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2020你的觉得,只是敷衍自己

阿里巴巴集团中有一个被称为“阿里日”的重要节日,这一天阿里会邀请员工的家属到园区体验亲人们的工作,马云也会见证员工的婚礼。这一阿里人重要的节日,纪念的其实是2003年非典中员工的齐心协力以及家人的鼎力相助。


没错,淘宝正是诞生于非典舆情蔓延的2003年,京东也在那一年谋求转型,可以说,2003年的非典从某种意义上来说成就了今日繁盛的中国电商。

时过17年,病毒卷土重来,其传播速度更甚于非典。这是一场全中国人都无法逃避的战役,白衣天使在前线奋战,普通百姓居家禁足。

不一样的是,时至今日人们的生活已经离不开互联网,而昔日还在为生存而战的阿里京东们已成参天大树,阿里的全球购,京东的全国仓,都成为抗击疫情的利器。中国的互联网企业已经成为仅次于美国的强大集群,并广泛参与到这场没有硝烟的国战中去。


相比17年前,当下的互联网已经不单纯是提供资讯新闻、在线沟通交流的那个在线工具,而是与产业及生活深度结合的催化剂,是让全社会能在足不出户依然能高效运转的国家机器。

在线娱乐、在线办公、在线教育、新鲜电商……由于复工复学的延迟、民众足不出户,这些互联网细分行业无疑迎来了大发展。

然而,这场国家级大考,考验的不仅是相关公司应对突发事件的业务能力、组织能力、战略定力、企业文化。在每一个动作都被全国人民注视着的特殊时刻,比起追求单纯的业务数据增长,更重要的还是站在国民利益的角度发现需求、满足需求。


在整个2019年,由产业互联网、企业服务和云计算等推动的数字化转型成为了全社会的热点话题。无论是中国还是全球的数字经济都取得了长足的进展,以数字经济为代表的新经济正在成为下一个社会经济模式以及下一轮人类财富之源。新冠疫情的爆发,无接触经济的诞生,将会加速全球数字经济的进程,也将变革社会经济格局和发展方向。

一个时代有一个时代之经济。比如:

60年代的汽车产业(汽车三巨头通用、福特、克莱斯勒);

70年代的化工产业(化工三巨头陶氏、杜邦、拜耳与石油三巨头埃克森美孚、壳牌等分庭抗礼);

80年代的消费品产业(食品:百事、可口、麦当劳;医药:辉瑞、默克;日用品:宝洁、吉列);

90年代的计算机和通信产业(微软、英特尔、惠普、摩托罗拉、AOL等);

2000年代的房地产和金融产业;

2010年代的移动互联网和新能源产业。

2020年代数字经济、人工智能、无接触经济等。

有人说,不同寻常的2020年,对很多行业是个沉重打击,但也给很多行业带来巨大机遇,比如以下十大行业。

1、电商、短视频、游戏、线上教育、知识付费等线上项目将遇到巨大的井喷式发展。

2、无人零售,无人餐饮,无人机配送等高科技行业强势崛起。

3、上门服务平台,比如蔬菜配送、定制化餐饮配送、清洁、保姆、搬家等各门各种上门服务。

4、线上办公软件,尤其是能够实现个体协同的办公软件。


5、家用办公家具、家用娱乐设备,自媒体时代,在家办公成为常态。

6、同城物流、跑腿服务,人会变得越来越懒,需求越来越大。

7、私人医生,私人心理医生以及各种线上咨询服务。

8、VR/AR场景体验类项目,受5G的推动,将是赚钱的好机会。

9、各种能够帮助社区网格化管理的项目。

10、医药健康、养生保健行业继续保持高速发展势头。

简单来说:

1.在线娱乐

看直播、刷视频、玩游戏,已经成为了全国网民日常消遣的常规操作。

已经出现衰落迹象的《王者荣耀》在2020年大年三十却意外飘红,流水近20亿,同比增长约50%,走出“逆天”走势。

据东吴传媒团队预测,2020年春节期间,头部游戏的流水表现均有明显增长:IOS第5名游戏单日流水较平日有25~39%增长,第20名游戏单日流水也较平日有25~61%增长。

最值得称道的是字节跳动的《囧妈》神操作。虽然事件把徐峥送上了风口浪尖,但字节跳动本身由于给观众免费提供全片,可谓是赚足了口碑,西瓜视频也成功在春节期间一度冲上免费应用榜总榜的头把交椅。

无论游戏、长/短视频,还是直播,其实都已经是相当成熟的互联网细分行业,比起赚一波快钱,更重要的还是思考清楚自身带给用户的价值,思考如何让老百姓的居家生活可以变得更加有意义。比如移动互联网新贵创业天下就是完全基于这样的思考完成顶层设计的,比如最新资讯、社群、直播、在线学习、天下商城等板块的设计,完全符合无接触经济的要求,让人们的居家生活变得更有意义。

2、在线办公

疫情会导致全国春节假期延长,而且企业复工时间一延再延。这显然给了在线办公、在线教育黄金一般的发展机遇。

看上这一次机会的,除了互为对手已久的钉钉和企业微信,还有来自字节跳动的飞书。几大产品的策略如出一辙,都争先恐后地为中小企业免费开放工具包和服务器资源:其中,钉钉向1000万企业免费开放全套在家办公系统,企业微信打包免费开放了7款“远程办公工具包”,而飞书则也免费开放全部远程协作办公服务。

从备选到转正,因为疫情迸发出来的在家办公需求对于钉钉们来说可谓是久旱逢甘露。一方面,由于是“被迫选择”,将有更多的企业尤其是本来相对难以企及的国企、事业单位也将成为客户,能迅速打开市场;另一方面,短期内猛涨的用户群将会对功能的完备、服务的压力都形成考验,有助于产品的迅速迭代优化。

谁能通过这一次大考发现需求、优化产品、抓牢客户,谁将可能在企业级应用服务市场上获得先机,进而能更好地拥抱产业互联网。

3.在线教育

新冠疫情爆发以来,在线教育概念股一直如火如荼,受到资本的热捧。2月19日,跟谁学美股大涨18.81%,有道大涨14.31%,无忧英语跟涨10.39%。

钉钉和优酷共同发起在家上课计划,不同于其他平台提供一些在线学习课程,钉钉主打的是在线直播教学,疫情期间,钉钉的“在线课堂”功能免费向全国大中小学开放,可以支持百万学生同时在线上课,并覆盖广大农村地区学校。


通过钉钉,与企业办公一样,学校可以按照年级班级,建立完整的组织架构。学生进入组织架构后可以建立起对应钉群,老师则可以通过钉群发起直播并进行基本的互动和考勤管理。据称,目前有2万多学校,1200多万学生加入了阿里钉钉”在家上课“计划。

从To B切入To C,在绝大多数中小学生的社交应用中,只有QQ而没有微信,钉钉通过在家学习计划有望提前让这一批未来互联网的核心用户、最有活力的年轻人逐步从QQ过渡到钉钉,而不是微信或是企业微信。

从结果来看,凭借办公和教育双管齐下,钉钉也于2月5日成功冲上ios应用榜第一,可谓是大获成功。

4.外卖,生鲜送达

受新冠疫情影响,在这个足不出户的春节里,外卖平台下单、外卖到家成为了市民首选买菜方式。饿了么平台数据显示,春节以来,北京买菜外卖订单量同比去年春节增长9倍,商超订单同样增长超2倍。

美团外卖也上线了商超、蔬菜、水果配送服务。

为了能更好的服务用户,除了产品迭代,商业模式也在创新,像盒马的“共享员工”既解决了自身人手不足的问题也为部分“暂时失业”的实体店员工创造了收入,减少了中小企业的工资压力,可谓一举三得。

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