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马云:阿里早期人才流失率一度高达120%,原因无非这两点

阿里创始人马云曾说:员工离职,原因无非两条:

1、钱没有给够

2、过得不开心

其它理由,都是假的,给公司留点面子而已。

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阿里巴巴也是如此,但在早期,由于管理体制的不完善,其人才流失率一度高达120%。后来,马云痛定思痛,决定从源头进行彻底的改革!

一、人才流失的源头是招聘

人力资源选用育留是一个环环相扣的过程,而选人就是根源。

我们问过很多中小企业老板,极少有人会亲自面试每一个入职员工,很多老板过早就把这一权力交给人事或者部门主管。

这会存在什么样的隐患呢?

人事是不太清楚这个岗位的具体职责和任职要求,那招来的人往往只是合他眼缘,并不一定适合岗位

员工由于担心自身地位受到威胁,倾向于招聘一些比自己弱的人才,而老板则不会

真正优秀的人才往往是因为老板的吸引力才会愿意去一家公司,如果变成其他人则容易错失一些人才

阿里巴巴在公司发展到 400-500 人的时候,任何人加入公司,包括前台,包括保安,马云都会亲自面试。

所以,阿里巴巴能在今天诞生出一些传奇性的人物,很励志的人物,没什么好稀奇的。

在公司的初创阶段,老板一定要把招聘权牢牢握在自己手中,招的人行,他们才能替你干事,招的人不行,你就要去替他们去干他们该干的事。

二、跨级选拔人才

阿里的招聘没有去过北大、清华,很多人也对此产生疑问。

后来,马云给出了解释:平凡人做平凡事!

为什么会这样?比如,我要招一个可以拿10000月薪的人,如果去8000-10000里面的人中挑,是很容易的,但对这类人来说,我既然能挣8000,拿10000是很正常的,并且这样的机会太多了,也不值得珍惜,因此这类人才也是比较容易流失的。

那我们跨级怎么跨?

就是我要招一个10000月薪的人,去3000-5000的人里面挑。有人说不可能,这其实就像在二本学校挑一个可以媲美211、985的人,难吗?有一定的难度。但是绝对是有的。

这样的人会觉得我受到了重视,对公司就更加忠诚了,你后期再把他培养出来,他就会成为你的核心骨干。

三、构建激励性的薪酬体系

马云说到,薪酬的设计,要遵循几个原则:

1、给结果付钱(奖),给努力鼓掌(励)

2、欣赏有价值的失败,奖励坚持拿到结果的努力

3、3个人干5个人的活,拿4个人的工资

4、加工资是公司对你的岗位有了新的更高要求

5、那些没有调薪的岗位,要先提升它的作用和价值

3个人干5个人的活,拿4个人的工资,本质就是建立合理的薪酬机制,提高人效。

马云始终认为,企业必须要学会给员工加工资,但不是无条件的加薪。

而是当员工做出加过,做出价值的时候,公司必须要懂得给员工加薪,以让员工能够更有状态的投入工作,提高积极性!

但这个绩效思维,为何很多企业却执行不了?

有一家企业,后勤配货部门有5名员工,员工拿的都是固定薪酬,每人3000 元月薪,一共15000元部门月薪。

老板按照这个绩效思维,做了一下的调整:

1、辞退或转岗2名员工;

2、留3名员工,每人加薪1000元,月薪提升到 4000元/月,相当于3个人拿原来4个人的月薪总额!

3、公司节省了3000元,即节省了1个人的工资费用!

从设计上来看,没什么问题,员工的薪酬增加了,企业的成本也下降了!


问题开始出现:

在改革的前3个月,员工的状态也确实提升了,在老板开始内心暗自欢喜的时候,问题出现了

剩下的3名员工开始抱怨工作太累,3个人根本完成不了5个人的活。紧接着企业也开始陆续出现了各种问题:如客户的退货量增加了,客户投诉增加了,产品的出货经常延期。

老板发现3个员工确实完成不了现在的工作量,于是开始增加人手。

但因为现在的员工已经是4000月薪,再增加人的时候,也只能按照4000月薪的标准增加。

此时4个人的月薪总额已经达到了16000元,比原来5个人已经多出了1000元的成本!

更郁闷的是,4个人工作一段时间,依然反馈工作量太大,企业的问题也还没解决。老板最终还是再配置1个人。

最终部门的人数还是回到了原来的5个人,但此时部门的月薪总额已经达到20000元,比改革之前增加了5000 元的成本!

结果是:

员工的薪酬增加了,但企业的工资成本却稀里糊涂的被增加了!老板开始懵了!

问题出在哪里呢?

其实,马云的这个绩效思维是没有问题的,问题在于

老板没有理解透其中的关键问题所在!

”3个人干5个人的活,发4个人的工资“,这句话最重要的不是如何拿工资,

而是如何把“活“做好!这才是关键!

所谓的”活“——就是企业的工作量,我们要根据工作量来定价,而不是根据现有的工资来分配。

当员工的工作量提高了,那么他的收入就提高,实现多劳多得的效果!

当员工忙不过来的时候,就可以把工作分出去,因为每一个工作都定了价,把工作分出去,对应的钱也就分出去了,这样每个员工的为了保障自己的收入,一定会尽量做好每一件工作!

如果员工总是做不好某项工作,公司也有权利重新分配工作给另一个员工,当然对应的定价也会做重新的分配。

企业要提升人效,首先要打破定编定岗定薪酬的传统思维!

而应该要一专多能,一人多岗,让每一个员工的工作量饱和起来!

举例说明

会计的薪酬设计思路

在企业,会计一般都是固定工资,加工资基本上不可能。而且到了加薪的时候,到底加多少才合理,也一直是令人头痛的问题。对于会计来说,当然是越多越多。对于老板来说,要考虑的问题很多,加多了会增加公司的成本,内部的薪酬平衡也必须有所考量。所以会计岗位看上去稳定,实际在企业流动性非常大。

点评

说明会计的职业能力、职业规划必须与薪酬相关联。当这个会计能够做更多有价值的事,并且做出好的结果,就可以加工资。这个价值和结果一定是公司要的,并且能帮助公司实现更有效的经营,同时员工也加工资。

把会计的工资和结果挂钩,产出高了,结果高了,会计自然就不会流失了

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