“阿里巴巴各商业体底层数据打通后，更多消费场景叠加成为可能，饿了么口碑将带领行业进入数字化升级加速期。”阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊表示。
投中网近日获悉，饿了么口碑将进一步和阿里商业生态各平台融会贯通，使本地生活服务行业登上“三楼”，实现数字化能力的全面流转，从而赢得全新增量。
早在2018年前，时任饿了么CEO的王磊在接受媒体采访时说，以前的竞争是美团站在2楼打1楼，饿了么融入阿里后，就要从6楼打2楼。而在2019年4月的媒体采访中，王磊再提“楼层之争”，其认为饿了么已经上到了3楼，两三年内上到6楼去。
而目前，饿了么已经与口碑、支付宝、淘宝、天猫等多个APP打通，更成为手机淘宝、天猫APP十大默认入口之一。
这背后是阿里商业生态内的数据打通流转所带来的巨大红利。据王磊设想，“未来，本地生活服务商家在我们这里会有多个端运营，可能大家打开高德，搜一个餐厅，也可以点菜或者叫外卖了，更不要说手机淘宝和支付宝。”
据悉，随着饿了么与花呗打通，消费者点外卖也可以使用花呗付款，先享受、后买单。基于这样的生态联合，饿了么得以联手整个阿里商业生态体，为本地生活商户定制专属营销活动。
2018年7月，口碑饿了么发起“夏季战役”，投入30亿元完善外卖平台体系，誓要打下外卖市场半壁江山。而其今年更是推出全链路数字化系统从选址、供应链，预订、排队、扫码点单、会员、配送、支付、评价等商家运营的多环节入手；通过阿里生态力量在基础设施、智能数据、超级入口、移动支付、即时配送、精准营销方面帮助商户从经营上体系化的升级。
“我们要为更美好、更便利的城市生活提供充满创新的服务。”王磊称，在“夏季战役”这样的冲锋时刻，登上“三楼”的口碑饿了么与阿里商业生态底层打通，这使得在餐饮、生鲜等多个本地生活服务行业中，商家可以在一套商业操作系统内跨平台运营，用户可以在多平台享受统一服务。
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