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美团外卖收多少佣金合适?中国的反垄断法什么时候能真正落地

#广东餐饮行业协会控诉美团#

我过去一直挺喜欢王兴的。因为他屡败屡战的经历,以及他朴实而厚重的言论,显示他是一个深度思考者。当然,还因为他敢挑战阿里和马云。我一直担心美团做大后,变成王兴曾经讨厌和抨击对象的样子。很不幸的是,这个正在变成现实。美团变成了垄断者,王兴变成利用垄断地位霸凌商家的那个人。

佣金收多少合适,这是个问题,得靠市场竞争形成价格均衡

就像百度曾经被抨击是莆田系医院的帮凶一样,单纯竞价排名的广告方式最后就会带来这样的恶果(因为越是骗子越敢出价,最后起到劣币驱逐良币的效应)。淘宝天猫利用优势地位强迫商家二选一的事件也屡遭人诟病。而且抽佣这件事情上,淘宝也从不手软。实体经济举步维艰,而那些形成了垄断的网络企业却赚得盆满钵满。

然而很多商家已经离不开这些超级平台,因为这些超级平台连接了客户,培养了用户习惯。超级平台在培养用户习惯上投入过巨资,现在要盈利也情有可原。但是,佣金收多少算合理?这个很难有定论,如果要让它趋向于合理,就一定要引入竞争。

利用优势地位强迫二选一,这个是霸王条款,必须要行政力量干预废除

我们可以用线下开店的例子来看一下二选一的霸王条款的荒谬及不合法性。譬如我在A菜场摆了个摊,生意做起来了。随后A菜场对门开了B菜场,然后我又去B菜场也摆了个摊。但是A菜场的管理人员找到我说,你不能在B菜场开店,否则你就要搬走或者要涨50%租金。像A菜场这种做法,看起来是不是很像黑社会作风?在线下可能我就会报警,A菜场管理人员可能就被扫黑扫掉了,但是网络上的这种黑社会作风,人尽皆知,却没有人管。

每个商家都会想尽量利用优势地位维持垄断,以保持定价权来攫取更大利益。但这肯定是损害了消费者利益,降低了全社会的交易效率。丰田雷克萨斯加价卖车都被处罚了,而关系到更多更广泛的社会群体利益,却没有监管部门的身影,这不能不说是很遗憾和奇怪的事情。

美团目前的做法是自掘坟墓,丧失人心的后果是被大家抛弃

我们可以看到,一个伟大的长久的企业,都是提升了社会的交易效率,给交易双方带来福祉的。零售业的本质是要成本领先才能最终致胜,成本领先的前提是你的效率要比别人高。美团现在不断提升佣金的结果,是让交易成本变高,消费者会买到更贵的餐食,商家会提升经营成本,这些,变成了美团的利润。为一己私利而损害了商家和消费者的利益,迟早会被抛弃。

而用提升佣金赚取超额利润的方式,也会掩盖掉自身经营管理上的很多问题,会掩盖掉很多不合理的成本结构以及不必要开支。在20%多的佣金下短期盈利很容易,但是在10%佣金以下还能盈利,那就有可能造就一个伟大的企业。沃尔玛靠天天低价做成了曾经规模最大的零售企业,山姆沃尔顿家族成为美国首富。亚马逊也是靠更高的运营效率和低价打败了传统零售业,杰夫贝索斯变成了世界首富。王兴特别推崇贝索斯,崇尚贝索斯提出的“无边界理念”,那么好好学习一下贝索斯的定价策略。在我看来,美团外卖也是一个零售平台,只是卖的是更高频的餐食服务而已。因此更应该低价。

所以支付宝本地生活平台加入竞争就是理所当然的事情了。我更希望京东也来干这个事情。能形成三足鼎立最好。美团更聪明的做法是降低佣金,同时对商家和消费者服务态度更好一些,用真诚来感动人心,才是长治久安之计。

餐饮协会跟美团没什么好谈的,更应该采取釜底抽薪的做法

在我看来,餐饮协会与其去和美团谈判佣金,不如去和阿里巴巴谈一下如何入驻支付宝的本地生活平台。而且要去向政府游说,让反垄断部门监管美团,要求其停止强迫“二选一”的做法。

这两招才是釜底抽薪对付美团的办法。因为零散的餐饮店去和美团谈判是不可能成功的,因为力量对比太悬殊。而协会就是要组织大家的力量去抗衡美团这样的庞然大物。只有给美团培养一个势均力敌的对手,整个市场秩序才能恢复到正常状态。


所以总结一下,所有垄断企业都有维持垄断地位和提高价格来赚钱的冲动,解决这个问题的根本:一是要用监管杜绝不法行为,二是要给他培养对手让市场竞争发挥作用。这样才可能处于一个长期均衡状态。


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