每逢双十一，淘宝就总要整点"幺蛾子"，这不，骚操作又来了。
刚刚，淘宝在双十一前夕更新到最新版本，可让人诧异的是，"中差"评价系统彻底消失不见了，取而代之是"感觉不佳"这种模棱两可评价，让消费者大呼不适，甚至很多消费者因之前较差的消费体验斥责淘宝刻意袒护商家，质疑淘宝正在渐渐减轻差评对商家的影响。
纵观淘宝发展史，"好中差"这套简单粗暴的店铺评价系统，从09年淘宝快速崛起时，就一路伴随淘宝成长，毫不夸张的说，这套评价系统是淘宝能从错综复杂的电商市场中脱颖而出的关键，同时，它也成为了淘宝以消费者为中心的代名词。弥补了，在电商初入市场时，消费者对线上不透明产品的质疑和选择权，极大程度推动了电商市场的发展，维系了商家线上恶意竞争的平衡。
就此来看，淘宝如今删掉"中差评"引起消费者抵触是非常正常的，因为在消费者的心中，自己手中的"权力"正在被慢慢削弱。消费者会担忧自己有非常糟糕购物体验时，无法行使权力制衡商家，遭到不公平对待。
同时，此次改版可能也会对专注产品，口碑的商家造成影响，削弱了品牌积累的影响力，缩小其与中差评店铺的差距。而且消费者在选品时，评价系统的变化会模糊化产品的"漏洞"，很可能会影响消费者做出选择，被不良商家钻了空子。万一遇到糟糕购物体验，将大幅降低淘宝在消费者心中的形象，导致电商与消费者之间产生信任危机，这对广大优质商家来说也是不公平的。
其实，近年间淘宝一直在有意的削弱差评的影响力，从直接的可视300天到200天，再到如今彻底消失不见，淘宝对商家还是极为"袒护"的。可能这也是网上疯传"职业差评师"的功劳，他们通过攻击店铺套取非法利益确实非常可耻，但不可否认广大消费者的购物素质还是非常高的，很多消费者在遇到糟糕体验时，都非常愿意与商家协商解决。
可归根结底，卖家原因妥协，还是买家手中差评对商家的"制衡"。如今淘宝为了打击小部分恶意势力，取消了中差评系统，这无疑损害了大多数消费者的权益，这很有可能对未来淘宝生态造成影响。
如今，淘宝已经对评价系统做出了彻底的改革，而双十一就是最佳的"试验田"，淘宝想通过削弱差评影响力，维护商家当然无可厚非，但至于它的效果是好是坏，过段时间就会有答案了。
淘宝能够站在如今的高度，靠的是消费者的鼎力支持，每每双十一数以亿计的消费者挑灯夜战，一掷千金，可就如任何行业一样，情怀最终都会被资本击的粉碎。除了你自己，还有谁会永远义无反顾地保护你的利益呢？与其抱怨，不如下次购物睁大眼睛吧。
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