这次新冠疫情的爆发，让很多本就如履薄冰的企业直接掉到了冰窟窿里，也让很多人又把阿里当年在“非典”期间逆势发展的案例翻了出来，老板和HR们再一次的举起了“学习阿里铁军”的旗帜。
然而我要说的是：别打鸡血了，阿里铁军你学不来！
阿里铁军的形成是一个系统性工程，是阿里企业文化的高度凝结在员工层面的具体表现之一，要学习阿里铁军，首先要了解阿里铁军。
阿里铁军产生于什么样的环境之下。阿里铁军并不是形成于阿里业务最好的时候，而是在阿里业务最困难的时候，阿里前期在业务方面做过很多尝试，买过域名，做过网站，租过服务器，做的都不是很好，诚信通业务（电子商务网站）是经过了很多的尝试最终选定的业务方向。那么在开展诚信通业务之前，阿里做了哪些准备呢，首先是“清洗”团队，团队中浑水摸鱼的、无能无才的、阿谀奉承的、自成一派的（组织小团体）、夸夸其谈的（只会喊口号说大话）、心术不正的（当面一套 背后一套）、朝三暮四的、吃不了苦头抗不了责任的、只有苦劳没有功劳的（老黄牛）、装可怜博同情的（小白兔）等等都被从团队清除了，阿里因此赔付了大笔的“遣散费”，但是这笔费用的支出是值得的，这为阿里铁军奠定了基础。而很多老板是不愿意付这笔“遣散费”的，所以就导致了企业人浮于事、效率低下，优秀的人员留不住，混日子的人在企业越来越多。
众多周知阿里的企业文化是很厉害的，这种厉害是把企业文化融在了员工的身体里，而不是口头上，马云曾经说阿里的墙上没有一句企业文化的标语，他认为贴在墙上（口头说说）的东西那是假的，贴两个标语喊两句口号是没有什么用处的。
试问有几个企业能做到让员工工资照常发放但是什么具体工作都不做每天只是进行企业文化和团队建设培训的？并且这种企业文化的培训具有非常高的淘汰率。如果做不到，那么就别谈学习阿里学习铁军，这样精挑细选下来的人，每一个人骨头里都被打上了阿里文化的烙印。有这样一群人作为基础，通过落到实处的企业文化建设，才可能有阿里铁军。
阿里铁军究竟铁在什么地方？每个人的能力都超强？是一支由特种兵组成的超级军队？还是销售工具特别有效？销售技法特别娴熟？答案是都不是，阿里铁军铁的是纪律。士兵突击中有一句话“好的内务有助于军人作风的养成”，有新兵问班长把被子叠成豆腐块有意义吗？班长回答有没有意义不是你考虑的事情，作为一名士兵首要的任务是服从命令，服从命令听从指挥才是对你最有意义的事情。听起来似乎不近人情，然而这就是纪律。阿里铁军也是靠着把这种纪律执行到实处的精神一步一步建立和成长起来的。马云曾经在很多场合讲过一个案例：2002年的时候，那个时候阿里巴巴还不是很受客户认可，所以销售员去谈生意的时候，会偷偷给客户回扣，这样签单率就会很高。后来马云发现，销售团队里面有两个人的销售业绩比其它所有人都多60%。马云让手下的人一查，发现这两个人竟然每一单都给了客户回扣。马云非常愤怒，即使这两个人是公司的经济命脉，马云还是狠下心决定开除这两个销售员，然后说了一句很经典的话：宁可公司关门，我们永远不给别人贿赂，永远不行贿。后来马云发现单是给员工约束也没多大作用。于是在与客户的每份合同中，都加了一句约束客户的话：亲爱的客户，感谢您与阿里巴巴合作，希望您在于阿里巴巴的合作中，永远不要接受阿里巴巴员工的贿赂，也永远不要贿赂我们阿里巴巴的员工，如果我们发现了这种情况，将以后永远不与您合作。马云说：阿里巴巴的员工，就算是拿了一颗糖果也要送回去，不然价值观打分就会很低，而价值观分数一低，将直接面临开除的风险。在这种近乎高压线的纪律之下，员工的价值观达到了高度的统一。
那么阿里铁军又是如何开展业务的呢？“早上六点半到公司，准备一天的工作，查资料约客户，等主管来开晨会，九点开完晨会外出拜访客户，利用拜访客户间隙在公交车上时间完成50-100个电话销售预约，下午六点半或者七点半点八点半回到公司，整理当天工作情况，录入系统”“然后就可以下班了吗”“下班？不到晚上十点你就想下班？接下来还要开晚会，给主管汇报工作情况和工作计划，查客户资料，准备客户方案...”这就是阿里铁军每天的工作状态，不知道什么是双休，不知道什么是休息，马云曾经开玩笑讲过一句话，说阿里业务员的公文包都又大又厚，一方面是东西多，一方面是拜访客户的时候防止被客户放狗赶出来用来打狗。虽是一句玩笑话，但也道出了阿里铁军战斗的不易以及顽强的战斗精神。这种精神只有在优秀的企业文化和高度统一的价值观基础之上才能得以生根发芽开花结果。
阿里铁军为什么铁？ “铁”的最重要两点原因——之所以强调是最重要原因，是诸如“工作氛围好、领导好、能学到东西”等等这类太过于“基础的理由已经算不上什么值得特别提出的了。最重要原因之一，收入高，这个高是双高，提成高底薪也高（笔者多年好友进入阿里时候已经是某考研机构杭州市场总监，阿里给他开出的底薪是高出原来薪资的百分之三十），最重要原因之二，能让自己变得强大（很多从阿里离职自己创业了，看过一篇文章说中国互联网创业公司中阿里系出身占一半以上，比如某打车）。“又能赚很多钱，又能非常有效的提升自己，虽然辛苦一点，但是自己觉得有收获值得，这就驱使自己，工作不是领导安排的，而是自己安排的”。企业成就了员工，员工反过来也成就了企业，而如果企业不能成就员工，员工除了“混”企业的工资之外也很难成就企业。阿里那句非常著名的企业目标“让天下没有难做的生意”，其实也是“成就”二字的体现。
阿里铁军的形成不是偶然：以强大的企业文化、高度统一的价值观为基础，以超强的纪律性和超强的员工自驱力为动因，必然会有如阿里铁军一般强大的团队。
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