门将充分吸纳报告中的意见建议，认真研究落实。要重点抓好广州、深圳跨境电子商务综合实验区的建设、电子商务进农村综合示范标杆的打造、重点电子商务龙头示范企业的培育、电商公共服务体系的完善等五个方面工作，扎实推进广东电商经济健康发展。

　　为做好此次协商工作，此前，省政协组成专题调研组，从今年4月份开始，分别赴广州、深圳、佛山、东莞、揭阳等地，通过实地考察、会议座谈、个别访谈、问卷调查、专家研讨、征询省有关部门等形式开展了为期半年的调查研究，形成了《关于促进我省电商经济健康发展的调研报告》，从政策法规环境、政府服务监管、平台融合发展、配套支撑体系、人才引进培育等七方面，为促进广东电商经济发展建言献策。

　　会上，省商务厅厅长郑建荣通报了情况，省各民主党派、工商联负责同志和省政协委员代表踊跃发言，提出建设性的意见建议。省有关职能部门负责同志针对省政协调研报告和与会人员所提意见建议进行了认真回应。

　　省政协副主席林木声、姚志彬、刘日知，秘书长吴伟鹏，省有关部门负责同志，省各民主党派、工商联负责同志，省政协各专门委员会领导、机关领导和干部共60多人出席会议。

中小企业电子商务

　　如何定位?建议在跨境电商和农村电商上下功夫

　　“我们是网购大省，但是钱都到别人口袋了。”民建省委会秘书长欧壮喆认为，扶持电商发展的优惠政策并不是广东独有的，错过了像阿里巴巴、京东等零售电商发展的黄金期，广东要在跨境电商、电商与实体经济深度融合等方面先试先行。

　　那么，广东省发展跨境电商的优势何在?“广东有深圳、广州、汕头、东莞、揭阳5个国家电子商务示范城市，还拥有三大自贸区，又是‘一带一路’上的重要节点，广东发展跨境电商大有可为。”农工党省委会专职副主委刘启德认为，广东省发展跨境电商基础很好，加上定位优势，抓住龙头企业，跨境电商发展很有希望。

　　除了跨境电商，农村电商这一发展方向也被看好。根据省政协调研组的报告提供的数据，去年广东农产品在阿里巴巴平台上实现交易额129.2亿元，同比增速达115.7%。

　　“贵州毕节山区里的农产品都推销到广东来了，农村电商发展市场潜力很大，对解决就业、脱贫致富是非常有好处的。”刘启德说，近年来，广东重视区域协调发展，粤东西北农村地区的荔枝、菠萝、香蕉等优质农产品很多，如何通过发展农村电商把补齐短板和粤东西北农村脱贫致富结合起来，“应该下点功夫琢磨”。

　　如何突破

　　建议走“工业品+电商”和“服务业+电商”模式

　　第一波的零售行业电商已被抢占先机，广东发展电商还能找到哪些突破点?台盟省委会副主委卢馨认为，广东是制造业大省，同时服务业发达，“工业品+电商”和“服务业+电商”的发展模式是广东在电商产业的差异化优势所在。

　　“广东是实体经济大省，但是工业品电商品牌目前省内暂时没有。”“像TCL、格力这些大品牌，有能力搭建自己的电商平台，但是众多的中小企业想搞电商却不知道该怎么弄。”卢馨在调研中发现，中小企业特别是做农产品的企业想要发展电商不知道该找谁，“他们想找人做个网页，收费却很高都负担不起，怎么发展电商?”她举例，今年8月，她在广州新塘调研时发现，新塘以牛仔服饰等产品为核心，集聚建立了电商产业园。

　　“这个电商产业园实行集中管理、集中运营，只要符合条件的企业都可以进驻，并为他们提供技术、资金、信息、营销一条龙服务。”卢馨介绍，这个产业园还以产业园的名义，向京东等大型电商平台做推广，为园内中小企业打出了集聚效应。

　　因此，她建议，区街村镇可以结合其实体经济的专业特色，政府鼓励建立有专业特色的专业电商园区，并鼓励电商协会、产业园、专业服务公司发展，通过这种方式来解决中小企业进入、发展电商产业难的问题。

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